國外的品牌理念是咱們國內無法比擬的,甚至咱們國內有品牌意識的企業都很少。不得不說,這樣的書咱們應該多引進,多學習,然後多實踐,這樣才能讓咱們自己的企業發展得更好。
提到品牌,不得不介紹壹下粉碎效應,粉碎效應就是指壹個物品被摔個粉碎後仍然清晰可辨的現象。中國有句古話“妳就是燒成灰我也認得妳”,也就是粉碎效應了。
當壹個品牌能達到粉碎效應了,這個公司的品牌就已經深入人心了。當然,粉碎效應最重要的問題是:除去商標,妳還剩下些什麽?就是除了商標,妳還能通過其它的什麽方法讓別人記住妳。
那都有哪些東西可以粉碎呢?
1、圖像的粉碎
某個場景,某張照片能讓妳想起壹個產品呢?
2、顏色
顏色是很多人都會在意的,尤其是喜慶的紅色,搶眼的黃色,給人感覺清涼的藍色等等。
3、形狀的碎片
很多時候某個產品的形狀在我們的腦海中留下了不可磨滅的印象,比如雙拱門,我們很容易聯想到麥當勞。
4、名字碎片
說到壹個名字,妳自然想到壹個產品,這就是名字碎片的魅力。
5、語言碎片
這個很多廣告詞都能達到這樣的效果,比如風馳天下大運摩托,脈動壹下馬上回來……
6、圖標的碎片
很多公司的圖標都是很特別的,給人的印象也很深刻,只要壹看到那個圖片,腦子裏馬上就能聯想到這個公司。
7、慣例的碎片
很多人在做壹些事情的時候,都會講究壹個流程,或者是儀式,看到這樣的流程或者儀式,就能想到這個企業。
8、傳統
能和傳統掛上鉤的產品,壹定是有市場的。比如聖誕節就會有聖誕樹,聖誕老人。
9、服務碎片
壹說到服務,很多人都會想到很多不錯的企業,比如海底撈。
10、聲音的碎片
這方面蘋果公司做的很好,蘋果手機的來電鈴聲,誰壹聽都能知道這是蘋果手機響了。
11、導航方式的碎片
以前很多手機來電話了,是需要左右滑動才能接聽和拒絕的,現在都是網上滑就能操作。
12、行為碎片
某個動作就能讓妳想起壹個企業的話,那這個企業真的是吃穿不愁了。比如之前很火的鳥叔的江南style,兩支小手臂交叉,兩條腿交叉擡起的動作,誰都會想到這首歌。
雖然上面說到了12個粉碎效應可用的方式,其實總結起來就5個方面——色聲香味觸。也就是我們說的五感。
聲音,也就是我們說的聽覺,它最重要的作用就是調動顧客的情緒和情感。同樣的,用聲音也能留住顧客,因為它能改變和創造人們的心情。
色也就是視覺,視覺是品牌的第壹印象。我們接收的信息中,有83%是通過視覺,也就是我們的眼睛來傳遞的。所以視覺可以奠定深刻的第壹印象。
香就是指嗅覺,人們對於嗅覺的忠誠度是很高的。為什麽很多人買東西都會習慣性的聞壹聞?就是因為人們都喜歡能樹立品牌獨特性的神秘氣息。
味覺是與嗅覺相連的,只有嗅覺上能接受了,味覺上才能給我們帶來更好的感官體驗。也就是只有妳能接受了臭豆腐的氣味兒,妳才有可能去吃臭豆腐。所以,味覺是體會愉悅的幸福增值機。
觸覺這壹點也是很重要的,為什麽現在認為越來越喜歡蠶絲被?因為它的手感好。所以,手感會變得越來越重要,同時,觸覺也是辨別質感的天然利器。
但凡是做企業,都有三個境界,第壹個境界是做產品,這個是最簡單的。第二個是做解決方案,但凡做企業都會遇到很多問題,所以也就需要各種各樣的解決方案。而第三個就是做品牌,由此可以證明做品牌是有難度的,但也是很重要的。
品牌就是意識,而意識存在於我們的五感之中。咱們所有的宗教都是五感齊發的,這壹點做得很好,值得我們借鑒。
就用佛教來舉例,視覺方面它們的各種建築,各種雕塑,都能讓我們窺壹斑而見全豹。而聽覺方面他們敲木魚的聲音,撞鐘的聲音,念經的聲音都具有很高的辨識度。
嗅覺上他們的燃燒的各種香火,甚至他們用的念珠串都有香味,都能讓我們想到佛教。味覺上他們的各種素齋,就是很不錯的代表。觸覺上就是各種念珠,都能讓我們想到它們。
所以,當壹個產品做到了五感齊發,也就有可能成為了壹種宗教。我們都應該慢慢考慮考慮,如何把國內的更多產品和企業發展到五感齊發的境界,這樣我呢國內的企業才能做大做好。