丁明亮作客搜狐
主持人sandy：在福建，在晉江，有這樣壹群企業，當中國經濟尤其是波濤湧動的民間經濟需要在“廣東四小虎”、“溫州現象”之後有壹個新偶像時應運而生。在晉江600多平方公裏的土地上，***出現了3000多家紡織服裝制造廠，3000多家制鞋企業，其中產值超億元的制鞋企業近30家。 2003年在央視投放廣告的晉江企業為44個，為央視貢獻廣告費高達5億元。晉江擁有“中國名牌產品”和中國馳名商標稱號的企業為5家。不誇張地說，正因為有了晉江名片，近年來被“走私、制假、偷渡”陰影籠罩的福建經濟豁然明亮起來。 針對“晉江現象”，新銳媒體搜狐網聯合中國的主流財經媒體，在金秋十月，以“福建魅力企業行”為契機，面對面的與晉江的明星企業就這壹現象展開深入的探詢與研究。
主持人sandy：我們很高興邀請到了德爾惠運動鞋總裁丁明亮到搜狐聊天室作客。首先請丁總來介紹壹下基本的企業情況。
丁明亮：德爾惠公司成立在1983年，當時因為經濟和經驗包括市場不成熟的情況下，我帶領兩個弟弟，五六個員工開始創辦鞋廠。當我們第壹雙產品誕生的時候，當時心理很高興，高興不是意味著我能賺多少錢的問題，而是我辦這個企業辦這個廠產品拿出來算是成功了。在這個階段，我們從沒有經驗到摸索到經驗到發展，應該說從150塊辦這個企業發展到87年，當時屬於市場經濟比較好，屬於賣方市場，意味著我們做多少的鞋就能賣多少出去，企業當時如果能抓住這個機遇，把握這個機遇，如果能吃苦有拼勁就能賺到錢。 企業發展進入到90年代，當時考慮到企業有壹種困惑，當時處於國家通貨膨脹的考慮，94年、95年從賣方市場轉入買方市場，企業有壹種困惑，不是我們做多少鞋就能賣多少，我認為企業必須提高自身的產品，以自身產品為主，當時在做產品階段，手工行業轉為機械生產，97年德爾惠是壹個轉折點，為了滿足消費者的需求、品質的提高，開始轉入機械生產。機械生產能夠貼近消費者的需求，等站住市場。97年、98年僅僅靠壹個品質沒有壹個品牌的建立永遠是靠賣產品，意味著企業的發展受到影響，而且永遠沒有壹個根。 97年我預計我們要創造壹個品牌，97年有所準備，真正品牌創建是2000年開始。當時這個階段我想我們到底是什麽？我們跟消費者說什麽？我們是什麽樣壹種產品？我們壹直在討論，因為我們是體育用品，我們跟消費者溝通什麽？用什麽跟消費者建立這個平臺？我們選擇了國內的足球明星宿茂臻，告訴消費者我的產品是什麽體育用品，用這個來跟消費者溝通。2000年從宿茂臻代言人體現出來跟市場的結合，我感覺受益很大，起碼讓消費者知道德爾惠是壹個體育用品的產品。隨著時代的變化，光靠壹個宿茂臻影響到品牌提升是很難的，隨著競爭同質化的經營、同質化的產品和*作模式，德爾惠是否能走出自己的路線，當時考慮這麽壹個問題。2001年，我感覺到晉江品牌不光推廣或者產品或者消費者對象包括產品定位幾乎是壹樣的，都是體育明星，後來我嘗試壹下體育跟娛樂我認為是壹家，熱愛體育和熱愛娛樂都是同壹個年齡段，我們能不能抓住這個有效的推廣，讓消費者更清楚知道德爾惠這個品牌，我在2001年應該說在國內體育用品行業所謂聘請娛樂明星吳奇隆，我們作為壹個過渡時期，有壹些歌星影響的情況下，我們的品牌跟消費者的接觸應該說是壹個很好很良性的提高企業知名度。 以前大家說中央五套是晉江臺，晉江在中央臺投很多錢，中央五套投效果應該是不錯，但是這麽多企業都在中央五套投到底看哪個？