港資品牌“佐丹奴”在90年代初開始進駐國內市場,短短幾年裏,其專賣店數量發展迅猛,而且其銷售和利潤率都躍居同行業榜首,成為成功實施品牌戰略的經典之作。根據筆者近年來對該品牌的觀察和調查,將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結供國內同行參考。
壹、周密的市場調查,準確的市場定位。
首先從面料的考究和選擇來看,當今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經過人們長期使用和篩選,人們至今鐘情的依然是棉制品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強,手感舒適,耐用廉價等特點,而表現出其永恒的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內褲和襪,無壹不是由全棉或高含棉面料制成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求,為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據價格和款式突出服務於18~45歲的中青年人,因為這壹年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新換代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看,“佐丹奴”敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現為“大路貨”的斷檔。針對這種情況,“佐丹奴”將產品價格定位為:全棉長短袖T恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價格定位非常適合我國現階段大中城市居民的消費水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發現其經營者深諳國人的著裝心理和習慣,對我國的服裝文化亦下了壹番功夫進行研究,把握較準。我國是壹個文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸素,不寒磣亦不過火乃最高境界,較之於西方民族更含蓄和傳統。盡管現在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發展進程,大多數人並不追求新奇。針對這種市場狀況,“佐丹奴”服裝款式設計力求簡明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾樸的平凡,但又毫無落伍、過時之感,體現出壹貫稟承的“優雅中愈見洗練的沈穩風格”。
二、獨到的企業策劃,匠心獨具的市場營銷。
“佐丹奴”在進行了充分細致的市場調研後,確立了以中國大中城市為目標市場的策略,形成了以深圳為總部,以珠江三角洲為中心,並向全國大中城市輻射的商業網絡。
在城市裏,“佐丹奴”將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業旺市,即使該地段租金遠高於其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的利潤率。根據各大城市不同的人口數量,確定設立不同規模和數量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規模就大,數量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規模大小不壹,但其品牌風格卻完全保持壹致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文“佐丹奴”字樣的註冊商標直接作為商店名稱,既簡潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建築物外觀到裝修?包括色彩、造型、用料和貨架以及服裝擺設 都稟行統壹的風格。
“佐丹奴”亦根據自身特點註重利用傳媒進行廣告宣傳,以達到促銷目的。但目標層次並非只局限於簡單的服裝宣傳,來擴大眼前的銷量,而更多的是註重其品牌文化氛圍的營造。每年都適時推出富有創意的精美廣告片斷在電視上播放。在店內張貼表現其品牌主題,同時又充滿活力、令人遐想和回味無窮的海報和年歷。這無疑提高了該品牌的形象品位,豐富了其內涵,潛移默化中加深了品牌的穿透力和擴大了影響度。同時身處城市商業中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌,本身也就是不叫廣告的廣告,向過往行人展示其風采,效果顯著。
三、利用連鎖特許經營權,實施擴張策略,實現規模經營。
“佐丹奴”在向全國進行規模擴張的同時,為維護其連鎖店統壹的品牌風格,連鎖經營實行“四統壹”:
1、統壹商號。所屬專賣店全部使用該品牌的統壹名稱,經營場所的企業商標、外部形象、內部裝璜、商品陳列、貨架與服裝都統壹制作。
2、統壹供貨。實行“集中供應,分散經銷”,對所屬各分店經營的商品,都由配送中心直接從生產廠家進貨,統壹由其發送貨物。
3、統壹定價。對所屬各分店經營商品的銷售價格,執行總部所確定的統壹定價,禁止擅自打折和擾亂市場價格、破壞其品牌形象行為的發生。
4、統壹管理。對所屬各分店的經營計劃、指標考核、經營規範、員工培訓以及人事、財務、行政等各項管理都執行公司的統壹規定。
“佐丹奴”以品牌為核心發展加盟工廠和加盟店,由“佐丹奴”為加盟商家提供銷售分析、營銷推廣、市場分析、形象設計、財務分析、人事培訓、倉貨分析及電腦支援,組建了壹支全國性的強大穩定的加盟大軍,形成了壹個覆蓋全國的營銷網絡。