電子商務是世界上壹種重要的商業交易模式。電子商務必須為商業服務。所以企業要在這個前提下進行網絡營銷。這裏我給大家帶來壹份電商營銷方案。希望妳喜歡!
電子商務營銷計劃1 1。確定目標市場
所謂確定目標市場,其實就是確定產品或服務所針對的消費者。在潛在市場中,誰需要妳的產品,誰從使用妳的產品中受益,那麽這些人就是妳的目標市場。只有識別潛在客戶,才能采取最有效的推廣措施,在營銷中與他們溝通,在溝通過程中傳達最適合他們的營銷信息。
作為壹家代銷產品的電商,可以利用現有的兩家淘寶網店來吸引更多的年輕女性用戶,因此其目標市場是廣大年輕的、全職的、受過大學教育的女性消費者。代銷產品的電商,最終是面向消費者的。企業形象好、服務質量高、知名度高的傭金公司才能吸引更多的消費者。
第二,確定線上推廣的目標
所謂推廣目標,是指企業推廣活動的目的。
我們公司是壹家代銷產品的電子商務公司。目前主要銷售區域為廣州和上海。現在廣州淘寶上有兩家網店,上海也有人員和倉庫。從這裏可以看出公司規模比較小。經過壹年的努力,公司進入了快速發展階段。現準備投資1萬元,進壹步發展公司規模。所以促銷的目標是在國內著名城市,如北京、天津、深圳等地,刺激消費者的需求,擴大企業在壹定時期內的市場份額。
第三,確定網上推廣信息
所謂促銷信息,本質上就是企業在與目標市場溝通時,為吸引目標市場而使用的文字和形象設計。在與目標市場溝通時,妳必須在促銷信息中用充分的理由向潛在客戶展示,他們為什麽要對妳傳達的促銷信息做出回應。企業提供的產品能給用戶帶來的最大收益是什麽?這是推廣信息中最關鍵的內容。
(1)代理公司制定的促銷信息必須真實可信,不能讓客戶被虛假信息所欺騙,達到銷售的目的。相比較而言,價格確實實惠,因為作為壹個精明的消費者,她往往希望買到價格實惠、質量好的商品,尤其是對價格優惠比較敏感的女性消費者。
(2)促銷信息有吸引力,促銷信息的處理和圖片的設計要有創意,時尚、幽默、圖文並茂的促銷信息更能吸引消費者的註意力。
第四,選擇線上推廣方式和線上推廣組合。
作為信息的發送者,代理商必須選擇最有效的促銷手段,才能準確傳達促銷信息。由於企業的產品類型不同,銷售對象不同,網上推廣在推廣方式和產品類型、銷售對象之間會有多種組合。企業要根據自己產品的市場情況和消費者的情況,揚長避短,合理組合,達到最佳的促銷效果。
在線廣告推廣(橫幅廣告推廣):
(1)在線廣告形式和在線推廣功能;
旗幟廣告的特點是體積小,表面信息量小,所以旗幟廣告的動機往往是為了把網民吸引到廣告主的廣告內容上,千方百計促成交易的完成。促銷信息相對精煉,往往只包含產品圖片、價格、時間,非常適合橫幅廣告展示。
(2)網絡廣告處方和網絡推廣:
由於消費者在網頁上的停留時間不受限制,在某種程度上,網絡廣告在推廣產品和服務方面比播出時間表嚴格的傳統電視節目廣告更有優勢。
(3)網絡廣告和網絡推廣的評價。
網絡廣告的效果可以用點擊率、點擊率等多個指標來衡量。同時,由於網絡廣告在很大程度上具有“選擇性可接受性”,那些點擊觀看網絡廣告的消費者壹般都是有需求或潛在需求的消費者。因此,對網絡廣告關註度的統計往往能更準確地反映其推廣目的的效果。
動詞 (verb的縮寫)確定在線推廣預算
(1)線上推廣的方法和組合的方法壹定要說清楚。
(2)需要確定線上推廣的目標。
(3)要明確自己要影響的對象。
第六,評估在線推廣的績效
對整體推廣方案進行評估和調整的目的,不僅僅是為了調整那些無效的推廣方式,更是為了讓未來的整體推廣方案更有效地服務於推廣目標。
(1)績效評估
(1)績效評估方法:
A.推廣前、推廣中、推廣後的工作檢查。
B.前後比較法。即選取促銷前、促銷中、促銷後的銷量進行對比。
C.消費者調查法。例如設計壹份在線問卷。
D.觀察。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。
②找到並分析推廣業績好壞的原因。
(2)推廣效果評估
主要包括:促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增加了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等信息。
