第壹,品牌戰略是商業企業參與市場競爭,謀求企業生存和發展的必然選擇。
1.商業企業經營理念和宗旨的轉變,要求企業具有獨立的經營意識。在計劃經濟時代,商業企業的經營目的是滿足供給,任務是向消費者供應工業品,是以產品為導向的。工業企業生產什麽,商業企業經營什麽,企業沒有選擇,商品相當匱乏,屬於賣方市場。實行市場經濟後,工業生產有了很大發展,市場產品極大豐富,市場格局發生了根本性變化,買方市場已經形成,以市場為導向的經營理念逐步確立。市場需要什麽就管理什麽,這樣企業就必須依靠市場和消費者,企業就必須根據自己經營的客觀環境和條件來確定自己的經營戰略,並根據變化的情況進行調整。
2.企業之間的競爭促進了企業戰略的發展。隨著市場經濟的發展,企業之間爭奪市場和消費者的競爭異常激烈。很多企業以規模經營、價格經營、公關經營的經營策略為指導思想,把競爭放在第壹位,卻忘記了商業企業經營的基本對象,忘記了為了擴大流通必須不斷開發和培育消費市場,展開了壹場前所未有、代價高昂的商戰。結果他們都受傷了。在這種情況下,企業為了生存和發展,必須認真總結經驗教訓,探索新的經營指導思想,確立新的經營戰略。
3.國家分配制度轉型後,企業經營必須以實現利潤為目的。十壹屆三中全會後,國家實行改革開放政策,將計劃經濟體制轉變為市場經濟體制。國家與企業的分配關系由上交利潤、征收供養變為納稅,企業成為納稅人,企業成為自主參與市場競爭、自負盈虧、獨立核算的法人實體。員工是企業的員工,利益是企業和員工的利益。盈虧和破產是他們自己的事。因此,企業的生存發展和員工收入的提高取決於企業管理的盈利能力,這就要求企業管理必須以利潤為目標,追求利潤的最大化。
4.企業經營客觀環境的變化迫使企業重視品牌戰略。企業經營的內外部客觀環境的轉變,主要表現為從單壹市場向多元化市場轉變,從相對靜態消費向動態消費轉變,從簡單消費向復雜消費轉變,從單純的物質消費向物質和精神需求並重的消費轉變,從單壹品牌(名牌)向多品牌共享市場轉變。這些變化要求商業企業必須重視對相對時間、相對地域所需要的商品,即品牌的研究。
綜上所述,從市場競爭的發展趨勢、消費市場的走向、經營目標的實現來看,品牌戰略以其獨特的全局性、協調性、針對性和適應性發揮著不可替代的作用。
二、品牌戰略的概念和特征:
(1)理念:所謂品牌戰略,是商業企業根據自身的客觀經營環境,以有效的經營手段,實現消費者對眾多優質商品品牌的現實和潛在需求,從而獲得企業經營績效最大化的指導思想。
(2)特點:
1.客觀性:是指商業企業在自身的客觀條件下實施品牌戰略,主要指客觀的區域環境,包括自然環境、人文地理環境、社會經濟環境、區域收入水平等客觀條件。並且有各自的差異,如經營設施、服務設施、硬件設施、人員狀況、素質狀況和人員結構狀況、企業經營的品牌和市場固有的品牌。
客觀性的特征在壹定時期內保持不變,是穩定的、現實的。
2.主動性:主動性的前提是必須有現實消費和潛在市場消費並存,並且在壹定條件下可以轉化,其消費需求是相關的。特別是潛在的市場消費需求,只有通過品牌戰略的實施,才能轉化為現實的消費需求,隱性需求才會顯性化。
3.對象的多變性:是指品牌、消費者、市場、競爭對手在不同的時間和空間是不同的,不同地區的消費者有不同的消費需求,消費者在不同的時間對同壹種商品有不同的需求。市場上的商品是變化的,實際需求和潛在需求是相互變化的。
4.表現:品牌戰略的目的是利潤最大化,占領市場,提高市場競爭力。實施品牌戰略,必須註重效果和良好的業績。它的標誌是銷售、市場份額和利潤最大化。
