保定與京津融合發展為三核城市群,目前除了行政區劃方面的限制外,實際上在經濟發展格局上正在走向融合,北京無論是向東還是向南發展,都要借助河北省行政區劃內的腹地而發揮巨大的經濟輻射力。北京向南發展就需要在保定範圍內做文章。但是由於保定與京津的行政等級差異以及經濟地位的不對等,致使京津聯合發展獨霸華北的局面對冀北和冀中地區的發展非常不利,尤其是北京獨具的首都優勢使得京邊資源被單向吸收到北京,京邊的經濟發展如同釜底抽薪。為了更好地溝通京津保之間的經濟融合,在保定的經濟基礎設施與京津還有很大差距進而經濟引力還較弱的情況下,充分發展保定的旅遊產業是首要選擇。為了發揮保定旅遊資源的優勢,需要做好服務型旅遊產品的構建這篇“文章”。
綜觀保定的旅遊資源,發現各個區域都有不同種類的旅遊產品,這些旅遊資源大多依托本地的資源特點和歷史文化逐漸發展起來,有些旅遊資源甚至已經具有很大的影響。另壹方面,保定旅遊產品的建設在思路上存在著很多問題,要充分開發這些旅遊資源,不僅要看到其優點,更重要的是也要看到其弱點。
(壹)旅遊資源缺乏規模和檔次
雖然保定各區域的旅遊產品很多,也有壹些具有很高的盛譽,如景色宜人的清西陵、清代多個皇帝的陵墓群、巍峨俊俏的狼牙山、飽含精湛雕刻技藝的曲陽的東方雕刻群、充滿北方風情的華北明珠白洋澱、反映東方中藥文化的安國的東方藥城等。但這樣有規模上檔次的旅遊景點在整個保定市很少,大多旅遊資源分散、在空間上相距很遠,如果不加強某壹個景點的旅遊特色,就會加大旅遊消費者的經濟成本和心理成本。目前大多數景區不但景點本身沒有規模,而且旅遊服務也沒有充分發展起來。比如旅遊產品沒有本土化,大多旅遊點售賣與全國其他景點區別不大的旅遊紀念品而沒有贏得消費者青睞的土特產品等,不能激發消費者的興趣。
(二)沒有充分挖掘京津的潛力
北京和天津的人文旅遊景點在數量和檔次上都較保定有優勢,所以消費者在短假旅遊時大多選擇京津,於是處於京津外圍的巨大旅遊市場被忽視。筆者關於這壹點曾經在其他文獻中論述過,認為京津是吸收式的經濟發展模式而不是輻射式的發展模式,從而使得京津周圍的巨大經濟能量被吸引到了京津。在目前的經濟發展狀況下,這種發展現實不能改變。保定具有的主動選擇機會就是通過加大旅遊宣傳和增加旅遊景點的文化底蘊,來吸引京津的遊客。保定距離京津的空間距離很短,這是保定發展旅遊經濟的優勢。旅遊產品的服務目標應該是以雙休日及短假為主的消費者。為了充分吸引遊客需要做好旅遊的配套服務工作,主要包括餐飲、住宿以及具有當地特色的旅遊產品的開發,消費水平應該是絕大多數消費者都能夠接受的。部分已經具備私家車的家庭會成為旅遊產品的第壹批消費者,數量大而且具有更高收入的京津消費者將成為保定遊區的重要客源。
(三)品牌意識淡漠
市場經濟需要有品牌意識,旅遊產品作為吃、住、行及其相關配套服務的壹種綜合產品同樣需要有品牌意識,這個品牌不需要在相應管理部門註冊,但可以在消費者心中註冊。該產品與其他工業產品的不同在於,工業產品具有品牌標誌後可以離開原產地而在其他的空間內銷售,從而依托品牌資源獲得豐厚的回報。旅遊產品是存在於特定空間的相對靜止物,消費者只有到這個特定的空間才能消費這個產品。但是旅遊產品不僅可以以景色、旅遊文化等方式呈現,還可以以凝固了旅遊內容的物質產品呈現,這個物質產品可以進壹步延伸旅遊的無形產品的價值。當這個無形產品凝固在有形的物質產品上時就需要以商標方式附著,成為無形的旅遊資源以品牌為廣告向更遠的空間進行延伸的壹種觸手。
