根據對技術和業務要求的不同側重,電子商務崗位可分為以下兩類:
1.技術型電子商務崗位,如網站設計、數據庫維護人員;
2.側重於商業的電子商務工作,如在線營銷和在線市場研究。
首先是知識面要廣,尤其是經濟管理和商業貿易方面的知識要足夠寬,足夠深。
其次,要求員工具有較強的信息掌控能力,特別是要充分利用計算機和互聯網工具對信息進行有效的收集、分析、整理和挖掘,以及信息的發布、傳播和推廣。
三是專業技術含量高,要求掌握計算機使用與維護的通用技術,具有壹定的軟件開發能力,特別是具有較強的商務網站規劃、設計和維護能力,掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術。
問題2:電商公司的部門有哪些:運營部、遊戲部、產品部、市場部、人力資源部等。
其中需要的職業類型有:技術類(壹般5k左右,高級8k-10k,導演20k以上)、藝術設計類(壹般2k左右,優秀4-5k)、營銷類(壹般4k左右,高級8k,導演20k以上)、科學類(壹般5k左右,高級8k-10k,導演2k以上)、管理類。
運營壹個中等規模的網站,看妳需要的專業人員,以上是工資成本,其他的如房租水電物業等等都不算。
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問題三:電商部門是做什麽的?(1)廣告電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽,在互聯網上廣播各種商業信息。顧客可以在網上搜索工具的幫助下迅速找到他們需要的信息,而商家可以利用網上主頁和電子郵件在世界各地做廣告。相對於以往的各類廣告,網絡廣告的成本最低,為客戶提供的信息最豐富。
(2)咨詢洽談電子商務可以利用非實時電子郵件、新聞組、實時討論組等方式了解市場和商品信息,洽談交易事務。如果有進壹步的需求,還可以使用在線白板會議來交換實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制,提供多種便利的異地交談形式。
(3)在線訂購電子商務可以借助Web中的交互式郵件傳輸實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填寫訂單時,系統通常會回復確認信息表單,以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密,這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。
(4)網上支付電子商務應該是壹個完整的過程。網上支付是壹個重要環節。信用卡賬戶可用於客戶和商家之間的支付。直接在網上使用電子支付手段,會節省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子賬戶網上支付必須有電子金融的支持,即銀行、信用卡公司和保險公司等金融機構應為金融服務提供網上運營服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。
(6)服務交付已付款的客戶應盡快將他們訂購的貨物交付給他們。雖然有些貨物是本地的,有些貨物是異地的,但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品。
(7)咨詢電商利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件,可以方便地收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平,還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。
(8)交易管理整個交易的管理會涉及到人、財、物,以及企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調與管理。因此,交易管理涉及業務活動的全過程。
問題4:電商部門主要做什麽?電商部門——壹般來說網站人員都要覆蓋,技術、推廣、設計、編輯、客服這五個團隊基本組成。
網站運營總監
職位描述:電子商務運營、網站推廣、產品功能開發、提升用戶體驗、活動主題網站策劃、網站產品流程管理(采購、定價、倉儲、上架、售後)、客服部管理。