5.總體情況:品牌戰略作為壹種新的指導思想,著眼於在完全市場競爭狀態下獨立參與市場競爭的商業企業。就地域和時間而言,它不是針對品牌戰略,而是作用於商業企業經營管理的全過程,作用於企業的全部經營管理。
第三,品牌戰略與其他經營戰略的區別
1.與名牌戰略的區別:
(1)概念差異:
品牌是商品的名稱,也稱為商標,如馬奔牌香煙、森達牌皮鞋、海爾牌冰箱等。名牌是指優質、知名的商品品牌,是著名商標。
(2)實現目的差異:
品牌戰略實施的目的是促進某壹品牌的銷售,增加市場份額,屬於營銷戰略的範疇。只要消費者喜歡可靠、有利可圖的商品,品牌戰略就可以實施。實施名牌戰略的目的是樹立商品形象,提高知名度,擴大影響力。它是企業文化的反映,是壹種無形資產。
2.與公共關系戰略的區別:
(1)形象公關策略的對象是目標公眾,其策略的核心內容是在消費者和消費群體中樹立良好的整體企業形象,提高知名度和美譽度,溝通消費者或目標公眾的情感。它是整體的企業形象戰略,提升、培育和促進整體的企業形象,而不是單壹的商品銷售,其營銷目標是所有區域的消費者,而不是市場細分後的獨特消費者。公關戰略間接對品牌戰略起作用。品牌戰略是針對某壹品牌的銷售戰略,直接發揮其作用,而公關戰略是依附於並服務於品牌戰略的。
3.與競爭戰略的區別:
(1)品牌戰略基於不可替代性原則,而競爭戰略則相反,基於可替代性原則。品牌戰略的對象是市場,真正的購買力和潛在的購買力主要通過有效的推廣手段來培養和實現,目標和指標不是別人代替的。另壹方面,競爭戰略的目的是在兩者之壹的前提下,通過競爭取代競爭對手。
(2)競爭戰略已經逐漸不適應當前的競爭形勢和企業發展,特別是在市場競爭日益激烈、市場競爭對手多元化、經營實力幾乎相同、商品基本相同的情況下,通過競爭戰略來取代競爭對手已經嚴重脫離實際,或者說獨霸天下的時代已經不復存在。其唯壹的策略就是爭取眾多的支持者,支持率取決於目標市場的開發、培育和滿意服務的程度。
(3)品牌戰略實施的對象是消費者的現實和潛在需求,而競爭戰略的對象是競爭對手。
品牌戰略通過市場細分,在差異化的市場中找出目標市場,針對這壹特定對象,通過消費、促銷、培育等手段,積極主動地使潛在的市場需求成為現實的市場需求,使隱性的市場需求顯性化。重點是研究市場,研究消費心理,研究消費行為。競爭戰略的重點是研究競爭對手的弱點,制定相應的對策來擊敗他們,取代他們。
4.與價格策略的區別:
⑴價格策略屬於現代商業企業中應用最廣泛、手段最簡單、短期效應最直接的壹種競爭經營策略,主要目的是通過價格手段戰勝對手。價格策略是某個品牌或某個品牌所采取的價格策略。品牌戰略與品牌戰略的實質性區別在於,品牌戰略側重於市場消費需求的研究和開發,而價格戰略側重於競爭對手商品價格的研究。品牌戰略是高層次的綜合戰略,而價格戰略是低層次的單壹戰略。
四。品牌戰略的內容和實施步驟:
(1)品牌戰略的核心內容是商業企業利用自身的客觀優勢,培育和推廣眾多消費者需求的品牌,使其形成在時間和地域上相對的知名品牌,從而滿足消費者的最大需求,為企業帶來盡可能多的利潤。其實施步驟是根據銷售計劃,規劃完成銷售計劃所需的商品品類和品牌數量。主要包括用什麽商品類別和品牌號來完成壹個業務單元的計劃,用什麽具體品種來完成同壹類別的商品。
第二,調查研究品牌,確定主攻品牌的範圍和目標。
A.類比法(按比較內容劃分):
A.品牌銷售:對比壹個月、壹個季度、半年的銷售情況。
B.品牌銷售頻率:是銷量與時間的比值。
