1已開具紙質發票，不能重復開具電子發票；
2通過支付寶等第三方渠道支付和充值。目前定額發票是通過購卡充值和第三方充值(如微信、支付寶、易浩、空中充值等)提供的).如果您通過上述方式支付的金額未包含在打印的電子發票中，請到相應的充值渠道領取發票；
3 .贈款不包括在電子發票的印刷中；
4實收發票已經開具，不能在月結發票中重復開具。
如果不是這樣，建議妳可以聯系妳所屬的聯通，進行人工客服咨詢。具體情況以當地政策為準。
您可以通過以下渠道查詢和打印電子發票:
1登錄聯通網上營業廳/gd/點擊“話費查詢”>“電子發票查詢與開具”，即可開具、查詢、下載、驗證電子發票；
登錄聯通手機營業廳，點擊“服務”>“電子發票查詢開具”，即可開具、查詢、下載、驗證電子發票；
3去聯通營業廳，在前臺付款後，營業員會推送電子發票或者使用自助終端開具、查詢電子發票。
如果下載打印電子發票失敗，不排除是當前系統繁忙造成的。建議您稍後在網上營業廳或手機營業廳再試。詳情可聯系聯通人工客服咨詢。實際情況以當地政策為準。
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