三、保定旅遊產業的發展思路
保定的城市空間發展布局為其融入京津城市圈、充分挖掘旅遊潛力奠定了很好的空間基礎,在這樣的情況下保定需要準確定位自己的旅遊思路。
(壹)服務京津的短期假日旅遊中心
保定市的旅遊資源非常豐富,包括保定的商業、人文資源、自然資源等。根據保定市旅遊局提供的數字,目前保定***有景(區)點344個,其中已開發90個,正在開發35個,待開發219個。保定有國家級重點風景名勝區1個(淶水野三坡),省級旅遊度假區3個(來源的涼城、白洋澱的溫泉城、涿州的影視城)。保定旅遊資源門類齊全,品種繁多,***5大系列、69個基本類型。其中,5大系列為:自然風光系列,水體形勝系列,文物古跡、革命遺址系列,專業市場系列,民風民俗、社會風情系列。發展旅遊業的過程中還要突出保定的文化氛圍。保定是原河北省省會、直隸總督署所在地,歷史悠久的文化壹直傳承至今,打造以燕趙文化為底蘊的文化名城是保定市在眾多城市中脫穎而出成為京南名城的重要舉措。(二)縣城範圍的小旅遊與市域範圍的大旅遊相整合
保定的旅遊資源非常豐富,但這些旅遊資源的分布很分散,基本上是按照各縣情況分別進行發展,這樣很難形成旅遊發展中的規模經濟優勢及形成具競爭性的旅遊品牌,為此需要在旅遊資源的空間跨度上做文章。根據各個區域的旅遊資源特點和密集程度,應建設保定、順平、淶源、曲陽和涿州等五個核心發展點,每個點涵蓋壹定的區域,充分配置好五個核心點的餐飲和住宿等配套沒施,再以該五個核心為節點發展小區域內的旅遊經濟。五個區域分別是以保定為中心的東南區域、以涿州為中心的東北區域、以淶源為中心的西北區域、以曲陽為中心的西南區域、以順平為中心的中部區域。各縣若分別建設自己的旅遊服務基礎設施來發展旅遊產業,就會造成分散經營條件下的規模不經濟,為節省資源,需要統合開發旅遊基礎服務設施,可以以這五個核心為節進行整合開發,以每個節為中心分別輻射相應區域內的旅遊景點:東北區域覆蓋了易縣、淶水、高碑店、定興、涿州等,東南區域覆蓋了雄縣、安新、徐水、容城、高陽、清苑、蠡縣、博野、安國、定州、望都等,西南區域覆蓋曲陽、阜平和唐縣等,中部區域覆蓋順平和滿城等,西北區域覆蓋淶水和淶源等。五個區域由於旅遊資源分布的空間距離較大,不可能建立以保定為中心的當天往返的旅遊線路,如果在涿州、來源、曲陽、阜平等都建設其相對比較完善的旅遊服務基礎設施,每個核心都可以成為以保定為中心的次壹級核心,可以在很大程度上避免旅遊過程中交通占用時間過多的缺陷。在大區域內旅遊資源整合發展的理念下,各區域的旅遊資源開發不能再單獨進行,應盡量減少旅遊開發的成本,使區域內的旅遊資源在空間上相互協同、內容上相互呼應,使消費者在不同區域內可以欣賞到不重復的旅遊內容。這需要打破各區域旅遊資源的行政隸屬界限,建立合作開發和***同贏利的思想,從而在戰略上實現小旅遊與大旅遊整合發展的觀念。
(三)依托原有基礎開發人文與自然相結合的旅遊產品
目前的旅遊地建設中,大多花重金開發旅遊區的人文景點,但刻意的追求人文景點並不能有效地與自然景色相呼應,最後不但不能升級景點的美感,反而使原始景色的自然協調美遭到了破壞。保定市知名度很高的像清西陵這樣大規模的人文景觀只有壹家,而自然景觀很多地方都有,包括白洋澱、空中草原、天生橋地質公園、龍潭峽谷等。然而,像清西陵這樣自然景色與人文景觀渾然壹體的勝景很難找到,很 多旅遊地存在的重要缺陷就是自然景觀與人文景觀很難同時兼得。實際開發中,在自然景觀基礎上建造難度很大,但可以加強其人文氛圍,在原本比較單薄的景點上加上傳說等厚重的文化外衣,在人文景點的外延上做大文章。很多遊客在遊覽了壹些人文景點後沒有很深的印象就在於這些景點的人文底蘊醞釀得不夠。自然景點如果沒有人文風景的點綴就會失去靈感,在不破壞原生的自然景色的基礎上構造與之相融的人文景觀可以使景點富有悠長深遠的人的韻味,使遊客在旅遊之余體味到旅遊地的文化,繼而產生聯想,從而使本來沒有生命的旅遊資源再現活力。