還要投很多錢。如果不投，可能這個企業知名度沒有，我們能不能跳出這個圈另外走壹條巷，2002年我們開始嘗試走娛樂化，首先用中央三套《同壹首歌》，當時還沒有欄目插播的時候我們就開辟這個欄目中插播，在《同壹首歌》效果非常好，收到很多消費者的來信來電，對我們這個品牌有壹定的了解。整個影響不錯，回來在福建電視臺、福建娛樂頻道冠名《福建娛樂新聞網》，當時在福建投了三個月之後，整個福建省影響非常大，我們抓住這個機遇在湖南衛視冠名《娛樂無極限》，整個影響就非常大了。 2002年這個過渡時期我們企業應該做什麽？如果緊緊抓住推廣，2001年2002年我們內部整個機構建設這壹塊，包括產品美化，做壹個品牌不是單靠廣告，單靠壹個代言人來提升的。通過我們兩年時間的機構完善，2003年我們想德爾惠應該在市場做什麽？我們當時應該在整個系統條件下應該做提升，2003年我們聘請了周傑倫成為我們的代言人。為什麽我們要聘請周傑倫？當時考慮到他是壹個非常有個性，有獨特的風格，而且年輕人比較喜歡，比較熱愛。最好跟消費者溝通的平臺去溝通，2003年我們聘請了周傑倫，應該說對我們整個品牌的拉動發展起了關鍵性的作用，而且非常良性。通過周傑倫應該說比較有力的代言人，不僅僅給我們企業帶來跟市場跟消費者的溝通，甚至給企業內部管理方面也起了關鍵的作用。
記者（搜狐）：晉江現象比較引起大家的關註，愛拼才會贏，睡不著的晉江人，作為壹個晉江人您怎麽看待這種現象？
丁明亮：晉江人成為這種現象，首先是天時地利人和，如果沒有國家改革開放的政策就沒有天時，如果光有這個要有壹個環境，晉江這個地理，晉江畢竟是壹個僑鄉，從信息和以前的追求，包括晉江原來是壹個農村，但是畢竟是壹個僑鄉，農民與華僑對比度差異太大，造成人的向往和追求心理比較高，在這種機遇情況下，這種環境就是壹個人的問題。晉江人大家可能都清楚，晉江人有壹種拼的精神，晉江人抓住機遇敢於拼搏善於拼搏，晉江企業成功了，以前企業不成功並不是因為它們沒有拼，我們雖然付出很大，目前拼出來我們壹個品牌壹個系列，但是不是意味著原來那些人比較早投入市場的人沒有拼。中國人拼的精神是非常可嘉的，晉江人熱情好客誠信。 運動鞋基地原來不在晉江，原來是在廣東，為什麽後來世界運動鞋基地到晉江。首先要誠信，廣東經營方式跟晉江不同，妳跟我做生意可能得把整個經過甚至合同簽訂完以後才能請妳吃飯，晉江人不壹樣，來了不管怎麽樣，像阿慶嫂壹樣來了就是客，先請客吃飯再談生意。廣東人是訂多少做多少，晉江人看準了市場敢於下單，把整個市場壓住，把廣東這個市場奪過來。晉江人拼的精神非常可嘉。
記者（《銷售與市場》）：目前您采用什麽樣的分銷模式？您最終希望形成壹種什麽樣的模式？全部是自己的直營專賣店還是加盟店為主的方式？
丁明亮：我認為經營這種模式不是說妳刻意想什麽或者模仿什麽，國際上壹些品牌進入中國來做，或者國際上壹些慣例，它能夠來中國市場像晉江這種模式未必是成功。我們現在以兩條腿走路，壹條腿走自營模式，這個方便執行和信息反饋。另外壹個是走加盟，關鍵考慮到企業自身管理能力，包括企業自身的發展速度。我們壹條是采取自營終端，另外是加盟。 經營方面不是說哪個經營模式可能搬到企業來就能成功，不能生搬硬套，關鍵*作這個市場，怎麽在市場經營貼近妳的品牌，貼近自身的市場，這個是關鍵的。
記者：德爾惠有多少終端店？