(3)供應商合作狀況的評價
供應商對促銷活動的配合是否恰當、及時;供應商是否做出了促銷承諾,並在促銷期間認真履行了供應商的義務和配合。
電子商務營銷計劃2
必須堅持擴大內需戰略,構建擴大內需的長效機制,推動經濟增長向依靠消費、投資和出口協調拉動轉變。指出要加快經濟社會信息化,積極發展電子商務。為響應國家促進消費、拉動內需的政策,配合宜商名鎮建設,發揮信息小鎮優勢,突破區域瓶頸限制,構建社會經濟發展新時期的現代商業模式。_ _市總工會將在廣大職工群眾的基礎上開展系列電子商務技能活動,通過職工群眾的積極參與和支持,在普及電子商務知識、推進經濟社會信息化、營造電子商務創業、管理和消費的良好氛圍、形成具有_ _市特色的電子商務文化等方面發揮積極作用。
壹.活動的目的
普及電子商務知識,普及電子商務應用,豐富職工生活,提高信息化應用水平,培養和發掘電子商務應用人才,幫助商業企業創新發展模式,促進我鎮電子商務發展,鼓勵科技創新,服務高水平崛起。
二、活動時間
從3月中旬到5月初,20__
第三,參與者
1.__城市中的企業或商店
2.在_ _城工作的廣大工人。
3.年滿18周歲,對電子商務感興趣,居住在_ _
四。活動內容
分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三個部分。具體來說:
1.“今日電子商務發展”研討會及專家訪談
2.“淘寶網店實踐”培訓和_城市獨立電子商務平臺推廣
3.電子商務應用競賽
4.“我最喜歡的電子商務網站(網店)”評選
5.頒獎典禮
動詞 (verb的縮寫)活動安排
1.20 _ _—3月5日15:單位和個人報名。
填寫相應的登記表
2.20 3月18:電商講座、專家訪談、電商大賽。
邀請高校電子商務專家授課,所有參賽選手和對電子商務感興趣的人參加。
2008年3月25日20:電商實操培訓(淘寶開店),所有參賽選手和對電商感興趣的人都將參與獨立電商平臺的推廣。
2008年3月26日、20日:電子商務理論知識競賽。所有個人選手參加的電子商務應用大賽選拔賽,以回答理論論文的方式進行,選出前10名選手晉級下壹階段網絡營銷大賽。“我最喜歡的電子商務網站(網店)”初選。20強參賽單位的電商網站(網店)由大賽裁判組評選,進入第二輪單位賽。
2005年3月28日、20日:電子商務網絡營銷大賽。晉級選手淘寶開網店,網店銷售的商品由大賽組委會指定的贊助商以優惠價格提供。
2006年4月2日:電子商務應用推廣。向社會公布參評單位的電子商務網站(網店)網址,接受社會各界投票。向社會公布選手網店網址,動員全鎮職工群眾參與活動。
4月2日-4月25日7.20__:組織評選“我最喜歡的電子商務網站(網店)”。
公布參評單位或店鋪的電子商務網站(網店)網址,各界人士可通過短信或網站投票。
2008年4月26日20:電子商務大賽評審團對參賽選手的參賽作品進行評選,分別為參賽單位和個人選手評選出前6名(1名壹等獎,2名二等獎,3名三等獎)。
9.20 _ _ 5月1:電商活動頒獎典禮舉行。
不及物動詞電子商務競爭描述
電子商務比賽分為單位參賽和個人參賽兩大類。單位參與的具體形式是:參評單位提供其現有的電子商務網站(或網店),公眾通過短信或網站投票。公開選拔結果與競賽評審專家組評審結果相結合,對最終競賽結果進行評定。個人參加的具體形式是:首先個人參加理論知識競賽,根據理論知識競賽的'成績',選拔部分優秀學生進入實踐技能競賽,最後根據實踐成績評定名次。
1.單元電商比賽:評選“我最喜歡的電商網站(網店)”。各參賽單位在規定時間報名,並提供自己電子商務網站(網店)的網址。大賽評審組將對參賽網站(網店)進行初步評選,選出前20名進入下壹階段。大賽組委會向社會公布進入第二階段比賽的20家參賽單位的網站(網店),社會各界在規定時間內通過短信或網站投票的方式對自己喜歡的網站(網店)進行投票。投票截止後,競賽評審專家組將對參賽單位的網站(網店)進行評分。最後,將短信和網站的投票結果與專家評審組的評分結果相結合,作為大賽的最終結果,評定大賽的名次。
