開具電子發票的時候，需要有對方的納稅人名稱，納稅人識別號或者統壹社會信用代碼，地址和電話，開戶銀行和賬號信息，這幾個方面的信息是缺壹不可的。電子發票沒有納稅人識別號，這樣的發票是不能入賬的。
最快的辦法是聯系發票票面的銷售方電話咨詢解決比較好。要不就找相關客服。只有重開才行。