丁明亮：有三千個網絡，成熟是壹千多個，我們的專賣店在1500個左右成規模的網絡。這裏面涵蓋壹半是我們自營，壹半是加盟，還有壹些商場的專營，今年市場拓展非常快，明年幾乎在專櫃上取消，全部走專賣店。專櫃對壹個企業初期發展的時候，可能是壹個市場占有力，影響到每個地區每個角落，壹旦品牌形成到壹定的程度，會對壹個品牌拉後腿，起到負面影響，品牌高度不壹樣。
記者：目前我們專櫃對專賣店有負面的影響嗎？
丁明亮：多多少少會有壹些，目前這個階段還不是絕對性的，至少今年還能過去，明年我們就要采取措施了。
記者（《新遠見》）：晉江鞋業同質化的競爭很激烈，需要不斷創新。德爾惠在創新方面采取哪些措施？
丁明亮：每個企業或者每壹種產品包括每個品牌都有壹種新的想法，每個階段有幾年的計劃，每個階段有壹些調整。應該說在創新方面我們首先抓住的是產品的創新，我們在2001年底到2002年初我們成立壹個研發中心，應該說在中國體育用品行業李寧是首家，德爾惠在晉江是首家，而且德爾惠研發中心還是功能比較齊全的，甚至說可以超過李寧的研發中心。這是我們在產品方面的創新。 創新不僅僅是外觀美譽度的創新，現在來講我們在原材料包括功能包括產品的性能，最關鍵的產品演化出來尤其我們2003年產品出來經過消費者的鑒定，從腳感方面原來從外觀美譽度產品只能說原來是保暖性的產品，現在是功能性的產品，我們現在的產品是比較專業性的產品，無論哪個場合都可以適應。
記者（《中國經營報》）：特步的定位也是時尚運動品牌，德爾惠也是時尚運動品牌，妳們兩家怎麽區分的？
丁明亮：我們這個品牌不是時尚品牌，壹開始我們沒有改變過運動休閑的品牌。晉江很多這種品牌定位在換，我們始終堅持運動休閑。隨著市場和人民生活水平的提高，處於人體素質的考慮，生活水平提高，休閑運動就比較多。我這個品牌從來沒有變過定位，從品牌推廣到現在壹直是休閑運動的品牌。影視歌星方面，我們不是考慮代表我們的產品定位，拉近我們跟消費者之間的接觸橋梁。
記者（《新遠見》）：細節成就品牌，請您解釋壹下這個理念。
丁明亮：這個理念我們剛剛提出來，原來是超越就是進步。品牌發展初期，每個品牌包括每個人在市場都應該有不斷超越的精神，超越自我、超越自身，當時市場規律上考慮到發展會比較快，經過這幾年的發展，我們品牌到壹定階段上，超越就是進步並不是說不好，我們應該考慮我們下壹步要做什麽。細節成就品牌，我們剛剛提出來主要是我們做每壹個事情都要考慮到細節放慢，比如我們在產品的演化方面，某壹個細節可能會影響到壹個產品美譽度和產品走向。生產方面我們每個員工都要註重每壹道工序，才能真正把產品做好，包括我們在市場上每壹個員工每壹個代理商也好每壹個加工商也好，都要考慮到每壹個細節要做好，如果做不好會影響妳的業績。德爾惠走到這個階段來講，下壹階段要考慮務實，要考慮每個細節要做好。
記者（《中國經營報》）：品牌到了壹定的發展階段，到什麽樣的階段？下壹步怎麽走？
丁明亮：品牌發展階段對自身對品牌的理解，包括市場對品牌的認可程度，我們這個階段應該說在整個中國體育用品行業占領壹個強勢的位置，在這個位置上不可能就感覺很滿足很滿意了，那麽就意味著妳企業停滯。下壹步對品牌的發展，重金投廣告聘請代言人，壹個發展的過程包括發展到壹個發展的程度，不是用重金兩個字，心裏聽起來有點酸酸的。品牌造就出來要靠壹個整體，不是單靠壹方面，如果用人民幣用金錢就能打造壹個品牌，大家都可以利用很多的資金，可以借高利貸做壹個品牌。 品牌到目前我所知道的階段，已經到消費者認可包括企業競爭，包括隨著競爭趨勢的發展，今年我們看到差異已經區分出來了，下壹步我們做些什麽？我們應該做的就是務實壹點，怎麽提供給我們消費者更優質的產品，更豐富的產品和更優質的服務。
