請同時按住電源按鈕和音量按鈕7秒鐘以上,以重新啟動設備。
如果手機在使用過程中經常死機,建議:
1.如果使用軟件時出現崩潰問題,請檢查軟件是否有新版本,如果有,請更新軟件版本。如果是自己下載軟件,建議卸載軟件後重新安裝或者嘗試下載其他版本的軟件。
2.檢查手機是否有系統更新推送,將手機升級到最新的系統版本。
3.如果無效,請備份手機中的數據,將機器恢復到出廠設置。
如果上述操作後問題仍然出現,請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。