四、整合保定旅遊資源的發展對策探索
綜合分析保定各縣的旅遊資源分布,可以發現其特點主要表現在東部各縣壹般都以人文景點或發展農業觀光為主要方式,西部的山區和半山區具都有較好的自然風,光,或者是以地表的花草樹木以及奇峰怪石為特色,或者是以地下的溶洞以及地質資源為特色。這些地方在充分發展自然資源的同時也非常註重人文景點的建設和保護,使得自然景觀和人文景觀相映成趣,所以在旅遊資源的開發過程中容易產生自然美景與人文風韻交融的效果,而這些也正是旅遊消費者所刻意追求的旅遊效果。所以在開發旅遊產品時不能盲目地追求小而全,必須達到少、精、獨特,使保定市作為壹個整體進行旅遊資源整合,各個縣域優勢互補,給旅遊消費者提供壹個大旅遊產品。
(壹)從區域經濟角度做強“大旅遊”產品
正如前文所言,旅遊產品的開發中不要重復別人已經做過的,而是要根據自己的特點開發別人沒有也不可能發展的產品,只有這樣才能突出自己的特色,從而創造強大的吸引魅力。如果各縣都有自己的特色,那麽保定區域內就會整合所有旅遊資源創造豐富多彩的旅遊產品,使遊客在該區域停留更長的旅遊時間,拉動保定的經濟。就整體而言,西部地區應當強化自然風光,東部地區應強化人文景點和農業觀光的建設。同時全部旅遊資源都要充分發展遊客可參與性項目的開發,讓遊客在參與中感覺到旅遊的快樂,讓遊客在快樂之余成為免費的宣傳媒體(見表1)。
(二)加強配套設施的建設
旅遊產品的質量在很大程度上取決於旅遊配套設施建設,從廣義上講,旅遊產品應該是由吃、住、行、遊、購、娛等六個方面構成。如果旅遊資源很吸引人,但吃、住、購、娛等方面沒有很好地達到旅遊消費者的要求,消費者在旅遊過程中會覺得非常不方便。只有精神消費與物質消費達成了有效的組合才可以完成遊客旅遊消費的願望。根據前面的分析思路,保定各縣的旅遊資源都具有自身特點且不交叉,但空間分布較散。所以有必要在區域範圍內整合發展旅遊基礎設施,以盡量減少旅遊成本,方便遊客根據自己的需要自主安排旅遊內容。這需要市政府統合各個縣域範圍的旅遊資源、綜合資金整體發展,力求避免各縣都發展旅遊基礎設施而造成資源浪費。(三)在旅遊產品中強化體驗內容的設計
遊客非正式地參與到旅遊產品的建設中去,可以加大遊客的幸福感。保定多數縣目前都已經形成了其核心產業,這些產業不僅與當地的工業經濟聯系在壹起,也可以成為壹個非常重要的旅遊內容,包括曲陽的石雕、容城的服裝、高碑店的箱包、望都的辣椒、博野的碑刻、蠡縣的毛皮、高陽的紡織、雄縣的紙花、易縣的硯臺、安國的制藥、涿州掛毯等都可以成為旅遊產品中的精品,通過工業旅遊的方式,消費者不但可以欣賞到精湛的工藝產品,而且還可以親手制造自己有紀念意義的旅遊產品,旅遊區只需要建設好旅遊環境並且做好旅遊管理即可。除了工業旅遊外還可以設置內容豐富的農業旅遊,根據各縣的資源特點安排獨具特點的旅遊產品,根據消費者的喜好讓其體味到真正的農家樂趣。
(四)強化旅遊產品中的文化和情感建設