銷售頻率=銷售量/銷售時間×100%
C.商品銷售頻率的發展速度:這是壹個品牌的商品銷售潛力和市場周期的象征性指標。
銷售頻率發展速度=報告期銷售頻率/基期銷售頻率×100%。
比如某品牌的商品是1月份采購的,2月份報表反映銷售數量為60件,7月份銷售頻率為180件,那麽銷售頻率的發展速度=報告期銷售頻率/基期銷售頻率×100%=180件/60。
D.商品盈利能力:商業企業商品盈利能力的指標是差價率或毛利率。毛利率越高,盈利水平越高。在壹定的銷售額和費用水平下,利潤越大。品牌戰略的壹個重要特征就是業績,毛利率決定的利潤水平就是業績。
根據比較的範圍,分為:
A.由同壹業務單元經營的類似商品和不同品牌的銷售比較
B.同壹類別不同規格型號商品不同銷售額的比較
B.質量價格比較法:
(1)質價平衡比較:原則是質量與價格成正比或正相關,優質商品價格適當高壹些,普通商品價格低壹些。定價要求原則符合消費者的心理需求。
⑵在價值和價格上質量內涵基本相同的品牌對比。現在很多商品質量都差不多,尤其是技術裝備水平,性能,質量保證,產品本身的使用。唯壹的區別就是價格的不同,主要體現在購銷價格的不同。很多廠商都有比較有效的價格策略,在同等質量的情況下采取低價策略,或者根據不同的銷量確定不同的售價。至於售價,企業根據不同的進貨渠道、進貨數量、業務代理形式,有不同的售價。
⑶同價位或同級別不同品牌的質量指標比較。
對於同類商品,如電視、冰箱、皮鞋等。,就電視而言,存在不同品牌商品價格壹致的情況。同樣的價格下,作為消費者,非常在意自己的品質。在價格相同的情況下,商品的品牌和質量尤為重要。
C.產品市場生命周期的確定方法:
壹般來說,任何品牌的商品,和人的發展過程壹樣,都要經歷誕生、成長、成熟、衰老四個階段。品牌市場的生命周期也分為:市場導入期、成長期、成熟期和衰退期。
這四個時期可以用圖形表示為:
銷售
時間
買認知感和探索心的人少。
Ii基本了解:大量的人開始上市,購買。
三。充分理解房源量趨於飽和,買家數量穩定。
ⅳ上市量逐漸下降,價格和銷量下降。
在分類中,同壹業務單元的所有商品分別填入四個階段,屬於第四個階段的商品被刪除。保留壹、二、三期的牌子。然後同壹個品牌分階段分類對比。
D.推廣成本比較法:
品牌戰略的特點之壹就是業績,而業績的達成取決於三個因素:壹是銷量,二是毛利率,三是成本。在銷量和毛利率固定的情況下,費用和利潤成反比。所以壹定要科學準確的對比推廣費用。
(2)對推廣費用進行明細核算,按照費用率進行安排。計算費用時,應包括所有與產品相關的費用。當然,在計劃時,應排除制造商或供應商承擔的費用。
E.操作設施的適應性:
(1)企業內部設施包括業務設施和管理設施,主要涉及宣傳工具、交通工具、售後服務設施和通訊設施。
第六,確定主攻品牌。
在調查研究的基礎上,根據銷售計劃的針對性規劃,完成銷售計劃所需的產品類別、品牌號、具體號,將某個銷售計劃分解到具體品牌。在銷售計劃分配到具體品牌時,要堅持實事求是的原則,做到比例合理,結構適宜。承擔銷售計劃的品牌為主品牌,主品牌要重新安排。以銷量計劃最大的品牌作為主攻品牌的首要重點品牌。在安排品牌計劃的時候,壹定要留有足夠的余地,品牌的計劃銷售額壹定要大於銷售計劃。
第四,細分市場,確定主品牌的目標市場。
在主品牌已經確定的前提下,需要進行市場劃分,確定主品牌的目標市場、實際市場和潛在市場,從而確定具體的培育和推廣策略和方法。
A.按年齡劃分目標市場:確定品牌銷售的目標年齡階段和年齡階層。