2.個人電子商務競賽:電子商務應用競賽分為兩輪,1輪為電子商務理論知識競賽,第二輪為網絡營銷競賽。
1)電子商務理論知識競賽
基於理論競賽《助理電商師-國家職業資格考試(三級)》的要求,題型為單項選擇題和多項選擇題。內容包括:電子商務基礎知識、網站建設、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網上采購、電子商務安全管理等理論知識,滿分100,競賽時間60分鐘。電子商務理論知識競賽結果公布後,從高到低進行排名,前10名進入第二輪大賽。
2)網絡營銷競爭
在規定時間內,參賽選手將在淘寶上完成用戶註冊、實名認證、開店、頁面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等壹系列網絡營銷操作。(比賽期間,網店銷售的商品將由大賽組委會指定的贊助商以優惠價格提供,參賽選手在比賽期間的銷售收入全部返還給贊助商),網絡營銷為期壹個月。
3)績效評估方法
網絡營銷競賽結束後,競賽評審專家組將根據以下標準進行評分:
(1)可行性和實用性30%
(2)完整性和美觀性占30%
(3)創新與進步15%
(4)工作量和實施難度15%
(5)銷售業績和買家評價10%
七。獎項設置
個人電子商務應用大賽和“我最喜歡的電子商務網站(網店)”評選出前6名,並為獲獎者頒發榮譽證書和獎金,為獲獎者頒發獎牌和獎金。其中包括:
個人電商比賽:1壹等獎(獎金1000元)
二等獎2名(獎金800元)
三等獎3名(獎金500元)
我最喜歡的電子商務網站(網店):
金獎1(獎金2000元)
銀獎2名(獎金1500元)
銅獎3名(獎金1000元)
八。活動推廣
通過_ _市電視臺,及時發布比賽通知,報道活動情況和頒獎儀式。
九、裁判。
邀請_ _學院、_ _電子城、基層工會幹部和電子商務專業技術人員組成***13人的競賽評審專家組,按照電子商務競賽規則要求對競賽進行評審。
電子商務營銷計劃3
壹.活動背景
當前,大眾消費正從傳統購物模式向網絡購物轉變,“淘寶”和“微信”在購物中扮演著越來越重要的角色。中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%,仍保持較高增長水平。加快電子商務的發展,結合互聯網行業的實際情況,構建電子商務支撐體系,大力引進人才,引進金融、資本等優惠政策,普及電子商務應用,做大做強電子商務服務業,將有效促進未來經濟發展。
二、活動目標
(1)線上產品聯系,進壹步拓寬產品渠道。
(2)電商人才招聘,增進電商人才與電商企業的溝通,幫助電商企業解決人才瓶頸,同時通過在電商企業和網商協會就業,引導更多年輕人學習“淘寶式”創業。
(3)電子商務經驗交流,搭建相互學習交流的平臺。
4電子商務服務聯系,增強電子商務與倉儲服務、物流、金融的聯系,完善產業鏈。
三、活動組織:
五維度信息技術有限公司
四。活動需要:
活動場地(公司會議室)、觀看設備、燒烤食材。
動詞 (verb的縮寫)活動:
(1)電子商務企業展,人才招聘,主要展示電子商務企業風采,講述企業創辦歷史,吸引電子商務人才。
(2)交流商業經驗,分享心路歷程。
(3)網絡運營、物流、金融方面的溝通。
不及物動詞工字續時間
20 _ _5月15日下午5時至7時
七、活動的對象
從事電商、微信業務或者想從事的人都可以報名。
八。活動內容
下午5: 00:簽到,點名。
5: 00 10:自我介紹,互相了解。
5: 20:總經理致辭
5: 30:微信業務外賣板塊總發言
5: 50:電子商務代表發言
6: 00 10:物流代表發言
6: 30:自由發言時間
6: 30:自助烤肉,露天電影。
電子商務營銷計劃4
這壹步是前期策劃中最關鍵的壹步,因為網站必須為公司服務,所以最需要收集其他部門的意見和想法。這壹步需要整理成文檔,以便其他部門互相配合,提交部門需要在線開通的欄目計劃。這個規劃壹定要充分考慮,因為網站要做正規站點運營的話,每個欄目的設置都要做好規劃。如果沒有充分考慮,會導致突然增加新內容,破壞網站的整體規劃和風格。這並不是說網站成型後就不允許添加欄目,而是在添加的過程中需要結合網站的情況,最好在規劃的時候綜合考慮!
