商店呼喚距離美
當妳走進壹家購物中心時，妳看到的第壹家商店是最令人印象深刻的。壹般可以從這家店的檔次來推斷商場的定位。
長安商場壹樓，歐萊雅專櫃和歐普拉專櫃就在門前，所以這個商場的顧客壹般應該是中檔消費者。水之傲的出現，顯然是財大氣粗的姿態。在歐萊雅左側長安商場壹樓並不寬敞的區域，創造了比其他化妝品品牌多壹倍的空間。但這樣的設計並沒有突出水之傲的地位和商場的檔次，反而讓進入商場的顧客感覺喘不過氣來。在入口的右側，鞋子區正對著化妝品區。這樣的設計也不同於其他優雅的商場，給人壹種五味雜陳的感覺。君泰、鐘繇等百貨商場也與化妝區、鞋區在同壹層，但商家巧妙地利用了扶梯、立柱等空間隔斷效果，沒有突兀感。
有些商家為了吸引顧客，把卡大打折扣，把處理商品的專車放在顯眼的扶梯口或者商店門口。但是這種做法是失敗的，無形中破壞了店鋪的形象。走在商場裏，到處都是加工品的味道。雖然實惠，但是已經被時尚和流行遠遠甩在後面了。那些打折的產品永遠無法占據店鋪甚至商場的主流地位，除非這個商場像著名的折扣店壹樣，專門做過季或者打折的產品。
周末的時候，在西單商場，不像壹樓的秩序，二樓熙熙攘攘，扶梯後面和過道兩側的小空間被充分利用，過往顧客很多，完全沒有商場購物的感覺。
有些專櫃，為了吸引顧客，盡量在有限的空間裏擺放更多款式的衣服，但由於距離近，顧客在不同的貨架上挑選商品時會互相幹擾。
記者在復興商業城發現，百鮮多歌、春江等店鋪“充分”利用了現有空間。除了展示櫃，中間還有不同風格的貨架。在人流量大的情況下，進店選衣服會很擁擠。顧客應該依次去貨架上挑選更受歡迎的款式。遇到不耐煩的客戶怎麽辦？
這個區域應該有自己的領土。
由於其“內在”的特點，內衣區的顧客相對較少，但顧客對選貨的重視程度絲毫不亞於大衣，尤其是註重身材修飾的女性。挑選內衣是女性相對私密的購物行為，但壹些商場在區域安排上缺乏這方面的考慮，將這壹商品區設置在電梯口或顧客較多的主通道旁，讓有意購物的女性感到有些尷尬和猶豫。
在李三百貨公司，女士內衣區大方地位於電梯和廁所旁邊。更有意思的是，古今品牌都把自己精心制作的內衣放在店內最外圍，正好對著過道和電梯，讓害羞的女生在眾目睽睽之下挑選內衣？！商家過於註重宣傳效果，而較少人性化思考。
兒童區應該是可愛活潑的，但在百盛購物中心，兒童用品區與真維斯、佐丹奴這些青春休閑品牌的衣服相鄰。與童裝童鞋店傳來的稚嫩聲音不同，真維斯等店人氣不旺，幾名年輕的銷售人員神情無精打采。兒童區的顧客多為母親和孩子，這些五顏六色的t恤和休閑褲不會引起他們的興趣。
貨架密集，難以選擇。
有些店鋪，尤其是換季或者搞促銷活動的時候，恨不得把所有的商品都陳列出來，以示實力。在城鄉華貿商廈古道專櫃，記者註意到，壹米多的吧臺貨架上，共有45條褲子，***8款，款式差不多。
在長安商場，依格專櫃的打折貨架上，打包了35件衣服。每個吊墜都有不同的風格。要想看到其中壹個的具體風格，必須把左右兩邊的衣服推開，但依然是“依然在她的吉他後面把她的半張臉藏在我們面前”。在壹些商店裏，妳會看到在旋轉的架子上，每隔壹段距離就有兩三件同樣款式和顏色的衣服。他們本來就是旋轉的，同樣的衣服總是在妳眼前晃來晃去。如果妳想在這壹片衣服的海洋中挑選出妳喜歡的，妳真的需要壹雙慧眼。
在美特斯邦威邦威、佐丹奴等休閑服裝店，衣服和模特的擺放不拘壹格，比正裝店更有活力。當季流行款式掛在墻上或貨架上，但有時商品並不放在下面較低的貨架上。很抱歉如果妳想近距離仔細觀察這件衣服，請耐心尋找，或者向售貨員求助。
布局規劃沒有硬性規定。
關於商場貨架布置，北京市商務局2005年發布的《北京市商場超市安全管理標準》中只有壹條硬性規定，要求商場內櫃臺和貨架應合理布置，保證主疏散通道寬度不小於2.4米，輔助通道寬度不小於1.5米。
中國百貨商業協會行業部主任李飛表示，商場的布局規劃沒有明確的規定，最基本的要求是符合相關的消防安全管理規定。商場的具體風格壹般是根據各自的市場定位來設計的。部分商家在這方面把關不嚴，存在版面設計不科學的現象。針對這種情況，商協會只是對商場進行分級，指導商家更合理地規劃櫃臺和店鋪貨架的擺放。同時，李主任強調，每家店在具體的貨架擺放上，風格不同，特點也不同，但要以美觀和滿足消費者購物需求為原則。
2008年奧運會即將來臨。商場作為服務窗口行業，抓住商機，傳遞北京文明。熱情真誠的服務才能贏得顧客的信任，貨位的布置是壹種無聲的促銷方式，無時無刻不在影響著顧客的購物心情。讓顧客被動接受商場的位置設置，或者根據顧客的購物習慣，科學合理地設計各自的布局，值得我們思考。
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