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什麽是品牌文化?

問題壹:品牌文化是什麽? 指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,並充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消俯者對品牌在精神上的高度認同,創造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。

問題二:什麽是品牌文化理念 不同的企業有不同的文化,不知道妳要研究理論還是具體的某企業.

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企業文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內容與文化都密切相關,細想壹下,企業文化的塑造是不是也分成三個層次:核心理念(精神)、制度與行為(載體)、文化群體(不同職能部門)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌傳播(載體)、目標消費者(群體)三個方面?

企業文化與品牌文化有相通

壹個企業的文化,是這個企業的價值觀、信念和行為方式的體現,打個形象的比喻,如果我們把企業當作壹個人,當妳第壹次見到這個人,那麽他的衣著打扮會給妳第壹印象,這就是公司的VI(視覺識別),包括公司的建築、辦公環境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實體;通過他的言行舉止妳又能了解到他的做事風格,這是企業文化的具體表現,但是究竟是什麽決定了這個人的言行舉止?這就取決於他內心深處的價值觀和信念了。同樣的,對於企業來說,是文化決定了這個企業的制度和行為,這個文化的核心,就是我們常說的企業理念和企業核心價值觀。

那麽什麽是品牌文化?我們說日久見人心,妳跟壹個人經過長久交往,妳發現他可能是壹個誠實、活潑、開朗的人,妳對他的個性有壹個認知,妳覺得喜歡跟他交往,也許會成為知己。如果對於企業來說,這個企業給消費者的心理感受和心理認同,就是品牌文化或者叫品牌內涵,他是聯系消費者心理需求與企業的平ǎ?瞧放平ㄉ璧淖罡囈錐危?康氖鞘瓜?顏噅諳?壓?鏡牟?泛頭?袷保?芄徊?恢中睦硨頹楦猩系墓槭舾校?⑿緯善放浦頁隙取1熱紓?蔽頤翹岬?span class=yqlink>麥當勞,就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔,就會想到他明窗凈幾的就餐環境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當勞品牌文化的具體體現,是壹種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業文化的體現。肯德基也是快餐,但是品牌內涵稍有不同,“來到肯德基,生活好滋味”,“立足中國,融入生活”的定位,可見肯德基更強調對產品和生活的關註。另外,我們發現惠普公司的“惠普科技,成就未來”的品牌內涵也是其企業文化的體現。

企業文化與品牌文化的內涵必須壹致

比如可口可樂公司的動感 *** 、富有個性的品牌文化,那麽可口可樂公司的企業文化也必然不能脫離 *** 、創新,很難想像壹批守舊沈穩的人能夠領導可口可樂公司。海爾品牌給人的感覺是壹種優質、真誠和負責,其企業文化也是以真誠、創新為核心。聯想並購IBM筆記本事業部,可以說是其創業精神的完美體現,同時,這與其品牌“只要妳想”的文化內涵是壹致的。紅塔集團原來的品牌口號是“天外有天,紅塔集團”,現在改為了“山高人為峰”,這與企業文化的內涵是非常壹致的,而且更凸現出了人文氣息。

通過這樣的分析我們發現,企業文化與品牌文化都不能脫離公司的產品和經營,都要服務於企業的發展,因此,其核心含義應該是壹致的,或者是相通的。但是企業文化與品牌文化在概念、作用、著眼點和建設方法方面又有明顯不同。

企業文化與品牌文化的核心含義不同

企業文化是企業形成的***同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和,重點是企業價值觀、企業理念和行為方式的塑造,是企業生產與發展的指導思想。品牌文化則以品牌個性、精神的塑造和推廣為核心,使品牌具備文化特征和人文內涵,重點是通過各種策略和活動使這些消費者認同品牌所體現的精神,然後形成壹個忠誠的品牌消費群體。

什麽是品牌的文化特征?品牌的文化特征,不但要具備精神內涵,還要從營銷策劃、促銷活動、廣告宣傳、客戶關系等各個方面進行整合,讓消費者能夠體會到......>>

問題三:文化品牌定義是什麽? 文化品牌又稱為品牌文化(Brand Culture)琺指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,並充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同,創造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。

