1、硬件的要求標準不同。5A標準與4A相比從細節上、質量上要求更高更明確。
2、文化性和特色性的要求不同。“以人為本”的服務宗旨貫穿於5A準則的主線,5A級景區比4A級景區更註重景區的人性化和細節化,圍繞為遊客營造舒適優美的旅遊環境,標準制訂了許多細則。
3、遊客公***休息設施要求有差別。5A景區對於具體的硬件設施要求很明確,如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。而對於景區標識牌、公***信息圖形符號、公***休息設施、景區垃圾箱以及景區建築外觀造型均要求地方特色突出。4A景區的要求較低。
擴展資料:
創建要求
國家AAAAA級景區是壹套規範性標準化的質量等級評定體系,是中華人民***和國國家旅遊局組織設立的全國旅遊景區質量等級評定委員會從4A級旅遊景區中組織評定,而後產生的旅遊景區質量等級。是目前全國旅遊景區(點)最高評定標準。
標準較4A級旅遊景區更加註重人性化和細節化,更能反映出遊客對旅遊景區的普遍心理需求,突出以遊客為中心,強調以人為本。
1、交通
在新標準中,交通被列為第壹要素。5A級旅遊區對交通要求相當高:“交通設施完善,進出便捷。具有壹級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅遊專線交通工具。”
在《服務質量與環境質量評分細則》中,5A級旅遊區需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值:30公裏以內才可得滿分10分。
2、導遊
5A級旅遊區的導遊員或講解員均應具大專以上文化程度,其中本科以上不少於30%。要求持證上崗,人數及語種能滿足遊客需要。普通話達標率100%。
導遊(講解)詞科學要準確、有文采。導遊服務具有針對性,強調個性化。對導遊或講解員文化程度的要求,比目前我國導遊員中專文化程度的門檻要高得多。
參考鏈接:百度百科--國家AAAAA級旅遊景區
百度百科--國家AAAA級旅遊景區