2.再次嘗試驗證。在網絡連接正常的情況下，可以嘗試重新認證真人。確保提供的個人信息和照片清晰可見，並按照app要求的步驟操作。
3.更新app版本:有時候認證失敗可能是因為app版本太舊或者有bug。您可以嘗試升級到最新版本，然後再次嘗試真人身份驗證。
3.聯系客服:如果以上方法都無法解決問題，建議聯系遼寧公安app客服，給他們反饋，尋求幫助。他們會給出具體的指導或解決方案。