B.根據文化層次,確定主攻品牌的高低層次。
C.根據人文地理環境的劃分,確定主品牌的人文地理區域,有時可以是行政區域,也可以是自然區域。
D.根據收入水平的市場細分,確定品牌的收入水平。
E.按時間細分市場,確定品牌銷售的時間段。
F.根據職業和行業劃分,確定品牌的職業和行業性質。
在細分市場、確定主品牌的目標市場時,要充分考慮品牌本身的自然屬性(如功能、性能)和社會屬性。
第五,培育和推廣品牌。
A.刺激策略:
A.物質刺激:主要是指利用壹定的經濟手段和利潤手段,刺激消費者對某壹品牌的關註度和認同感,進而產生購買欲望。常用有獎銷售、降價讓利、買壹送壹等激勵措施。
B.精神刺激:壹些消費群體購買某種品牌的商品,不是為了滿足他們的物質需求,而是壹種地位和身份的象征,即壹種精神上的滿足。常用的方法有禮品包裝、贈送象征性紀念品、設置特殊購物環境等。
C.心理刺激:關鍵是通過購買某個品牌的商品,讓消費者獲得心理上的滿足。其主要手段是盡可能消除購物的心理障礙,讓他們覺得買的商品物有所值,沒有後顧之憂。
B.廣告策略:
幾乎所有的企業都在使用廣告策略來使消費者了解、感知和認同某種商品,並促進他們的購買。
廣告策略主要包括媒體選擇、時間選擇、形式選擇、成本評估、效果評估、內容安排等。
A.分析情況、性質、特點和消費者對品牌的關註。
B.分析確定哪種媒體適合品牌的培育和推廣(即媒體適應性)。
c
C.對各種廣告媒體進行認真的研究和分析。
D.研究形式、內容、時間、長度、費用項目等。這種商品的廣告。
C.價格策略:
目前,價格策略是許多商業企業中應用最廣泛、效果最直接、成本最低的策略。壹般來說,價格策略包括三個方面:
A.降價銷售:有整體降價和部分降價,有長期降價和階段性降價;
B.批量定價:根據銷量(壹次性購買量)靈活定價;
C.底價策略:在導入期,產品會替代成熟或衰退的產品,采用低價快速提升品牌。
D.高價策略:對於壹些高質量的商品,在其他經營者降價的情況下,這種策略可以增強消費者對這類商品質量的信任。
E.帕累托定律:美國經濟學家帕累托將業務單元經營的商品按照20: 80的比例分為兩類,即主流商品的20%為低價商品,壹般商品的80%為正常價格商品,20%的低價商品帶動80%正常價格商品的銷售。
D.
品牌相對壟斷戰略:
品牌經營中的相對壟斷主要是指在壹定時期內在壹定區域內實施總代理的經營策略。有兩種:壹種是無條件總代理。如果壹個制造商想在某個地區拓展業務,他至少應該找壹個總代理。這個地區的貨都是委托經銷商供貨,只給總代理,不再給第二家。另壹種是有條件的總代理。壟斷,就是商場主動要求做某個區域的總代理,但要達到某個區域的核定銷售標準才能辦理。
在品牌培育和推廣上實行相對壟斷,會給經銷商帶來很多經營優勢,主要包括供貨價格低,扣點高,提供壹定的市場開拓費,主要包括廣告費、宣傳費、先到先得經營等。
第六,評估調整品牌。
品牌的評價和調整是檢驗品牌戰略實施效果並進行科學調整以產生良好效果的主要環節。
A.評估階段性效果,包括投入成本(直接成本和間接成本)、銷量、盈利能力、銷售增長率和投入產出比較。經過評估,會有兩個結果:壹是效果好,繼續按原計劃實施;二是效果不好或壹般,需要分析原因,尋找相應措施。
B.原因分析:如果實施效果不理想,要從以下幾個方面分析原因:(1)確定的主攻品牌是否正確;(2)培養和推廣的方法是否正確;(3)投入成本是否足夠;(4)工作紮實不紮實的話時間要求是什麽?
