商標方向錯誤，客人不接受怎麽辦

其實客人的標準商標是壹個方向的，只是印在鞋子上，有左右腳之分，其中壹只腳的商標方向跟原商標是相反的。客人修改意見過來的時候有壹句話說“logo has to be printed and embossed at the side of toe cap”，我理解的是商標要印在鞋頭上。現在看來，他們想說商標要朝鞋頭方向。當時也發了設計圖了，而且是現在做錯的那只左腳。發報告給工廠的時候是把設計圖附上了，商標也附上了，但是沒有提醒工廠方向問題，是我沒意識到。本來客人要求先做鞋子拍圖片給他們看的，但是公司的QC同事就說工廠沒辦法重做，只能大貨的時候給他們看。現在的大貨是左腳的商標方向是錯的，右腳的是對的。很自責，這是我的錯嗎？ 重做的話是全部的左腳要重做，年前來不及，也不能先發壹部分單腳去。 現在客人說今天會聯系他們的客人，不管怎樣，希望能接受。