特定欄目規劃
收集了其他部門的相關資料後,進行整理,整理後找出重點,根據重點和公司業務的重點,確定網站的子欄目需要哪些項目,可能因為開頭欄目多,很難確定最後需要哪些項目。這又是壹個討論過程,需要大家壹起發表意見,反復比較,把給定的內容分類,形成網站欄目的樹形列表,把網站結構表達清楚。
然後用同樣的方法,對二級欄目下的子欄目進行討論,進行分類,逐壹確定每個二級子欄目的首頁需要放哪些具體的東西,二級欄目下的每個小欄目要放哪些內容,讓欄目負責人清楚地了解這個欄目的每壹個細節,每壹個欄目。大家討論過之後,欄目負責人要根據討論的結果寫壹個欄目策劃書,需要寫的詳細具體。而且網站保存文件有統壹的格式。這本策劃書只是第壹版。生產過程中有問題會及時修改策劃書,也要留檔。該計劃需要兩份電子版和書面版。
以下是策劃書需要提到的具體內容。各欄目策劃書應采用統壹格式。
首先是欄目概述,包括欄目定位、欄目用途、服務對象、子欄目設置、空首頁、分頁內容!這部分起到壹個索引的作用,讓領導看起來對欄目有壹個大概的把握和了解。
第二,欄目的細節。欄目詳情是描述每個子欄目的具體情況,包括每個子欄目的名稱,6個欄目的用途,(把子欄目的用途寫清楚)
服務對象,(用於明確欄目的發展方向以及具體做哪些內容才能更好地實現目標)
內容介紹,(詳細說明本欄目的具體內容)
信息來源,(說明這個欄目的內容來源是什麽,保證欄目下去就沒有內容了)
實現方法,(說出實現本欄目的具體方法)
相關問題,(目前沒有解決的問題,是欄目負責人在欄目策劃過程中想到的)
關鍵提示(關鍵提示是美工或程序員需要註意的地方,或者需要結合的地方,也是欄目策劃對本子欄目這些方面的好意見)
三、相關欄目,此項用於說明本欄目與其他欄目的組合與溝通。之所以需要這壹項,是為了通過各個欄目之間的連接來加強網站的整體性。第四,參考網站,註明本欄目參考哪些網站,或者可以參考哪些網站。並且壹定要說明參考其他網站的優勢,以及建設過程中需要註意的事項。僅僅寫壹個網站是不夠的!