遊客在節假日到旅遊區消費的最大心願就是在得到身心休閑的同時能夠了解更多的異地文化,旅遊觀光只是淺層的旅遊消費,除y--定的管理維護外基本上是自然形成的,這中間不能滲透更多的人文因素。而消費者對旅遊區的人文情感方面的關註越來越高,這個矛盾只能通過在自然景觀的基礎上加上更多的文化和情感因素來解決。在設計旅遊購物的過程中應該能夠更多地體現歷史名人以及在區域內具有特點的人化產品,消費者通過了解、購買這些產品可以感覺到與其他旅遊地的消費有實質上的差別,感覺到到該區域消費的獨特性。這樣不但可以加強對其旅遊消費的吸引力,而且可以延長旅遊產品的回味,從而在更高層次上醞釀旅遊區的人文氛圍。
(五)在對消費者細分的基礎上推出個性化產品
消費者不但追求全方位的旅遊消費,而且越來越追求特色消費,所以沒有特色的旅遊消費品就不會有很大的市場。這要求各區域壹方面要開發不缺乏特色的大眾化的旅遊產品,另壹方面還要充分發掘只適合某壹部分消費者群體的旅遊產品,使該消費者群體真正能夠找到適合自己消費的旅遊產品。例如,安國的東方藥城在發展壹般中藥購物的同時還推出求醫問藥的服務項目,容城服裝除了提供壹般的具有旅遊特色的服裝商品外還要提供某些消費者對新奇特服裝的需要,並隨時制作;清苑的冉莊地道遺址要推出某些年輕人參與戰爭影片設置的需求,推出大眾主演項目,讓具有該願望的旅遊者能夠真正體驗到當演員的過程,旅遊地以電子產品的方式將演員的表演成果交給演員;蠡縣旅遊項目中可以專門設計遊客參與的雕刻活動,遊客可以根據自己的需要雕刻出能夠自己擁有的微縮雕刻。
(六)動態化旅遊產品讓消費者足不出戶就可身臨其境
旅遊產品壹般是固定在壹個區域內讓遊者遊覽的,讓產品走出去壹般認為是不能實現的。但產品不能走出去就不能有更多的消費者知道這種產品,讓旅遊產品走出去的實現方式就是將當地的旅遊資源通過圖片、書籍、紀錄片、微縮產品、卡通形象等方式傳播到其他區域,使其他區域的消費者對其產生向往並產生壹睹為快的沖動,從而拉動當地旅遊消費的宣傳行為,達到“空山不見人,但聞人語響”的效果。讓消費者足不出戶的最終效果還是讓其走出門戶達到旅遊產品的所在地。京津的消費者長期生活在大都市中,京津附近的旅遊資源已經不能滿足其消費需求,創造讓其走出門庭的賣點是創新旅遊消費的新看點。
(七)突出農村風情和田園特色,創新旅遊主打品牌
保定是距離京津最近的京南城市,廣大的農村腹地成為保定與京津的重要區別。所以保定做好旅遊這篇文章的重點不在於城區的人文景點,而在於以農村消費為題材的旅遊產品。產品不但要豐富而且要突出地域廣大的特點,各個旅遊產品之間相互銜接但又有很大的差別,讓遊者在田園風光的賞玩過程中得到休閑。生活在大都市的京津消費者具有親近農村生活的願望,所以保定旅遊產品的招牌就應該是農村題材,創造旅遊產品時要做到“超脫農業生活的俗而又不盡顯城市生活的雅”,在不讓其完全體會出農業生產艱辛的同時感受農業旅遊的快樂,使其對農業旅遊產品有霧中看花的感覺。
(八)完善旅遊基地,主輔旅遊產品巧妙銜接
旅遊基地是各種旅遊產品的組合,雖然消費者的直接消費品是景點或者風光,但是只有這些景點或者風光並不能給消費者帶來盡興的感覺。旅遊基地能克服如上缺點,把與核心旅遊產品相關的多種半生產品包括旅遊紀念品、住宿、餐飲等包容進來,使消費者可以回味。以清西陵為品牌的旅遊產品在方圓百平方公裏範圍內構造的旅遊基地,不但依托著清朝皇帝的陵寢群和茂密的蒼松古柏,還有沿途優美的風光、特色農產品、農家屋餐飲、農民生活風情等都構成了旅遊產品的內容,妙趣橫生和設施齊全的望龍山莊更是將旅遊過程推到了極致。