1.卸載最近安裝的第三方軟件,初步消除系統軟件沖突的原因。
2.取出外接SD卡後,測試是否有重啟現象。
3.備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並將手機恢復出廠設置。
如果通過以上方法仍存在問題,建議將手機送到最近的三星服務中心進行檢測。