唯品會有相關的退貨流程:進入訂單管理,點擊“退貨”按鈕——填寫退貨原因並提交退貨原因——審核通過後,唯品會短信發送退貨地址——選擇快遞並自行郵寄商品——商品退庫後,唯品會退款並補貼1,000獨特幣(價值10元)。
擴展數據:
除質量問題外,唯品會的特價商品,如果符合以下條件,可以在簽收後七天內退貨:
1,大家電:貨物完好,證件齊全,未激活使用過;
2.大型家具:貨物完好,證件齊全,未使用;
3.3C產品:商品完好,商品本身、配件、商標、相關證書、票據齊全;不得有擅自維護、塗改、銷毀、變造強制性產品認證標誌、指示標簽、機器序列號等痕跡,不得有難以恢復的外觀使用或數據使用痕跡如激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等;
4.精品商品:商品完好無磨損,配件齊全未使用。
註:如退貨商品不符合上述7天無理由退貨條件,則無法辦理退貨,退貨商品將按原路線退回至您的收貨地址。
參考資料:
唯品會官網-退貨和退款保證