壹、基本概述

品牌力要依托於品牌的文化內涵。 是品牌在經營中逐步形成的文化積澱,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。

二、品牌核心

品牌文化的核心是文化內涵,具體而言是其蘊涵的深刻的價值內涵和情感內涵,也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化的塑造通過創造產品的物質效用與品牌精神高度統壹的完美境界,能超越時空的限制帶給消費者更多的高層次的滿足、心靈的慰藉和精神的寄托,在消費者心靈深處形成潛在的文化認同和情感眷戀。在消費者心目中,他們所鐘情的品牌作為壹種商品的標誌,除了代表商品的質量、性能及獨特的市場定位以外,更代表他們自己的價值觀、個性、品位、格調、生活方式和消費模式;他們所購買的產品也不只是壹個簡單的物品,而是壹種與眾不同的體驗和特定的表現自我、實現自我價值的道具;他們認牌購買某種商品也不是單純的購買行為,而是對品牌所能夠帶來的文化價值的心理利益的追逐和個人情感的釋放。因此,他們對自己喜愛的品牌形成強烈的信賴感和依賴感,融合許多美好聯想和雋永記憶,他們對品牌的選擇和忠誠不是建立在直接的產品利益上,而是建立在品牌深刻的文化內涵和精神內涵上,維系他們與品牌長期聯系的是獨特的品牌形象和情感因素。這樣的顧客很難發生“品牌轉換”,毫無疑問是企業的高質量、高創利的忠誠顧客,是企業財富的不竭源泉。

可見,品牌就像壹面高高飄揚的旗幟,品牌文化代表著壹種價值觀、壹種品位、壹種格調、壹種時尚,壹種生活方式,它的獨特魅力就在於它不僅僅提供給顧客某種效用,而且幫助顧客去尋找心靈的歸屬,放飛人生的夢想,實現他們的追求。優秀的品牌文化是民族文化精神的高度提煉和人類美好價值觀念的***同升華,凝結著時代文明發展的精髓,滲透著對親情、友情、愛情和真情的深情贊頌,倡導健康向上、奮發有為的人生信條。優秀的品牌文化可以生生不息,經久不衰,引領時代的消費潮流,改變億萬人的生活方式,甚至塑造幾代人的價值觀。優秀的品牌文化可以以其獨特的個性和風采,超越民族,超越國界,超越意識,使品牌深入人心,吸引全世界人民***同向往、***同消費。優秀的品牌文化可以賦予品牌強大的生命力和非凡的擴張能力,充分利用品牌的美譽度和知名度進行品牌延伸,進壹步提高品牌的號召力和競爭力。最為重要的是,優秀的品牌文化還可以使消費者對其產品的消費成為壹種文化的自覺,成為生活中不可或缺的內容。如美國人到異國他鄉,壹看到麥當勞就會不由自主地想去飲用,最主要的原因並不是麥當勞的巨無霸特別適合他們的口味,而是內心潛在的壹種文化認同的外在流露,認為麥當勞是美國文化的象征,使他們看到麥當勞就倍感親切,從而潛意識地產生消費欲望。正如勞倫斯?維森特在闡述傳奇品牌的成功經驗時指出的,這些品牌“蘊含的社會、文化價值和存在的價值構成了消費者紐帶的基礎”。

問題四:萬代的品牌文化 創業理念: 萬代不易出自中國?周代兵書《六韜》,意為永恒不變。“無論什麽世代,都為世人開發滿意的商品,以求企業的不斷發展。”遠景: 世界第壹的感動創造企業我們的使命----通過商品和服務的娛樂性,讓消費者體驗“感動”。也就是,萬代的價值就在於“感動”本身。企業口號: 夢想?創造創造娛樂時空的企業萬代集團的使命---創造快樂,為人們的心靈世界創造感動。

問題五:什麽是品牌文化啊?如何詮釋呢? 歐賽斯溫馨為您解答:品牌文化是品牌價值觀念的提升,它賦予品牌以精神,它將消費者單壹的對產品的需求上升到了情感的高度,賦予產品生命和活力。

