經過十年的發展，“歐曼”與員工、經銷商和服務商壹起，正在不斷改變中國乃至世界商用車的格局！從壹開始以戰略制勝，到現在全球擁有55萬用戶，產銷量超過55萬臺，經銷商超過800家，服務站超過3400家...執著的“創新”精神引領歐曼品牌從無到有、從小到大、從大到強。
歐曼壹直以市場為導向，以歐洲標準為設計標準，在研發、供應鏈、制造、質檢、服務等方面與世界標準全面接軌，成功實現了四次產品升級。目前，歐曼產品涵蓋歐曼GTL、歐曼ETX、歐曼VT系列，分為重型(9系)、中重型(6和5系)、中型(3系)平臺。產品噸位覆蓋3T-55T，包括牽引車、貨車、自卸車、各種特種車輛等200多個品種。
在時間的旅途中，再長的歲月，也只是壹瞬間。真正重要的不是時間長或路長，而是選擇哪條路來書寫自己的傳奇。十年對於歐曼來說只是壹個起點。未來，在福田戴姆勒的指引下，歐曼將以世界標準和國際視野，思辨全球商用車格局，共同改變世界。福田戴姆勒汽車數字化工廠是中國第壹家達到世界標準制造水平的重卡全球樣板工廠，設備先進、工藝標準、技術精準、制造管控嚴格。
福田戴姆勒汽車數字化工廠產能65438+萬輛/年，高精度機器人46臺，主線自動化程度達到60%。四個世界壹流的制造設備，八個中國獨有的制造設備，和汽車的生產工藝是壹樣的。VOC(揮發性有機化合物)排放比傳統汽車塗裝工藝降低80%，尾氣排放濃度降低到傳統水平1/500。總裝線生產周期為4分鐘/輛，每輛重卡經過36道質檢。歐曼完全符合歐洲標準的質量檢測體系，從R&D、供應到生產、銷售，建立了四大體系，36道質量檢測，確保產品的卓越品質。
R&D 3號協議驗證
(1)數字模型，仔細驗證車身骨架的牢固性，促進安全性和承載能力的升級；
(2)長期和各種道路試驗，嚴格檢驗產品穩定性，提高產品適應性和可靠性；
③關鍵材料耐腐蝕測試，提高產品可靠性和耐用性，促進節能升級。
供應三門
①對原材料和零部件供應商實行嚴格的認證制度，把好準入關；優質的原材料和零部件，提高整車質量和可靠性，增強動力，降低油耗；
②嚴格的原輔材料出廠抽檢，高匹配的原輔材料會為整車性能加分，提升品質；
(3)上線前對原材料和零配件進行嚴格的抽檢，確保原材料和零配件合格，確保每壹件歐曼產品高質量下線。
生產27級
①全信息質檢系統，以歐洲最嚴格的檢驗標準，對所有上線車輛進行逐壹檢驗和全線跟蹤，實行“質量門”快速響應和零缺陷管理機制；
②全信息在線檢測技術，確保產品所有檢測信息的準確性，並及時反饋和處理信息；
③焊點撕裂的破壞性檢測，確保產品的焊接質量和安全質量；
④生產鏈的質量控制，從原料供應到生產設備，保證產品的整體檔次感和高品質。
銷售3檢查
①售前:車輛出廠前，歐曼VIP指定服務站對車輛的驅動系統、轉向系統、動力系統、電氣系統進行全面的售前檢查，確保車輛各項性能正常運行；
②銷售中期:VIP客戶提車前，歐曼會安排客戶境內的VIP指定服務站對車輛進行PDI檢查(發動機、變速箱、車橋、氣路、電器元件、完整機油等。)，且檢驗地點可由客戶自由選擇；
售後:用戶提車後壹周內，歐曼負責組織客戶進行車輛使用、日常維護、簡單保養等相關知識的培訓。同時定期電話回訪，組織上門服務、親情關懷等活動。秉承壹貫的創新精神，福田戴姆勒汽車在中國重卡行業率先提出了“營銷對營銷”的全新理念。福田戴姆勒汽車在全面搭建營銷管理平臺的同時，圍繞營銷建立了四大管理體系。2013年，福田戴姆勒汽車將在深化四大管理體系的基礎上，繼續推進“以客戶為中心”的營銷管理模式。
客戶關系管理
不斷完善客戶信息檔案，實現“壹車壹檔、壹人壹檔”的分類分級管理，為後續客戶信息需求挖掘和營銷策略制定奠定數據分析基礎。
營銷計劃管理系統
建立“自下而上”的營銷計劃管理體系，系統地實現從“營銷能力診斷”到“自我評估和提升”的轉變，提高經銷商營銷運營的主動性。
客戶開發和營銷傳播管理系統；
促進客戶信息資源的有效利用，確保潛在客戶開發的針對性，實現客戶開發過程中運營質量的全面提升。
營銷培訓管理系統
我們將繼續構建市場營銷的三級培訓體系，提高經銷商層面對客戶培訓的能力和質量，通過對客戶的“售前、售中、售後”培訓，提高客戶對歐曼產品和服務的接受度。全程:為客戶提供從售前、售中、售後的全程服務。
全周期:圍繞產品生命周期為客戶提供全周期服務。
全方位:為客戶提供人車全方位關懷，提升使用體驗，提升運營效率。
全統壹:為客戶提供維修標準、服務流程、形象識別、維修質量、價格等方面的全統壹服務。
完全滿足:追求顧客生理和情感需求的完全滿足。