湖南新康輝國際旅行社發展史

從2001至2009年，“中國康輝”在國家旅遊局 “全國國際旅行社百強企業”的業績排名位列前二甲，成為中國最有實力和影響力的旅行社企業之壹。“康輝”也被國家工商總局評定為“中國馳名商標”。2010年國家旅遊局公布2009年的旅行社行業單項排名中，全國十強旅行社集團、全國出境旅遊十強旅行社、全國國內旅遊遊十強旅行社均排列全國第壹；入境旅遊業務排全國第三。中國康輝集團以“網絡化”、“規模化”、“品牌化”為發展目標，致力於“國內成網、國外成鏈”的建設。日臻完善的全國網絡和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社行業獨特的優勢，北起哈爾濱，南至深圳、海南，東起上海，西至甘肅、新疆， “中國康輝”在全國各大城市設有100多家垂直管理的分公司（分社），遍布全國及海外的網絡擁有壹萬余名優秀員工真誠為海內外旅遊者提供全方位的優質服務。　首旅集團是中國康輝旅行社集團的控股母公司，也是我國目前最大的國有獨資綜合性旅遊企業集團，截止2008年12月31日，首旅集團擁有總資產285.5億元，實現營業收入222億元，利潤總額12.57億元。成為壹家以投資經營管理旅遊業及現代服務業為主業，包括酒店服務業、旅遊商業、餐飲服務業、旅行服務業、汽車服務業、景區服務業和旅遊地產業態的全國性戰略型控股投資企業集團。旗下擁有“首旅建國”“如家”“欣燕都”“東來順”“全聚德”“首汽”“新燕莎”“康輝”“古玩城”“神舟”等著名品牌。控股首旅股份、全聚德兩家境內上市公司，參股如家酒店集團等境外上市公司。　湖南新康輝國際旅行社全面導入中國康輝集團先進的管理體制和完善的服務流程，奉行網絡化、規模化、品牌化的發展目標，致力於“長沙市內成網、湖南省內成鏈”的網絡建設，依托康輝集團遍布國內外百家康輝的服務網絡，秉承高質量的服務，高素質的員工，高水平的旅遊的經營宗旨，為遊客創造全新概念、全新感受、全新風格的旅遊服務產品。　湖南新康輝國際旅行社擁有經營場所2550多平方米，其中包括總部長沙市芙蓉中路蔚都大廈5樓和7樓的經營場所850多平方米、公司在長沙市內及瀏陽、寧鄉、望城設立的19個營業部租賃營業場所總面積1700多平方米。　湖南新康輝國際旅行社下設公民旅遊總部、產品中心、大客戶中心、同業中心、網絡中心、呼叫中心、操作中心、會議與差旅服務中心、地接中心、度假與自由行中心、票務中心；分別在長沙、瀏陽、寧鄉、望城設立了19個營業部；在張家界和吉首設有控股公司；在常德、益陽、郴州、湘潭、懷化、邵陽、株洲、衡陽分別設有康輝加盟社；湖南新康輝國旅目前人數發展到300多名在職員工；擁有導遊證人員105人，其中有高級導遊證2人，中級導遊證16人，外語導遊證13人；擁有出國領隊證人員160人。已在湖南中國公民旅遊市場建立起壹個集同業批發及直客零售為壹體的綜合性營銷體系。