記者（搜狐）：周傑倫除了給妳們做代言人，還給美特斯邦威和中國移動做代言人，周傑倫M—ZONE的形象已經深入人心，對妳們的廣告代言是不是有影響？
丁明亮：他代言的其它產品會提高我們德爾惠的知名度，周傑倫首家代言我們內地的產品，內地的代言宣傳我們走到第壹步，動感地帶包括美特斯邦威推出來廣告，大家打電話說德爾惠是不是推出新廣告了？如果僅僅代言德爾惠壹個產品，因為我們的廣告量沒有那麽大，周傑倫的出鏡率沒有那麽高，他還做別的產品代言，這樣促進了周傑倫的出鏡率，對我們品牌來說是壹個提高。
記者（《新遠見》）：財富對您來講是壹種什麽概念？過去的經歷對您做企業有什麽幫助？
丁明亮：壹個企業辦到壹定程度，妳說錢多還是少，怎麽叫多？怎麽叫少？沒有壹個衡量的標準。關鍵是到壹定的階段，人的市場意識和有沒有奉獻精神，壹個企業到壹定階段，關鍵有沒有奉獻精神。我現在這個時候錢不算多也不算少，但是責任我們要負起來，全廠的員工，經銷商每天眼睜睜靠我們負起他們的生活，這是壹個責任。妳在社會上有沒有負起這個責任，有壹些公益事業，要負起這個責任。說到奉獻，錢多錢少，有沒有奉獻精神，不是錢多就有用，不是這個概念。 應該說壹個企業主到企業發展到這個時候，他的背景肯定是酸甜苦辣，經過了很多風風雨雨。經歷能造就他的毅力比較堅強，對於今後這條路不可能很平坦，競爭越來越大，越來越激烈，如果沒有前壹段的經歷來造就他，可能對於後期的競爭會產生很大的影響，這樣會鍛煉壹個人的毅力，比較堅強。
記者（《人民網》）：我們這兩天在晉江采訪了壹些廠家，我個人覺得壹個企業的產品跟老總很像，產品受老總風格影響很大。妳對德爾惠的產品有影響嗎？德爾惠的產品像妳的風格嗎？
丁明亮：不管領導也好，設計師也好，他們的觀念跟產品是有聯系的，能不能把領導的觀念和消費者的意識融合在壹起，每個人都有自己的審美觀，都有自己的建議。如果說領導沒有自己的想法就不叫創意了，關鍵是能不能把這些資源融合在壹起，打造消費者需要的產品，這個是關鍵。
記者（《中國經營報》）：波導的手機款式要經過老總的拍板，手下人員說妳已經歲數大了，不夠時尚了，這樣的工作交我們來做吧。丁總是否會做這樣的決定？
丁明亮：初期的時候會以我們自身個人來判斷這個產品，畢竟我是搞銷售的，跟市場接觸比較多，跟年齡也有壹定的關系。但是現在這個時候，我們對市場有多大的了解，包括對產品的判斷，這個時候不管我還是我們的代理商或者終端商來開訂貨會的時候，我壹再提醒他們，我們十月份開訂貨會都是明年春夏的產品，要以氣溫的角度來看這個產品，訂這個產品，這是首先要註意的。第二，不要以妳的年齡來訂，我們的概念是同班同學，要從學生角度看這個產品，才能把產品定準。包括我自身看產品分析的情況下，首先要考慮市場，我們接觸的多了，也會隨著市場變化，我們站在消費者的角度來考慮這麽壹個問題。
記者（《市場與銷售》）：德爾惠中國總部是什麽概念？是您的壹種方向還是目前我們已經在國際化狀態裏面？
丁明亮：中國總部是我們的壹個發展方向，每壹個企業包括每壹個企業家每壹個成功人士都有這個心理，在國內可以，但是在國際舞臺上可不可以參與它的競爭，這個是關鍵。每個人都有這種想法，這是我們的追求。做壹個國內強勢品牌這個目的不足以滿足我自身，能不能成為國際上的目標這個才是我們的追求，這個才是關鍵的問題。
