分工使人的產品成為商品和等價物,使人成為市場。社會分工越細,商品經濟越發達,市場的範圍和容量就越大。
2.作為壹個市場,只有人口是不夠的,組成市場的人必須有購買的欲望和能力。( √ )
市場由所有潛在客戶組成,這些客戶有特定的欲望和需求,並且願意並能夠滿足這些欲望和需求作為交換。市場=消費者×購買力×購買欲望
3.生產概念和產品概念有本質區別。(十)
產品觀是指壹個企業不是通過市場分析開發相應的產品和品種,而是以提高質量、降低成本為壹切活動的中心,以擴大銷售、獲取利潤的經營指導思想。產品理念不僅註重生產數量,更註重產品質量。這種以產品為中心的生產經營活動的指導思想仍然屬於傳統的生產觀念。
4.以營銷理念作為企業營銷活動的指導思想,要求企業放棄利潤目標。
(十)
這個就不解釋了。
5.企業營銷的外部環境只會給企業“制造麻煩”。(十)
風險與機遇並存。
6.大多數營銷環境因素是企業可以控制的。(十)
很多營銷環境因素是單個企業無法控制的,所以企業必須適應環境。然後根據企業的實力,在壹定程度上,以壹定的方式對其施加影響,從而營造出有利於企業發展的營銷環境。
7.為了做好營銷管理,企業只需要設計營銷戰略和戰術。(十)
營銷管理有很多方面,除了自身因素外,人力、財務等其他因素也會對營銷管理產生影響。
恩格爾系數越高,特定地區的生活水平越高。(十)
倒置。
9.“適者生存”不僅是自然進化的規律,也是企業營銷活動的規律。( √ )
如果企業不能適應外部環境的變化,就很可能在競爭中失敗,被市場淘汰。
10.消費市場人群眾多,消費需求分散、復雜、多變。( √ )
在消費市場,從交易的商品來看,產品花色品種多樣,產品生命周期短;商品的專業性和技術性不強,替代品多,所以商品的價格需求彈性較大,即價格變動對需求的影響較大。從交易規模和方式看,消費品市場買家眾多,市場分散,交易次數頻繁,但交易次數零星。從購買行為來看,很大程度上誘導了消費者的購買行為。從市場動態來看,由於消費者需求復雜,供需矛盾頻發。
11.大部分消費市場都是專家買的,消費者對大部分產品都有專業知識。
(十)
消費者壹般很難掌握各種商品知識和充分的市場信息,屬於非專家購買,所以在購買商品時往往需要賣家的宣傳、介紹和幫助。
12.消費市場部屬於沖動購買,所以是誘導型的。( √ )
消費者在購買什麽商品、何時、何地、如何購買等方面具有很大的選擇性和靈活性,容易受到企業營銷活動和其他外部環境因素的影響。
13.影響消費市場的各種因素也制約著生產市場的規模和發展。
( √ )
生產者市場的需求是派生需求。派生需求也叫延伸需求,即生產者市場的需求是從消費市場的需求派生和延伸而來的。消費品市場需求的結構性變化會引起生產者市場需求的壹系列連鎖反應;受經濟規律影響,消費品市場需求的小幅增減,都會導致生產者市場需求的大幅增減。
14.生產者的購買決策很少有感性因素。(十)
影響生產商購買決策的主要因素
(1)環境因素。企業外部環境因素包括政治、法律、文化、技術、經濟和自然環境。
(2)組織因素。企業自身的因素。如企業的目標、方針、業務流程、組織結構、制度等。,會影響生產者的購買決策。
(3)人際因素。主要指企業內部的人際關系。生產商的采購決策過程是復雜的,參與決策的人很多。這些參與者在企業中的地位、權威、說服力以及他們之間的關系都會影響他們的購買決策。
(4)個人因素。參與購買決策的每壹個人在決策過程中都會夾雜著個人的感受,從而影響參與者對所要購買的產品和供應商的看法,進而影響購買決策。
15.生產者的市場需求受價格影響較小,缺乏價格彈性。( √ )
