經營壹家花店會涉及很多問題,比如花店定位、選址、命名、營業時間、商標註冊、CI系統、組織架構等。,而市場營銷是指商品生產者和經營者圍繞市場銷售所從事的產品設計、包裝、定價、配送和促銷。銷售和服務等壹系列活動都是為了滿足顧客的需求,激發購買熱情,促進購買行為。實現商品的最終銷售。促銷。廣告學和它的學術成果結合起來就形成了營銷學。企業成功的關鍵是營銷策略的應用,即產品、價格、銷售渠道和促銷策略的最佳組合。所以要對營銷的內容有個大概的了解。
1)了解市場情況。市場上質量相同或價格相似的產品比比皆是。想要把握市場,首先要通過市場調研了解市場。
市場研究市場研究是指收集、分析和報告相關信息以做出詳細商業決策的過程。任何產品的銷售都是以市場為基礎,以營銷策略為導向的。營銷策略是以市場信息為基礎的。從市場信息的分類來看,企業內部信息相對容易獲得,可以從銷售統計中獲得,但對於外部信息,則需要通過市場調研收集多元化的信息反饋。
答.市場調查的內容如下:
首先是對國家宏觀經濟環境的考察。主要要了解國家和地方政府制定的經濟政策和長短期發展規劃,以及國家對行業發展制定的相關規定。此外,還要對企業周圍的大營銷環境做出具體的評價。包括人文、地理、交通、商業、消費水平、購買力、客流等方面的調查。宏觀經濟環境的考察還包括行業的市場前景、市場的供求總量、供求結構、盈利企業比例、整體利潤率或損失率、行業的銷售費用比例等。
其次是競爭調查。對競爭的調查主要是為了了解當前的競爭格局,從而確定該職位所要選擇的競爭目標和戰略,並確定目標是集中、差異化還是低成本。要了解競爭對手在本地區的產品狀況、規模、經營面積、人員數量、人員數量狀況、技術優勢、經營價格、宣傳、服務、管理素質、盈利能力,了解自己相對於競爭對手的優勢和劣勢,以便選擇。通過對潛在競爭對手的數量、規模和發展方向的調查,明確目前面臨的威脅和挑戰,從而在營銷策略等方面避重就輕,做出準確的決策。
第三是客戶調查。很多花店的利潤大部分來自於幾個大客戶,所以把握和保持與客戶的長期合作非常重要。因此,有必要建立客戶檔案,包括信用調查、盈利能力調查、抗風險能力調查、發展趨勢調查和客戶滿意度調查。
客戶調查的目的很簡單,就是提高客戶滿意度,了解客戶需求的變化,從而與老客戶保持聯系,開發新客戶。
四是花卉交易場所調查。通過對花卉市場、拍賣市場、批發市場等產地的及時調查和跟蹤,經營者可以更貼近市場,更好地把握市場脈搏,及時調整產品、市場價格等經營策略。
b、市場調研的方法市場調研的受訪者要選擇有代表性的,不能只選擇熟悉的朋友或員工,這不能反映市場情況。所以要面對消費者,經銷商等等做壹個調查。但社會如此龐大,只能選取少數典型人物進行考察。通常來自不同的年齡和職業。性別、經濟地位的人群中尋找代表人物。市場調查的方法有:詢問法、觀察法、反射法、問卷調查法和試銷法。
c材料來源有以下幾種方式:
第壹,企業內部市場壹線人員收集的信息可能更準確、更全面。
第二,政府機關、學術研究機構、報刊雜誌、專業書籍等發布的資料和數據,都可以用於市場調研。獲取外部資料的途徑有很多。
三是訪問行業的專業網站,客戶或競爭對手的網站等。
第四是行業展會。通過行業展會,不僅可以與客戶面對面交流,達成合作意向,還可以收集更多競爭對手的信息,包括公司簡介、產品、市場、銷售網絡等地方。
第五,專家訪談。采訪行業內的高管、院系教授等專業人士,可以幫助我們了解行業內的幾個前沿信息,甚至個別主要競爭對手的具體信息。
除此之外,還有其他的方式,比如電話采訪,購買專業市場調研公司的資料。
總之,在市場營銷中,市場信息是企業制定營銷戰略和銷售政策的首要依據。企業只有通過各種調查渠道和不同的方法進行全面的市場調查,才能做出準確的決策,才能在瞬息萬變的市場環境中順風順水。
(2)建立花店的可行性分析從做生意的角度來說,花店應該算是典型的小規模經營。有人認為花店可以賺大錢,見效快,沒有風險,卻不知道花卉業是壹個高投入高風險的行業,盲目的花店會造成不可挽回的經濟損失。所以投資者在花店門前要做深入細致的調查和論證。隨時關註花市,最大限度降低風險。
通過科學準確的計算來說明投資的合理性,讓投資者了解投資和回報的情況以及長期盈利的可行性,從而做到投資有把握,投資有針對性。可行性研究分析報告是投資者進行投資的依據,是評估項目風險和收益的首要文件,是給投資者的第壹份承諾書。可以降低投資者的投資風險和投資成本,提高決策的成功率。壹份完善、科學的可行性分析報告,可以找出風險的主要方面,大致揭示如何應對。
可行性分析報告要有詳細的實施方案和科學依據,主要包括以下六個地方:壹是對投資環境的變化做出假設,包括經濟、政治、科技、文化等地方;第二,量化宏微觀市場、用戶和競爭信息,並註明其來源;三是對投資回報進行三種預測和具體分析,即最佳情況、正常情況和最壞情況。如果最壞的情況可以接受,可以通過;四是有具體的實施方案,包括組織架構、人員配備、資金落實、設備計劃、工作流程和階段性檢查標準及時間表;第五,對潛在的市場變化、潛在的用戶變化、潛在的競爭對手變化、風險和當前的風險、問題和潛在的問題進行詳細的分析和應急措施,將外部環境的影響控制在最低限度;第六,對實施的形式和過程有明確的描述。
壹個好的可行性分析應該有科學依據來支持其結論,包括定性分析和定量分析。
可行性分析報告的核心內容是確定項目投資的盈虧平衡點,準確計算投資回報、內部收益率和投資回收期。
2)插花的技巧要高超,使花店的花的質量和價格適應購買者的價值觀、審美情趣、文化傾向等因素。比如花要實用,外形美觀,信息豐富,運輸攜帶方便。
3)花店的名稱和商標應具有審美性、裝飾性、獨特性、易傳播性、受保護性、易寫性、易記性和內涵性。企業命名的方法比較好,可以用花來命名。如郁金香花店、百合屋等。,這種直白的命名方式迎合了消費者追求商品實用價值的心理。它加快了對商品的認知過程,還可以用花店所在地來命名,讓消費者覺得商品體現了該地區的文化性質,從而產生親切感和偏好。比如北京的崇文門花店、護國寺花店也可以以人命名。這種方法把具體的商品和具體的人聯系起來,讓顧客思考事情,引起豐富的聯想,留下深刻的印象。也可以用外來詞、美好的事物、吉祥物、顏色等來命名。
4)包裝要美觀,便於運輸和攜帶。包裝設計的組成部分(標誌、顏色、形狀、規格等。)要有獨特性,要有傳遞信息的能力,要有形象感染力。
5)廣告內容要通俗易懂,準確地向受眾傳達信息。