記者（《新遠見》）：您怎麽看待安踏和特步？
丁明亮：我不喜歡評論別人的事情，我只能談談自身的發展。每個企業每個人都有自己的想法，經營都有另外壹條路。
記者（《市場與銷售》）：您和您的代理商、加盟商之間通過什麽樣的方式保持他們對妳品牌的忠誠度？
丁明亮：我們的加盟商、代理商接觸時間很長，從八幾年的開始，石獅實際就是我們晉江壹個銷售窗口，我們以前沒有出去外面建市場、終端，通過他們的引導，主要是誠和信，站在壹個大局上考慮，不能僅僅考慮妳的利益，如果僅僅考慮妳個人利益就沒有辦法形成別人對妳的信任或者合作。
記者（搜狐）：為什麽丁家村出來那麽多知名的制鞋企業？
丁明亮：可能跟環境有關，晉江原來沒有任何背景的，對生產運動鞋這塊沒有任何背景，還是環境成就的。首先僑鄉是壹個環境，另外晉江人模仿能力非常快，追求生活的心比較急，所以模仿比較快。我83年辦廠的時候，錢不多，我們創辦的時候也沒有任何經驗，但是為什麽能夠創建企業？我們以前有壹種概念，借雞生蛋。我們到泉州鞋廠找壹些工人給我們當技術員，晉江人應變能力非常快，另外晉江人事業心很強。人主要要有事業心，很多辦企業的人經過酸甜苦辣，如果沒有事業心是無法成功的，如果遇到困難壹下子可能就失敗，晉江人沖破這堵墻出去，成為生產鏈的整體。
記者：晉江人除了愛拼搏，晉江很多家族企業，您怎麽看待家族企業？尤其發展到20年之後，怎麽處理家族人和外來人才的關系？
丁明亮：家族企業未必就是壞事，在企業發展初期，家族企業給企業發展很大幫助。什麽叫現代化企業？家族企業也好，現代化企業也好，符合企業自身的發展規律我認為這個才是現代化的管理模式，不管什麽樣的管理模式只要符合自身的發展就是好的模式。
記者（《新遠見》）：民營企業對社會做出很大的貢獻，解決就業、稅收等壹系列問題上，民營企業家確實值得社會尊敬。在這個過程當中，做鞋的過程當中面臨最大的困難是什麽？
丁明亮：我們以前遇到最大的困難應該是在資金方面，以前來說壹個是技術方面的困難，通過這兩種困難的突破，下壹步面臨的困難，市場發展不能沒有困難。主要妳的思想和意識堅強起來，我認為沒有什麽過不去的檻。
記者（《銷售與市場》）：現在您的管理能力，人力資源方面能夠支撐您開這麽多自營店嗎？
丁明亮：目前來看，我個人不會誇張地做，我還是比較務實的壹個人，如果沒有具備這個能力我不會去用這麽誇張的做法。每開壹個店不管自己開還是加盟商開的，要負起這個責任，沒有具備到這種管理能力，我壹般不會這麽誇張去做。
記者（《中國經營報》）：作為壹個20年的企業，您主要考慮的問題是什麽？
丁明亮：怎麽能把品牌提升到國際上這種競爭，這是第壹個追求。第二，我怎麽把我自己的團隊，把整個企業真正帶到國際上的競爭。第三，壹定程度上什麽都有的情況下，關鍵是社會責任感，這個是非常關鍵的。我個人的觀念來看，主要是這些方面。
記者（搜狐）：德爾惠想提升到國際化程度的品牌，今年是壹個體育大年，F1、NBA、奧運會、CHINA OPEN，2008年只有三年時間，我們有沒有想借助奧運會來做品牌提升？