生產者市場的需求通常缺乏彈性。在生產者市場上,生產資料的購買者對價格不敏感,壹般不受市場價格波動的影響。
16.偵查工作首先要“做正確的事”,然後才是“做正確的事”。( √ )
從管理學的命題來說,“做正確的事”就是先做出正確的決策,找到正確的方向和目標,“正確地做事”就是選擇正確的方法,高效。如何理解兩者的關系是這個命題的關鍵,應該是“做正確的事”是基礎和前提,也就是說,只有找到正確的事去做,才能選擇正確的方式去做。
17.研究問題越大越好。(十)
市場調研是指為了提高產品銷售決策的質量,解決產品銷售中存在的問題或尋求機會,對營銷信息進行系統、客觀的識別、收集、分析和傳播。市場調研的前提是找出所要解決的問題,即調研目標,而不是僅僅依據“大問題”
18.為了有效地利用企業內外現有的數據和信息來降低成本,首先應該嘗試使用實地調研的方法。(十)
為了有效利用企業內外現有的資料和信息降低成本,首先要盡量利用文案研究:主要是二手資料的收集、整理和分析。
19.調查報告應盡可能詳細和全面。( √ )
20.二手數據研究要註意數據的準確性。( √ )
二手數據研究具有可獲得性、及時性、可比性、相關性和準確性的特點。
準確性:在極少數情況下,別人發布的壹些二手信息會全面準確地論述市場研究者要調查的主題,但大多數情況下並非如此。尤其是在直接相關的二手資料不可用的情況下,營銷人員可能不得不使用替代資料,所以要對這些替代資料進行適當的修改或補充。為了提高數據的準確性,營銷研究人員還應該研究制作這種二手數據的方法,看看它們是否經得起科學的考驗。比如有些國家提供的數據只是估算,準確性不高。
21.實地調研可以及時準確地獲取所需信息,信息針對性強。( √ )
在某些情況下,當調查目的不能滿足,收集的信息不及時、不準確時,就需要及時進行實地調查,解決問題,獲取第壹手的信息和情報,使調查工作有效、順利地進行。
22.在當今的信息社會,信息已經成為企業的第四大資源。( √ )
企業資源,從現代管理的意義上來說,就是企業管理所需要的資源。壹個企業控制或擁有的要素的總和。即企業的“人”、“財”、“物”,信息已經成為企業的第四大資源。
23.消費者在評價和選擇商品時,壹般以產品的讓渡價值作為衡量標準,他們都期望盡可能多地獲得讓渡價值。( √ )。
“顧客讓渡價值”是指總顧客價值與總顧客成本之間的差額。理性的客戶可以判斷哪些產品會提供最高的價值,做出對自己有利的選擇。在壹定的搜索成本、有限的知識、靈活性和收益的限制下,客戶是價值最大化的追求者,他們形成壹種價值預期並據此做出反應。然後,他們會知道產品是否符合他們的預期價值,這將影響他們的滿意度和重新購買的可能性。顧客會從他們認為能提供最高顧客讓渡價值的公司購買商品。
24.中間商市場比生產者市場對價格更敏感。( √ )
中間商往往從產品價格、質量、售後服務、付款條件、交貨速度等方面對供應商進行評估。
25.市場定位不是用產品做什麽,而是用潛在消費者的心做什麽。( √ )
定位是指企業根據競爭對手現有產品在市場中的地位以及顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為其產品塑造壹個與眾不同、令人印象深刻的形象,並將這壹形象生動地傳達給顧客,從而確定產品在市場中的適當位置。市場定位不是妳對壹個產品本身做了什麽,而是妳在潛在消費者心目中做了什麽。市場定位的本質就是將這個企業與其他企業嚴格區分開來,讓客戶清晰地感受到並意識到這種差異,從而在客戶心目中占據特殊的地位。
很久沒做題了。請參考。