“僅退款”何以成頭部電商標配

能夠保護消費者權益。“僅退款”的意思是從理論上說，今後消費者如果在平臺買到“嚴重劣質、貨不對板”的商品，或遭遇賣家在未經買家允許的情況下，延遲發貨、強制發貨等情形，平臺都將支持消費者退貨退款或僅退款。賦予消費者壹定條件下的“僅退款”權利，意味著消費者無需再擔心網購後退貨的麻煩，也有利於倒逼商家提升產品質量和服務意識，因為能夠保護消費者的權益，所以才能夠成為頭部電商的標配，也可以獲得更多消費者的支持。