這點您大可放心，XX所有面料都有經過水洗測定。只有達到國家壹級色牢度標準才投入生產，因此我們的老顧客特別多，口碑也很好！
質量問題2.(妳們這款衣服會起球嗎)
我們的面料都有經過專業的抗起毛起球儀器測試，在同類產品中質量是有保證的。不過為了延長它的使用壽命，您平時洗滌保養時要註意..........
問題質量3.（妳們這款衣服會縮水嘛）
我們XX的面料是經過預縮水處理後才投入生產的，因此，我們的衣服縮水率都在國家標準範圍之內，多次洗滌之後也不會影響它的穿著效果，
質量問題3.（妳們的做工很差，妳看這邊都有線頭）
看得出來您是壹個細心的人，我會向公司反映您提出的意見，謝謝您！
您今天向看的是外套還是....（如果您喜歡這壹款的話，我重新幫您拿壹件新的）
質量問題5.（妳們這些促銷產品（折扣這麽低）是不是質量有問題呀）
您有這種想法可以理解，這種情況在行業裏確實也存在過，我們這些促銷產品質量是絕對沒有問題的，只因號碼不全（促銷原因）所以價格才比以前要優惠得多，現在購買是非常劃算的！
質量問題6.（說的時候都沒有問題，妳們賣瓜的都說自己的瓜甜）
您的擔心我理解，請您放心，我們XX能有今天的成就，不是靠自己吹了，是靠廣大消費者的認可，他們才是真正吃瓜的人，才這點喬丹的瓜甜。
常見顧客消費習慣問題5.（我只是隨便看看）
好的，沒關系，您可以多看看多比較，這樣要買的時候心裏才有底，您壹般比較留意哪壹類的衣服或是鞋子，我可以幫您參謀參謀，
常見行業競爭問題3.（是妳們XX好，還是安踏，361.XX品牌好）
其實這幾個品牌都不錯，各有各的特色，主要還是看您喜歡什麽樣的風格和款式，還有最重要的就是要何時您，我覺得我們的風格就挺適合您的，我給您介紹幾款這邊請........（巧妙的回答...）
常見行業競爭問題6.（我這麽從來沒有聽過妳們這個牌子）
讓更多的人認識，認可我們這個品牌正是我們努力的方向，之前不了解不要緊，今天正好可以讓我來給您介紹壹下！XX是...（介紹公司的文化或現狀），我們現在有幾款貨品很適合您，您可以試試，這邊請....
常見行業競爭問題6.（去年安踏李寧就有這款(相似的款)了，妳們這麽還當新款
看來您對運動品牌壹直很關註，這類款式今年來都比較受歡迎，很多品牌的設計師都會采用相似的流行元素，因為設計出來的款式從視覺上看會有些類似，今年這樣的款式仍然走在流行前沿，也賣得很好，我拿壹雙給您試壹下吧！
常見行業競爭問題7.（妳們是真的喬丹嘛？（妳們是美國那個喬丹嘛？））
很感謝您對我們品牌的關註，請您放心，我們在個喬丹絕對是貨真價實的，我們是經過國家商標總局註冊認證的，且獲得過著名商標等多項榮譽，現在是國內壹線運動品牌，您提到是那個喬丹只是耐克旗下的壹個系列而已，因此和我們是不同的
學而不盡......望大家多學習