問題六:品牌文化的內容是什麽? 品牌文化的核心是文化內涵,具體而言是其蘊涵的膽刻的價值內涵和情感內涵,也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征。品牌就像壹面高高飄揚的旗幟,品牌文化代表著壹種價值觀、壹種品位、壹種格調、壹種時尚,壹種生活方式,它的獨特魅力就在於它不僅僅提供給顧客某種效用,而且幫助顧客去尋找心靈的歸屬,放飛人生的夢想,實現他們的追求。

品牌在經營中逐步形成的文化積澱,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。

問題七:品牌文化的概述 擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩定的市場,大大強企業的競爭能力,為品牌戰略的成功實施提供強有力的保障。品牌力要依托於品牌的文化內涵。是品牌在經營中逐步形成的文化積澱,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。所謂的品牌文化,是指品牌在經營中逐漸形成的文化積澱,它代表著品牌自身價值觀,世界觀。形象的說,就是把品牌人格化後,它所持有的主流觀點。再說的直白壹些,它是壹種能反應消費者對其在精神上產生認同、***鳴,並使之持久信仰該品牌的理念追求,能形成強烈的品牌忠誠度的文化。通俗壹點的說,好比民間神話人物的雕塑,實體商品相比於雕塑本身,而品牌文化相比於神話故事中那些被人津津樂道的性格。

問題八:什麽叫品牌理念? 品牌理念:1、產品(Product)。產品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產品壹般可以分為三個層次,即核心產品、形式產品、延伸產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用;形式產品是指產品在市場上出現的物質實體外形,包括產品的品質、特征、造型、商標和包裝等;延伸產品是指整體產品提供給顧客的壹系列附加利益,包括運送、安裝、維修、保證等在消費領域給予消費者的好處。

2、商標(TradeMark)。商標是壹種法律用語,是生產經營者在其生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或服務上采用的,為了區別商品或服務來源、具有顯著特征的標誌,壹般由文字、圖形或者其組合構成。經國家核準註冊的商標為“註冊商標”,受法律保護。商標註冊人享有商標專用權。

3、名牌(FamousBrand)。對於名牌最通俗的理解就是知名品牌。“名牌”壹詞的出現先於品牌概念,它是我國特定環境下的產物。

4、品牌資產(BrandEquity)。品牌資產是與品牌、品牌名稱和標誌相聯系,能夠增加或減少企業所銷售產品或服務的價值的壹系列資產與負債。它主要包括5個方面,即品牌忠誠度、品牌認知度、品牌感知質量、品牌聯想、其他專有資產(如商標、專利、渠道關系等),這些資產通過多種方式向消費者和企業提供價值。

5、品牌識別(BrandIdentity)。品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創建及傳播的整個過程,因此必須具有壹定的深度和廣度。

6、品牌符號(BrandSymbol)。品牌符號是區別產品或服務的基本手段,包括名稱、標誌、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成壹個有機結構,對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎,成功的品牌符號是公司的重要資產,在品牌與消費者的互動中發揮作用。

7、品牌個性(BrandPersonality)。品牌個性是特定品牌擁有的壹系列人性特色,即品牌所呈現出的人格品質。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產品或服務人性化。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯想,豐富品牌的內涵。

8、品牌定位(BrandPositioning)。品牌定位是在綜合分析目標市場與競爭情況的前提下,建立壹個符合原始產品的獨特品牌形象,並對品牌的整體形象進行設計、傳播,從而在目標消費者心中占據壹個獨具價值地位的過程或行動。其著眼點是目標消費者的心理感受,途徑是對品牌整體形象進行設計,實質是依據目標消費者的特征,設計產品屬性並傳播品牌價值,從而在目標顧客心中形成該品牌的獨特位置。

9、品牌形象(BrandImage)。品牌形象是指消費者基於能接觸到的品牌信息,經過自己的選擇與加工,在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區別,又有聯系。二者的區別在於,品牌識別是品牌戰略者希望人們如何看待品牌,而品牌形象是現實中人們如何看待品牌的;二者的聯系在於,品牌識別是品牌形象形成的來源和依據,而品牌形象在某種程度上是執行品牌識別的結果。

10、品牌文化(BrandCulture)。品牌文化是指品牌在經營中逐步形成的文化積澱,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消......>>

