壹、如何舉報直播賣假貨?
可以去工商部門或者去消保協會投訴舉報。
遇到現場賣假貨的可以按以下處理:
1.主播在直播間賣假貨。如果消費者想維護自己的權益,可以和客服協商退貨。
2.主播在直播間賣假貨。如果協商不成,消費者可以直接撥打12315進行維權。
如果在直播間買的商品是假貨,可以先和客服交涉。如果妳不允許退貨,妳必須拿起法律武器保護自己。消費者通過網絡交易平臺購買商品遇到假貨,可以向銷售者和網絡交易平臺雙方主張賠償,也可以要求其承擔連帶賠償責任。實踐中,為了維權方便,消費者壹般選擇起訴網絡交易平臺。
二、如何處罰直播賣假貨?
1.直播售假違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,可以處三年以下有期徒刑,並處罰金;情節特別嚴重或者違法所得數額巨大的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。
2.用假貨直播是違法的,要以銷售假冒註冊商標的商品罪承擔刑事責任。
銷售明知是假冒註冊商標的商品,銷售偽劣商品違法所得數額較大的,處三年以下有期徒刑,並處罰金,銷售偽劣商品的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。
3.賣假貨的網絡主播涉嫌銷售假冒註冊商標商品,也侵犯了消費者的知情權。
主播直播賣貨,就有審查商品質量的義務。主播推薦的商品為虛假廣告,造成消費者權益損害的,主播承擔連帶責任。
4.主播與機構簽約或自己開公司運營,通過直播用商品說明產品,吸引直播間的觀眾購買,達到用商品直播的目的。如果主播知道或者應當知道組織或者公司選用的產品是偽劣產品,仍然銷售,符合法定的有期徒刑條件的,將構成生產、銷售偽劣產品罪;
5.由於主播在直播過程中起著重要作用,屬於單位犯罪的直接責任人。根據刑法中的“雙罰制”原則,主播除了處罰單位,還會被判處相應的刑罰,並被要求承擔相應的刑事責任。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償屬於向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
因商品缺陷造成人身、財產損害的消費者或者其他受害人,可以向銷售者或者生產者要求賠償。如果是生產者的責任,銷售者賠償後有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害,可以向服務者要求賠償。
第四十四條消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。賠償後,網絡交易平臺提供者有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者知道或者應當知道銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,應當依法與銷售者或者服務者承擔連帶責任。
第四十五條消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方法提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。廣告經營者、廣告發布者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政部門予以處罰。廣告經營者、廣告發布者不能提供真實名稱、地址和有效聯系方式的,應當承擔賠償責任。
廣告經營者、廣告發布者設計、制作、發布有關消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,給消費者造成損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
社會團體、其他組織和個人在有關消費者生命健康的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務,給消費者造成損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。