丁明亮：我們都有考慮，我們奧組委聯系有沒有什麽項目，哪種項目比較適合我們德爾惠的合作，提高我們德爾惠的品牌知名度。2008年對於體育用品行業來說是壹個很好的商機，我們都在考慮下壹步怎麽合作。關鍵的問題是，中國體育用品品牌能不能成為國際上的品牌在2008年是壹個很好的機會，很好的機遇。耐克、阿迪的實力非常強，如果中國奧組委政策沒有多少傾斜於國內的品牌，這壹點對於國內品牌壓力比較大壹點。哪個項目要壹個億，阿迪、耐克可能輕松拿下來，國內品牌可能有壹定的困難。希望政府和奧組委對中國體育行業有壹些傾斜的政策。
記者：目前奧組委簽約的公司有中國移動、網通、國航、聯想。
丁明亮：前壹段時間我們跟他們聯系，除了大的項目跟國際品牌合作以外，還沒有真正定下來，現在初步也在初定時候。至於說我們怎麽和他們合作，如果與國際品牌競爭，畢竟我們還要考慮自身的能力，務實壹點，但是我們盡量會找出壹些擦邊球的機遇。不是說妳花多少錢就能把這個品牌做到什麽程度，而關鍵在於妳的技巧。
記者（《人民網》）：晉江品牌已經下手了，明年十運會花1600萬做贊助商。
丁明亮：我不是太喜歡評價別人，我想談壹下自己的看法，晉江品牌推廣到現在我們能看出來，並不是德爾惠推廣會做得更大，我可能比別人小。但是知名度我們並不覺得比人家小，有人可能前期投入很大，但是得到的效果不壹樣。關鍵投資這個項目怎麽去維護它，這個是關鍵。有的可能是這壹點烘托這個氣氛，可能不做比做了要好。至於說我們想找哪個點，這個是明年我們的推廣計劃，正在考慮之中，不是馬上就找準哪個項目。前幾天我們和奧組委也談過，找壹個代言人或者找壹個項目就提高了自身品牌，關鍵是怎麽維護運作。晉江很多代言人有的用得好，有的用得不好，浪費了。 妳在地區的知名度很高，做壹個活動很好，但是終端沒有建立起來，消費者到處找不到妳的產品，這就是壹種浪費。
記者（搜狐）：晉江很多明星代言人，晉江目前處於戰國時期，群雄並起，最後整個晉江市場可能會有兩三個知名品牌，您認為這個洗牌時期在什麽時候？對於下壹步您的企業發展是什麽考慮？
丁明亮：洗牌階段我們這個行業已經感覺到了，近幾年已經很明顯了。壹個是市場競爭這麽激烈，品牌運作規模也越來越規範，差異明顯突出出來，加上市場原材料的增長，有的品牌可能帶附加值的沒有體現出來，可能它的競爭能力降低，今年已經很明顯了，已經產生出來了。 我很早的時候，兩三年前我自己心裏也在想，有的記者來提問，說中國要成為多少個品牌，晉江三千多家企業有幾十家在做品牌，都能成功嗎？我感覺整個國際上就十大品牌體育用品行業，現在競爭有效的品牌沒有幾個，耐克、阿迪、標馬、銳步，晉江成為幾十個品牌可能嗎？不可能。關鍵是人對自身的把握，對市場自身的把握，對企業的把握，不是妳想做品牌就能成功，關鍵是整體方面有沒有考慮到。我們提出來壹個細節方面，有沒有把每壹個環節每壹個細節方方面面考慮到，才能提升自己的品牌。我不好評價哪個品牌能成功，哪個品牌不能成功。
記者（搜狐）：壹旦出現諸侯之後，剩下的企業會兼並還是會怎麽樣？
丁明亮：當時在上海體博會有記者采訪問我這個問題，晉江這些企業這麽多，以後會不會走收購、兼並的路子。因為我是晉江人，我知道晉江人的性格，當時我說還不可能走兼並的這種形式。晉江人的性格，寧可當雞頭不當鳳尾，再加上晉江企業是從大到小成功起來的，晉江企業剛開始幾個人合股起來的，晉江人比較好強，壹山不能容二虎，拆開之後才能真正突破出來。現在說兼並早了壹些，至於以後的情況就不好去說了。
