索尼愛立信以"海納百川"為企業文化，以"創新、時尚、活力"為品牌內涵，以"創新、激勵、創新"為品牌理念。I)憑借產品研發政策和“思想、高度、責任”的企業價值觀，致力於為中國年輕消費者提供高品質、高性價比的產品和服務，讓索愛產品成為現代高品質生活的代名詞，最終提升人們的生活品質。
索愛嚴格按照產品研發中心、生產管理中心、營銷中心、售後服務中心、產品質量管理中心五個運營中心來組織。五大運營中心由充滿理想、激情和思想的年輕團隊組成，秉承公司國際化、專業化、規範化的運營思路，向著建設充滿活力的現代化企業的目標邁進。
產品創新和營銷創新是索愛贏得市場的兩大法寶。
壹貫走“時尚精品”路線的索愛成立了模具R&D公司和方案R&D公司，這也是業內唯壹壹家集生產和R&D於壹體的企業，大大提升了索愛在設計和產品技術研發方面的核心競爭力，也意味著索愛未來的產品將向時尚、個性、高品質的“專利機”發展。索尼愛立信憑借強大的R&D和生產實力，打造了眾多時尚產品，如業界獨創的鈦合金外殼設計、革新人機交互模式的觸控技術、支持RMVB/RM的全格式播放技術、代表智能應用的電容式觸控技術、代表行業發展趨勢的高清MP5等。
索尼愛立信相信“產品是第壹生產力”，也堅信“好品牌立於不敗之地”的理論。營銷創新是索愛壹直贏得市場的另壹個法寶。憑借創新的營銷思路，索愛帶領全國各地的經銷商取得了壹次又壹次的重大勝利，實現了“讓索愛代理商成為同行業最令人羨慕的代理商”的承諾。
2007年，索愛創造性地提出了“娛樂營銷”的品牌戰略，簽約著名超女何潔作為索愛的品牌代言人，通過電視、平面、互聯網廣告，全國數千家終端店的形象，以及產品包裝，向消費者傳遞索愛“創新、時尚、活力”的品牌理念。
索愛堅持“省總代”和“終端形象建設”兩條戰略路線，成立了“核心代理商聯盟委員會”，將全國代理商納入索愛公司管理，打造最具戰略思維、超強凝聚力和戰鬥力的營銷團隊。如今，索愛在中國已經建成了7個營銷中心，31個分支機構，超過100個核心代理商，超過6000個銷售終端。渠道和終端成為索尼愛立信最大的競爭優勢之壹。
繼往開來。2009年，索愛提出了“民族索愛”的偉大發展目標。除了立足本土市場，索愛還制定了全球市場的長期發展戰略，即通過在全球數碼領域的長期跟蹤和研究，以技術、市場和品牌的國際化為導向，以數碼為核心發展方向，在未來五年實現全球市場的戰略布局，努力將索愛打造成全球知名的民族品牌。
通過索愛的不懈努力，“民族索愛”的夢想壹定會實現！