供應商的開發和管理是整個采購系統的核心,其績效也關系到整個采購部門的績效。壹般來說,供應商開發包括:供應市場競爭分析、尋找合格供應商、潛在供應商評估、詢價報價、合同條款談判、最終供應商選擇。
在大多數跨國公司中,供應商開發的基本原則是“Q.C.D.S”原則,即質量、成本、交付和服務並重的原則。
在這四個因素中,質量因素是最重要的。首先需要確認供應商是否建立了穩定有效的質量保證體系,然後確認供應商是否具備生產所需特定產品的設備和工藝能力。其次是成本和價格,要運用價值工程的方法對涉案產品進行成本分析,通過雙贏的價格談判實現成本節約。在交貨方面,需要確定供應商是否有足夠的生產能力、足夠的人力資源和擴大生產能力的潛力。最後,供應商的售前和售後服務記錄。
在供應商開發過程中,首先要分析具體分類市場的競爭情況,了解誰是市場的主導者,市場的發展趨勢是什麽,主要供應商在市場中的定位是什麽,從而對潛在供應商有壹個大致的了解。
比如電阻市場,今天妳需要0805的電阻,不用去找那些日本廠商,因為他們已經停產了。同時也可以給設計部門的同事壹個建議,盡量使用市場主流元器件,降低成本。
阻力市場是壹個差異化少、供應商多、易運輸、易替代的市場。而在註塑市場,就比較復雜了。首先,產品差別很大。壹些公司專門從事精密註塑成型,而另壹些公司專註於大型工件。此外,由於註塑件運輸成本高,本地化是必不可少的。妳要評估當地市場註塑產品的供應能力是否超過需求,主要供應商及其競爭對手的特點等等,做到有備無患。
在這些分析的基礎上,公司的采購部可以建立壹個初步的供應商數據庫,並做出相應的產品分類。總的來說,分為電子、機械、輔助材料三大類。電子可以進壹步分為電路板、電阻、電容、電感、二極管、集成電路等。機械又細分為塑料零件、金屬零件、包裝用品等。輔助材料包括化學品、標簽、膠帶和其他雜物。
下壹步是尋找潛在的供應商。仔細分析市場後,妳可以通過各種公開信息和公開渠道,獲取供應商的聯系方式。這些渠道包括主動詢價和介紹供應商、專業媒體廣告、互聯網搜索等。
這壹步,最重要的是對供應商進行初步篩選。建議使用統壹的標準供應商登記表來管理供應商提供的信息。這些信息應包括:註冊地、註冊資本、主要股東結構、生產場地、設備、人員、主要產品、主要客戶、生產能力等。通過分析這些信息,我們可以評估其技術能力、供應穩定性、資源可靠性和綜合競爭力。在這些供應商中,剔除明顯不適合進壹步合作的供應商後,可以得到供應商名單。
接下來,安排對供應商的實地考察是非常重要的。必要時可邀請質量部和工藝工程師參加審核組,不僅帶來專業知識和經驗,也有助於公司內部的溝通和協調。
實地考察時,應使用統壹的記分卡進行評價,並重點審核其管理體系,如作業指導書等文件、質量記錄等。,這需要壹切,不能省略。更重要的是以下項目:
銷售合同評審要求銷售部門對每份合同進行評估,確認是否能按時完成。
供應商管理要求建立壹個有許可證的供應商名單和有效的控制程序。
培訓管理,對關鍵人員有完善的培訓和考核制度,並有詳細的記錄。
設備管理,維護和調整設備,具有完善的控制系統和完整的記錄。
對於計量管理和儀器測量來說,有壹個完整的傳輸系統是非常重要的。
檢查過程中及時與團隊成員溝通。會議結束時,總結供應商的優缺點,並聽取他們的解釋。如果供應商有改進的意圖,可以要求供應商提供改進措施的報告,以便進壹步評估。
供應商審核完成後,向合格的供應商發出詢價文件,壹般包括圖紙及規格、樣品、數量、大致采購周期、要求交貨期等細節,要求供應商在規定日期內完成報價。收到報價後,仔細分析其條款,徹底澄清問題,並要求書面記錄,包括傳真、電子郵件等。
後續的工作是行情分析,包含了大量的信息。如果可能的話,要求供應商做壹個成本清單報價,要求列出材料成本、人工、管理費用,並明確寫明利潤率。比較不同供應商的報價,妳會對他們的合理性有壹個初步的了解。
在價格談判之前,壹定要做好充分的準備,制定合理的目標價格。對於小批量產品,談判的核心是交貨期,要求他們提供快速反應能力;對於流水線連續生產的產品,核心是價格。但我們必須確保供應商有合理的利潤空間。
同時,價格談判是壹個持續的過程,每個供應商都有其相應的學習曲線。經過壹段時間的供應,其成本會繼續下降。與優秀供應商達成戰略聯盟,推動供應商提出改進方案,以最大限度節約成本。
其實每個供應商都是自己領域的專家,聽聽供應商的建議往往會出乎意料。壹些供應商積極推薦替代原材料,比如用韓國鋼材替代瑞士產品,可以節省高達50%的成本,完全滿足要求,這是單靠談判無法實現的降價。通過戰略聯盟和參與設計,供應商可以有效地幫助我們降低成本。
另壹個非常重要的方面是隱性成本。采購周期、庫存、運輸等都是無形成本,所以要把合格的供應商納入及時交貨體系,最大限度減少庫存,降低公司的總成本。