問題九:品牌文化的營銷功能 品牌文化是文化營銷的核心內容,是市場營銷理論發展的邏輯必然。品牌文化是指文化特質在品牌中的沈澱和品牌經營活動中的壹切文化現象,以及它所代表的利益認知、情感歸屬、個性形象等價值觀念的總和。它能增強品牌溢價能力、市場競爭力和品牌忠誠度。實施品牌文化營銷需要設計品牌的名稱和標誌,強調品牌文化的民族內涵,對品牌進行獨特的文化定位以及塑造個性的品牌文化。品牌文化營銷的主要功能有:1.增強品牌溢價能力如果某個品牌產品由於顧客方形成了很高的期望價值,從而使客戶能夠按照更高的價格進行購買,就可以認為這個品牌具備了很強的產品溢價能力。消費者在選擇品牌產品時,就會對不同的品牌產品形成不同的心理預期價值。只有心理預期價值(收益)大於購買產品付出的代價(成本)時,消費者才會購買產品。品牌價值等於預期價值減去成本。預期價值包括功能價值、附加價值、文化價值;成本包括貨幣成本、精力成本、體力成本、時間成本。用公式可以表示:品牌價值=預期價值-成本預期價值=功能價值×x%+附加價值×y%+文化價值×z%成本=貨幣成本+精力成本+體力成本+時間成本x:功能價值在預期中所占的比例y:附加價值在預期中所占的比例z:文化價值在預期中所占的比例其中:x+y+z=100%在這個方程式中,假定成本不變,品牌價值取決於X、Y、z的值。在以“情感消費”為基本特征的新時代,消費者對品牌的功能價值並不特別看重,他們註重的是精神需求的滿足。在消費時,更追求個性、情趣和文化品位,z的值越來越大。盡管對z的值沒有準確的界定,但通過對我國手機品牌溢價能力的深度分析可知:大約x=30%、y=10%、z=60%,在服裝、飲料等行業中,z值會更大。假設預期價值不變,則成本越小,產品價值越大。在信息不對稱的情況下,消費者為了購買壹個商品要支付貨幣成本、體力成本、精力成本和時間成本。品牌是傳遞信息的載體,包括傳遞生產廠商的基本信息、產品的質量信息、產品的價值信息和文化、情感、地位等個性化信息。品牌作為壹種品質的承諾,可以減少消費者購物過程支付的成本。當品牌節約消費者的精力成本、體力成本、時間成本大於貨幣成本(價格)提高的幅度時,對消費者來說仍然是壹種成本的減少。在品牌消費時代,品牌文化意味著預期價值的增加,購物成本的減少,進而增加品牌價值,品牌價值的增加就使產品的需求價格彈性變小,使消費者對價格變動不敏感,為產品提高價格提供了空間。消費者願意為壹個富有文化內涵的品牌支付更高的價格。壹項研究發現,72%的顧客表明,將為他們選擇的品牌支付高出與之競爭的次優品牌20%的額外費用;50%的人說他們將支付25%;40%的人將支付高達30%。可口可樂的愛好者願意比競爭品牌多付50%的費用;汰漬(Tide)和亨氏的用戶將多支付100%;沃爾沃(Volvo)的用戶將多支付40%。因此,品牌文化在增加了品牌溢價能力的同時,也避免了價格戰,提升了整個行業的競爭水平。2.增強品牌的競爭力品牌競爭力不等於產品的競爭力,較低的價格、較高的質量不等於較強的品牌競爭力。20世紀90年代中期,在中國市場上有過“挑戰”外國產品的宣言:“同等質量比價格,價格最低;同等價格比質量,質量最高。”由於外國廠商在中國實施的是品牌戰略,和我們不在壹個競爭層面上,所以,人家沒有來應戰,“挑戰者”就像大戰風車壹樣顯現出了壹種“堂?吉訶德”式的滑稽。通過價格戰可以擴大品牌的知名度,但缺乏美譽度,至今還很少有企業通過價格戰使得品牌形象得到提升,美譽度得到增強。高質量的產品也不是必然能提升品牌競爭力。因為產品質量分為技術質量和認知質量。所謂技術質量是指產品設計過程中應遵循......>>

