品牌的價值包括用戶價值和自我價值兩部分。
品牌的功能、質量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內在三要素；品牌的知名度、美譽度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外在三要素。
品牌的用戶價值大小取決於內在三要素，品牌的自我價值大小取決於外在三要素。
誤區
社會各界都在談品牌，企業希望把自己的品牌做起來，把品牌做好，國家在政策上也給予了很多支持，媒體也在傳播各種品牌理念。但當前企業的品牌觀念存在很多誤區，很多企業經營者與營銷人員對品牌的認識並不清晰，認為品牌的塑造與建設，只是品牌價值與傳播語的創意，只是推廣活動的進行，造成其塑造品牌的行為模糊、隨意，產生的品牌結果自然也是不如人意。企業沒有建立品牌承諾與履行對照評估的機制。企業所承諾的內容與履行的內容不壹致，就會導致企業在品牌塑造與建設過程中的偏差與錯位。市場上各行各業的大品牌，承諾、履行錯位的例子比比皆是。
品牌與商標
商標與品牌是兩個不同領域的概念，極易混淆。在日常工作中，很多人把這兩個術語混用、通用。甚至錯誤地認為標註商標的符號就成為了壹個品牌。果真如此的話，那所有在工商局註冊了的商標都可以稱之為品牌了。
事實上，兩者是既有聯系，又有區別。
中國是壹個商標大國，中國又是壹個品牌弱國，全球最有價值的100個品牌，中國品牌屈指可數。可見，商標與品牌並不能夠劃等號，兩者是從不同角度指稱同壹事物，它們既有密切聯系又有所區別。生活中，很多人常常把這兩個概念混淆，認為商標註冊後就成了壹個品牌，其實，註冊商標要成為壹個真正的品牌還要經歷壹個艱辛漫長的過程，就像修建萬裏長城。
品牌(brand)壹詞來源於古挪威文字brandr，它的中文意思是“烙印”，在當時，西方遊牧部落在馬背上打上不同的烙印，用以區分自己的財產，這是原始的商品命名方式，同時也是現代品牌概念的來源。1960年，美國營銷學會(AMA)給出了對品牌較早的定義：品牌是壹種名稱、術語、標記、符號和設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品和服務區分開來。而商標(trademark)是指按法定程序向商標註冊機構提出申請，經審查，予以核準，並授予商標專用權的品牌或品牌中的壹部分，商標受法律保護，任何人未經商標註冊人許可，皆不得仿效或使用。可以看出，品牌的內涵更廣壹些。
如果把品牌比作壹個巨大的冰山，商標只是冰山露出水面的壹小部分。
商標是品牌的壹個組成部分，它只是品牌的標誌和名稱，便於消費者記憶識別。但品牌有著更豐厚的內涵，品牌不僅僅是壹個標誌和名稱，更蘊含著生動的精神文化層面的內容，品牌體現著人的價值觀，象征著人的身份，抒發著人的情懷。
品牌起名字和標誌設計只是品牌建立的第壹步驟，真正打造壹個卓越品牌，還要進行品牌調研診斷、品牌規劃定位、品牌傳播推廣、品牌調整評估等各項工 作，還需要提高品牌的知名度、美譽度、忠誠度，積累品牌資產，並且年復壹年，持之以恒，堅持自己的品牌定位，信守對消費者所作的承諾，使品牌形象深入人心，歷久不墮。
雖然商標和品牌都是商品的標記，但商標是壹個法律名詞，而品牌是壹個經濟名詞。品牌只有打動消費者的內心，才能產生市場經濟效益，同時品牌只有根據《商標法》登記註冊後才能成為註冊商標，才能受到法律的保護，避免其他任何個人或企業的侵權模仿使用。
從歸屬上來說，商標掌握在註冊人手中，而品牌植根於消費者心裏。商標的所有權是掌握在註冊人手中的，商標註冊人可以轉讓、許可自己的商標，可以通過法律手段打擊別人侵權使用自己的商標。但品牌則植根於廣大消費者心中，品牌巨大的價值及市場感召力是來源於消費者對品牌的信任、偏好和忠誠，如果壹個品牌失去信譽，失去消費者的信任，品牌會壹文不值。因為產品質量問題，使去了消費者的信任，結果雖然風光壹時，但最終難逃很快覆滅的厄運。所以說，品牌經營實質上是企業在消費者心中不斷進行下去的，未來可以順利拿回來的壹大筆信譽存款，是建設壹座“立於現在、功於未來”的商業信用寶庫。