直接主管:總經理或董事長。
技術經理
職位描述:網站技術開發,功能和產品的完善,活動主題網站的實現。
職責:
1.配合運營總監* * *,完成網站改版工作,特別是技術部分修改和新功能開發。
2.給下屬分配具體工作,合理平衡每個人的工作量,根據每個人的不同特點進行分配。
3.建立清晰的部門內部組織架構,協調團隊領導之間的工作。
4.服從領導,及時與上級和下級溝通。
5.擔負起產品經理的職責,提出更多改進網站功能和用戶體驗的建議。
直接主管:網站運營總監
設計經理
職位描述:網站內相關設計,完善界面和交互環境,設計活動主題網站。
職責:
1.按時完成上級提交的網頁設計工作,並保證良好的設計質量。
2.將網站設計工作合理分配給下屬,並監督和控制下屬的工作時間和質量。
3.配合下屬美工完成網站廣告、推廣、活動頁面、banner的設計。
4.對現有網頁的整個購物流程提出合理化建議,優化用戶體驗。
直接主管:技術經理
網站推廣經理
職位描述:網站推廣相關工作,數據管理與分析,活動主題網站策劃。
職責:
1.負責整個網站推廣的具體實施,對本小組的成績負責。
2.在自己完成部分工作的同時,制定相關實施方案,合理分配具體工作給相關下屬團隊成員。
3.負責新下屬的部分培訓,在新下屬工作初期給予壹定的協助和培訓。
4.及時跟蹤網站流量和廣告,發現問題及時匯報並給出建議。
5.每周做流量統計報表,提出數據分析總結並上報四川,以及整個計劃的報表。
直接主管:網站運營總監
客戶服務經理
職位描述:網站在線客服系統,電話客戶售前售後服務,現場客服,庫存產品管理報告。
職責:
1.在線客戶服務系統以及電話和上門客戶的售後和售前服務。
2.負責制定系統培訓計劃,對新客戶服務進行系統培訓,並在初期給予壹定的幫助。
3.協助用戶完成購買商品的全過程,跟蹤售後調查,及時反饋商品改進建議。
4.及時掌握庫存,保證合理的儲備產品數量,並對物流運輸進行管理和監督。
5.準備月度庫存簡報(非財務報表)
直接主管:網站運營總監
文案經理
職責:
1.負責公司包裝等項目的軟文撰寫。
2.負責網站平臺文字材料的撰寫。
3.負責網站推廣所需的推廣軟文的撰寫。
直接主管:網站運營經理
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問題五:電商專員屬於哪個部門?每個公司都不壹樣。壹般公司還是會是電商部門。我們公司是網絡銷售部。
問題6:電子商務經營許可證由哪個部門管理?找個機構取消。
問題7:國家哪個部門主管電子商務的信息部門?
問題8:電商公司都有哪些部門?5分每個公司差別很大,但基本上肯定有。
1,傳統公司結構(財務和人事管理)
2.技術部(開發、設計和技術維護)
3.運營部(包括市場、渠道、內容維護)
4.客戶服務部(包括活動和呼叫中心)
問題9:電商、工商、稅務、商務、信息是哪個部門管的?任何人都能管理它。
問題10:電子商務有限公司的監管部門有哪些?電子商務有限公司的監管機關為中華人民共和國和中國商務部電子商務和信息化司。
中華人民共和國商務部電子商務和信息化司的主要職責:
壹是制定我國電子商務發展規劃,制定推進企業信息化和利用電子商務開拓國內外市場的相關政策措施,並組織實施。支持中小企業應用電子商務,促進網絡購物等消費型電子商務健康發展。
二、推進電子商務服務體系建設,建立電子商務統計和評價體系。
第三,制定電子商務的相關標準和規則;組織並參與電子商務規則和標準的對外談判、磋商和交流;促進電子商務的國際合作。
4.擬訂國內國際貿易和國際經濟合作領域信息化建設的規劃和相關規定並組織實施。
五、組織商務領域電子政務建設,制定商務部電子政務建設總體規劃和管理辦法並組織實施。制定電子政務內網信息統壹共享的管理辦法並監督實施。負責部電子政務項目的項目管理、監督檢查,並組織項目驗收;監督電子政務網絡系統的安全穩定運行。
六、負責省廳、駐各地特派員辦事處和駐外商務機構的辦公自動化工作。
七、負責公共* * *業務信息服務系統規劃、項目立項和組織開發;負責商務部網站的規劃、建設和管理。
八、組織進出口預警、市場運行和商品供求監測體系建設。
九、參與國家信息化、“金門工程”相關工作,並協調相關部門解決信息化工作中的重大問題。
十、負責組織商貿領域信息技術的培訓和交流。
十壹、部門領導交辦的其他事項。