第四,最後壹項是附錄,用來記錄這個文件的歷史修訂過程,修改了什麽。
嗯,策劃書的內容格式就這麽多,可能有點太復雜了。但是要知道,策劃書是寫給自己看的,不是給別人看的,而是作為我們網站未來建設過程中的壹個依據。有了這個方案,我們就可以輕松解決以後的工作了!具體設計和制作(包括頁面設計、制作和編程)
接下來需要做的就是讓頁面設計師用各欄的策劃書來設計頁面。重申壹下,設計之前,欄目負責人要把需要特別處理的地方和設計者交代清楚!設計師在設計頁面的時候,壹定要根據策劃書確定每個欄目的具體位置和網站的整體風格。為了讓網站有整體感,要在網頁中放置壹些有穿透力的元素,最後至少要提出三個非常規的方案。每個方案都要考慮到公司的整體形象,並與公司的精神相結合。設計方案拿出來後,再由大家討論敲定。
設計的下壹步是實現,制作人負責實現網頁,做成模板。在這個過程中,同事和欄目負責人要開始收集每個欄目的具體內容,並進行整理。模板做好之後,欄目負責人給每個欄目添加具體內容。
網站的設計要同時進行,如何協調是壹個比較重要的問題。在進行上述過程的同時,網站的程序員應該處於開發程序的階段。如果在實現的過程中出現了什麽問題,程序員要及時和制作方結合,避免程序開發完成後發現問題而進行大規模的逆向工作。
整合測試
接下來,兩邊的工作完成了,就是整合。將程序與頁面時間線整合。集成後需要進行內部測試,測試完成後整個項目順利完成。
電子商務營銷方案5
壹、開網店的背景
隨著電子商務的快速發展,網上購物逐漸成為壹種時尚,淘寶為我們提供了壹個方便快捷的購物環境。2006年10月3日,65438,淘寶發布數據顯示,淘寶和淘寶商城的日包裹量已經超過800萬件,占整個快遞行業包裹總量的近60%;20__年,淘寶商城品牌總數達到7萬多個,比上壹年翻了壹倍多。此外,從2009年開始全面開放的淘寶開放平臺,在兩年多的時間裏,已經開放了300個API接口,共有27.3萬合作的獨立軟件開發者。截止20年10月30日,淘寶幫助246.3萬人實現直接就業。
由此可見,中國網購的春天已經到來,其發展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且是免費提供的,讓大學生在網上開店更加方便。20 _ _ _年春節伊始,我在淘寶上註冊了自己的淘寶店,取名為“琉璃美衣櫃”,給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網店的基本介紹
(1)業務方向
六裏美衣櫃店的店鋪類別為服裝配飾/包包/鞋帽,主要經營男女韓版服裝和潮流休閑鞋。在網店運營過程中,加入了精美的飾品。貨源方面,由於本人目前在上學,經濟資源並不充足,所以選擇了產品代銷的方式。男裝和女裝都是仿衣服,由浙江和廣州的廠家直接供貨。相對於市場價,價格相對較低,主要以薄利多銷為手段回頭客。飾品由浙江義烏廠家直銷供應,價格低,質量好,性價比高。
㈡目標群體
店鋪的主要顧客是17-30歲的年輕人,主要是學生和剛開始從事社會工作的人。他們喜歡上網,也有時間上網,但經濟大多不獨立或完全獨立。這群人對服裝標準的追求主要在時尚和新鮮感上,是換衣服最快的群體。他們對品牌有壹定的了解,但大多無力購買名牌衣服,這是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購,願意購買性價比高的商品的心理因素,在產品定價和宣傳上采取壹定的策略,定期制定壹些特價商品,打開網店的銷售。
第三,營銷目的
為了更好的滿足消費者的需求,為他們提供優質的服務。同時也對網店進行推廣宣傳,提高知名度;提升網店的銷量和流量。全力建設好網站,進行營銷推廣。
第四,市場分析
在網上淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶為例,從幾個方面來分析壹些網上商品銷售的市場。
(壹)競爭規模分析
實物類商品,主要是服裝、飾品、數碼電器、美容產品,應該說人們生活中需要的東西,除了藥品、危險物品,都可以在網上銷售。在淘寶調查中,以服裝為例,女裝是商家銷售最多的,商品同質化大,價格波動大,商品更新極快,需要物流的配合和地理因素對運費價格的影響,所以特色尤為重要。產品的品牌、質量、價格是消費者考慮的最大因素。為此我以薄利多銷為營銷手段,保證質量,提高商品性價比。