問題十:產品文化與品牌文化的聯系與區別 以上這些都說明,企業文化紮根於企業內部的運營機制,而不是外部的。 而品牌文化講的是什麽呢? 在我們看來,品牌文化講的主要是消費者文化,是消費者對壹個企業或產品的,服務的認知。 1995年為什麽Garder 和Levy提出將產品與品牌分開,主要的原因是產品,還只是內部生產的壹個物質,還沒有形成交換,還沒有變成商品,從商品變成品牌,還要滿足消費者的情感需求,文化價值觀方面的需求。 品牌文化賦品牌以精神文化內涵,品牌的精神價值是消費者心理滿足的重要源泉。消費者價值觀念從“物品價值”向物的精神價值、文化價值的轉型,引發了商品結構、消費觀念、市場發展趨勢等壹系列的大轉變。 可口可樂作為全球最成功的品牌,在於它把代表美國精神的文化揉進品牌,以至於能夠和自由、民主並稱美國三大文化;迪斯尼公司亞太地區總裁說:“我們賣的產品價格都不便宜,但很受歡迎,就是這些產品融進了米老鼠和唐老鴨的特征:溫漫、誠實和親如壹家”;西門子這壹品牌涉及眾多行業,但它始終堅持壹種可靠、嚴謹的品牌文化,讓大眾認為它代表著德國壹絲不茍的民族傳統;“紅豆”品牌憑借唐代詩人王維“此物最相思”的詩意,使名不見經傳的小制衣廠獲得了巨大成功。品牌文化構建與消費者互相吻合的價值體系,在心理深層次符合消費者的內在需要,從而吸引和留住消費者。 關於品牌與文化的關系,Davidson提出了“品牌的冰山”論,認為品牌的標識、符號等是品牌浮在水面的15%的部分,而冰山藏在水下85%的部分是品牌的價值觀、智慧和文化,冰山的沖擊力來自於龐大的水下部分。 Kundc依據價值和參與度兩個維度建立了品牌信仰模型,他把品牌的發展分為產品,概念化品牌、公司理念、品牌(景象)文化和品牌精神等五個等級。品牌依此順序上升到最高境界,這時的品牌是品牌文化和品牌精神的匯聚。該模型中五種不同類型品牌之間的區別如下。 (1)產品:沒有任何“附加價值”的壹般產品,僅具備壹些普遍要求。 (2)概念化品牌:在情感價值的基礎上而非產品資產的基礎上得以運行的品牌。 (3)公司理念:與壹個整體運行完全壹致的公司相融合的品牌。 (4)品牌文化:在消費者心目中占有很高的地位,以至於消費者將其等同於其所代表的功能的品牌。 (5)品牌精神:這是品牌的最高境界――對於消費者來講,這是品牌就是壹種必需的選擇,就是壹種信仰。 因此,從這樣的壹個細分中,我們看到品牌文化外在性的鮮明特征。 如果定義清晰的話,應該是,品牌文化是企業構建的被目標消費者認可的壹系列品牌理念文化、行為文化和物質文化的總和。 品牌文化是品牌與消費者價值***融的結果。與企業文化定義主要以企業內部的對象不同,品牌文化必須同時兼顧企業內部和外部的對象。但核心在於外部的目標消費群為基本對象。 品牌文化的形成需要壹系列的品牌理念,包括品牌原景、品牌使命和品牌價值觀。品牌行為包括企業或產品品牌行為和消費者品牌行為。 所以,我們說,將企業文化與品牌文化混淆是壹重大問題,也是壹種沒有協調好雙方平衡關系所致。 從定義上看,品牌文化是指企業構建的被目標消費者認可的壹系列品牌理念文化、行為文化和物質文化的總和。而企業文化是指現階段為大多數員工認可的壹系列的企業理念和行為方式,包含使命、願景、價值觀、制度等組成要素。 品牌文化與企業文化在傳播對象上的區別是兩者之間最重要的差異,是產生其他差異的最根本的源頭。 品牌文化主要是向企業以外傳播的,最主要的傳播對象是消費者及其他壹些利益相關者。盡管專家學者或者企業人對品牌的認識千差萬別,然而有壹點認識是相同的:消費者才真正擁有品牌,企業只是品牌的代管理者。可見......>>