記者：假設沃爾瑪向您下訂單，您做不做？丁明亮：關鍵看是生產我們的品牌還是生產他們的品牌，生產我們的品牌，畢竟我們有壹個工廠我肯定要做，如果生產它的品牌那就得考慮了，物流是非常關鍵的，物流能不能滿足現有的現狀，還有售後，是不是還要擴大規模生產。有人喜歡貼牌生產，並不是說他願意去生產別人的品牌，而是緩解生產時間的安排環節。晉江能發展到這個程度上，我認為國際上目前沒有感覺到和晉江的模式壹樣，我們請來的總監也好，助理也好，不適應晉江的模式。國際上的慣例有品牌沒有工廠，有工廠沒有品牌，定位很清楚。晉江是生產工廠品牌連接上的，晉江的優勢在於生產後勤物流的供應量起了很關鍵的作用。李寧是先有品牌後有產品，晉江不壹樣，先有產品後有品牌，這兩種模式不壹樣。 我們請來的人說掐掉生產搞自營，我問他德爾惠的優勢是什麽？我不是耐克也不是阿迪，去掉生產我就沒有優勢了。物流供應時間很長，我們能壹個禮拜十天就能生產訂單。
記者（《銷售與市場》）：妳們物流來做還是第三方來做？
丁明亮：自己做物流。我們有自己的產業鏈條，包括運輸車隊現在很方便，配售中心都在晉江。我們還是自建多。
記者（《新遠見》）：貼牌占生產的多大比例？
丁明亮：20年來到現在沒有貼牌做的，我們壹直做國內。今年開始發展國際市場，但是今年發展的還是比較良性，我們的優勢在於我們研發還有生產的時間，以前我們沒有貼人家的牌子做過，壹直走自己的路。
記者（搜狐）：德爾惠最大的優勢在於生產，中國到夏天以來壹直處於缺電狀態，用工難也成為制約型企業的問題。我們是否受到影響？
丁明亮：缺電對我們來講意味著我們的成本增加，我們停電的時候維修壹些設備，我們備用電是有的，有柴油發電，影響不是那麽大。 用工方面，晉江春節過後有報紙說晉江企業老板克扣員工，虐待員工等等。我做這麽多年，我對自己的員工怎麽樣我清楚，這麽大的地區，這麽多的企業，不可能個別人沒有出現，但是有的報道可能說起來感覺比較難聽，對晉江有壹些影響。晉江地區膨脹發展太快，導致員工不夠。有壹些個別媒體報道負面消息，那天我和福建東南臺的臺長講，妳們這麽支持晉江能不能騰出壹段時間來報道晉江員工的生活，好的肯定比壞的多，好的多壞的就壹小點，好的報道出來，傳播宣傳壹下晉江的企業，晉江員工的生活。不是老板怎麽克扣員工，而是企業發展太大。
記者（搜狐）：我們的工資水平比97年、98年是不是有所上漲？和東莞這些地方相比，員工成本是不是比以前高了？
丁明亮：工人待遇比以前高得多，東莞我們經常過去，包括浙江，晉江的工資比他們要高。隨著企業的發展，包括產品品質的要求，可能要求員工技術上越來越高，那妳必須要有高的技術、高的人才，必須付出高的工資給人家。
記者：市場上招工壹直說招熟練工人，德化成立壹個陶瓷學校，晉江這麽多年壹直沒有形成培養工人的學校。
丁明亮：企業要做可能比較困難壹點，這個應該是大環境的問題。晉江電視臺有壹個報道，我聽楊市長說了，他親自出去跟四川壹些地區合作，為勞工問題引進壹些人培訓上崗，應該已經在做了。以前也有壹些個人行為，但是很難形成，現在晉江目前不是沒有培訓基地，但是它的培訓基地是壹些小廠給我們培養熟練工人。德爾惠目前的環境、條件包括我們的待遇，包括我們的業務等等，員工對收入各方面感覺比較滿意，在企業文化建設方面走在前面，員工穩定性比較強。今年我們增加了兩條線，如果按今年晉江招工難，我們是難以增加兩條線，我們壹個月時間兩條線成形，關鍵看企業規模還有業務量還有員工文化生活方面很關鍵。
主持人sandy：感謝大家的參與。