C.主動調整:根據以上原因的分析,找出影響效果的主要和直接原因,有針對性地進行調整。
最後,開發新品牌
作為商業企業,由於消費者需求和品牌管理的多變性,要求商業企業在保持現有商品管理的同時,積極開發新的品牌,以滿足不斷變化的消費者需求和培育、推廣品牌的需要。
發展品牌主要有兩種方式:
第壹種:信息開發。通過收集、篩選和處理各種品牌的信息,開發新的品牌。從信息來源看,主要有電視廣播、報刊雜誌、專題信息、訂貨會、網上信息等。這些渠道具有來源直接、信息量大、選擇余地大的特點。
第二種:調查開發。通過發放問卷,商場調查,從競爭對手和同行那裏獲取商業信息,建立客戶需求登記簿。
動詞 (verb的縮寫)實施品牌戰略的作用和觀點
1.可以提高企業的科學化、規範化管理水平。
在品牌戰略實施的整個過程中,以市場調研和市場細分後消費者的需求為前提,從內容到方法到步驟都堅持科學性的原則,按照壹定的規律進行品牌戰略。品牌戰略的不斷實施,提高了企業在實施中的科學化、規範化管理水平。
2.它可以培養壹支業務素質高、業務能力強的員工隊伍。
品牌戰略實施的過程是市場經濟理論和企業經營戰略的理論與實踐相結合的過程,是理論與實踐相結合的過程,是理論應用於實踐的過程。通過實施品牌戰略,不僅提高了員工在工作實踐中的應用能力、市場敏銳度、洞察力和駕馭市場的能力,還提高了員工的專業素質,培養了員工的管理能力,積累了管理經驗。為了使品牌戰略發揮應有的作用,需要不斷學習和實踐,然後在實踐中不斷提高自己的專業素質。
3.可以提升企業的整體競爭力,使企業的潛力得到最大限度的發揮。
品牌戰略是在充分調查企業現有經營商品的基礎上,利用壹切有效手段促進商品的銷售。利用企業的商品資源和人力資源。通過品牌戰略的實踐,品牌商品的銷售範圍大大增加,銷售計劃順利實現,企業目標利益穩定獲得。利潤的實現增強了企業的競爭實力,提高了抗風險能力。
4.整體與局部的協調,以及相關策略的優化。
品牌戰略不僅是管理某壹品牌的指導思想,還涉及到企業管理的相關方面。所有涉及整體的相關戰略都要以品牌戰略為核心,發揮作用。只有實施品牌戰略,人才戰略、公關戰略、價格戰略等其他戰略才能發揮作用。
5.品牌戰略可以使商業企業掌握經營的主動權。
品牌戰略實施的前提是市場的差異性和消費者需求的多變性。從品牌戰略實施的四個步驟,即品牌調研、品牌培育與推廣、品牌評估與調整、品牌發展來看,有壹個共同點,即企業主動研究品牌、分析市場、積極培育與推廣品牌、評估與調整階段性工作,充分體現了其主動性。組織資源不是盲目的,而是由需求決定的。需要什麽,需要多少,什麽時候訂購,在哪裏訂購,計劃銷售都有壹定的目的性和主動性。
實施品牌戰略應註意的問題
1.防止品牌戰略的誤區。
現在有人認為品牌戰略就是品牌戰略,這是錯誤的。要真正理解品牌和名牌的含義和本質區別,不能混淆,以免影響品牌的實施。
2.品牌實施要以人為本。
在品牌戰略的實施中,無論是調查品牌、培育和推廣品牌,還是開發品牌,都是人的工作,都離不開人的作用,實施效果受人的素質、業務水平和管理能力的影響。堅持以人為本,實施品牌戰略。首先,要提高參與者對品牌戰略的認識,提高他們實施品牌戰略的自覺性和積極性;其次,要加強學習和理論學習,提高駕馭市場的綜合能力,真正實施品牌戰略;三是充分調動全體員工實施品牌戰略的主觀能動性。