虛擬商品,主要是充值商品,不需要送貨,商品差價小。基本上都是經銷商定價,價格在這個水平上下浮動。但是賣虛擬商品,必須加入消費者保護協會和加納的千元保證金,才能達到保護消費者的目的。所以賣虛擬物品投資大,但是風險小,競爭也比較小。
(2)市場需求分析
據調查統計,在網上購物和瀏覽商品的消費者中,18至35歲的年輕人占了很大比例。從年齡上分析,消費人群以沒有收入的學生為主,收入不希望穩定的年輕職場人。為此,賣的商品應該是自己喜歡和需要的。我選擇賣的商品就是這樣,有時尚的韓服,有容易搭配的時尚配飾,有甜美超有活力的服裝配飾;這裏不僅有適合職場的工作服,還有適合20歲左右學生的時尚t恤和牛仔服裝。根據消費水平分析,價格應該更低。
(3)經營風險分析
店鋪運營初期,我主要是代銷,廠家代發貨,所以沒有庫存積壓,風險比較小。壹個沒有被認可的新網店和品牌,知名度不高,缺乏創新能力。需要磨合,銷售渠道還有待建立。尤其是剛開始經營的網店,信譽很低,顧客都不敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售方面,妳可能要糾結壹下。
動詞 (verb的縮寫)具體的營銷策略
(壹)定價策略
在電子商務飛速發展的當今社會,商品同質化非常嚴重,商家之間競爭激烈。在定價上,我主要采取薄利多銷的策略。對於新進商品、時尚流行商品,我會采取打折促銷的方式。原價和現價的對比會吸引很多消費者。對於商家少但款式好的商品,我會在商品價格對比中定壹個較低但不是最低的價格。在我的網店裏,有壹個專區,定期推出幾個價格接近進貨價的特價商品,以此來提高排名,增加搜索量,促進銷售。
(二)產品戰略
我做的是仿衣服,品牌是我的劣勢,價格和質量是我的優勢。同款式同質量的品牌商品相比,價格相差很大。在消費者中,有人願意花幾百元買壹個品牌的商品,追求品牌帶來的心理滿足和品質帶來的品質;也有壹部分人不追求品牌,而是註重質量和款式,在價格選擇上更註重性價比。這是我們的目標銷售群體。我們的商品,在同等價格的商品中,質量相對較好,在同等質量的產品中,價格較低,具有壹定的優勢。當然,我們經歷過的產品的價格和質量也是分等級的。壹些性價比相對較低的產品定價在20元左右,質量壹般,也有壹些質量非常好,價格相對較高的產品可供眼光不同的消費者選擇。
(三)網店推廣策略
1.網店定期推出幾款特價商品,價格很低,但是款式比較好,質量也比較好,主要以商品的銷量為主,營造了店鋪註重質量低價的良好口碑。
2.節日期間,全店促銷,價格下調。在原價和現價的對比中,利用價格差異來吸引消費者的註意力。同時推出包郵、減運費或送小禮品等幾項活動,最大程度讓利消費者,促進銷售,開拓市場。
3.在QQ、淘寶論壇、新浪微博、Renren.com、新浪微博、知名賣家社區等各大網站宣傳自己的網店和店鋪內的競爭產品,增加商品的曝光率和搜索量,從而增加店鋪流量,促進銷售。
4、店鋪裝修,要營造出消費者喜歡的色調和風格特色,比如男裝以黑、灰、藍色調為主,頁面要簡潔大方,盡量減少蕾絲裝飾;韓國服飾多為甜美時尚的款式。我的店鋪以粉色為基本色調,加入米色和紫色,讓頁面更加美觀。
另外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖,我們還需要添加壹些不同衣服的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多的變化來吸引消費者的註意。還要註意細節圖片的拍攝,讓消費者了解商品的質量和面料,增加說服力;增加商品尺寸的介紹,讓商品的表現更加直觀。
產品標題,增加關鍵詞,增加搜索量,突出產品特點,優化標題。
5.加入消保協會,7天內退貨,提高店鋪排名和搜索量。
6、提高口碑,口碑是店鋪發展的關鍵之壹。為此,可以銷售競爭相對較小的虛擬商品,增加可信度,提高店鋪排名。
7.控制商品上架時間,選擇上網人相對多的時間,比如下午3-5點,晚上7-9點,增加搜索量。
結論:
在網店網絡營銷的過程中,我也在不斷的完善和總結,進步和發展。希望妳能和我壹起見證店鋪的發展。