酒店基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。下面是我為妳帶來的酒店介紹 範文 ,歡迎參閱。
酒店介紹範文1
希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球範圍內“希爾頓”商標的使用權。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟,令世界範圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間,其中500多間酒店***同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。
理念:希爾頓經營旅館業的座右銘是:“妳今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》壹書的核心內容。
美國希爾頓飯店創立於1919年,在不到90年的時間裏,從壹家飯店擴展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規模的飯店之壹。80多年來,希爾頓飯店生意如此之好,財富增長如此之快,他的成功的秘訣是什麽呢?通過研究發現其成功的秘訣就在於牢牢確立自己的企業理念,並把這個理念上升為品牌 文化 ,貫徹到每壹個員工的思想和行為之中,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,註重企業員工禮儀的培養,並通過服務人員的“微笑服務”體現出來。
希爾頓總公司的董事長,89歲高齡的唐納·希爾頓在50多年裏,不斷到他分設在各國的希爾頓飯店、旅館視察業務。希爾頓每天從這壹洲飛到那壹洲,從這壹國飛到那壹國。專程去看看希爾頓禮儀是否貫徹於員工的行動之中。如今,希爾頓的“旅店帝國”已伸延到全世界,希爾頓的資產已從5000美元發展到數百億美元。希爾頓旅館已經吞並了號稱為“旅館之王“的紐約華爾道夫的奧斯托利亞旅館,買下了號稱為旅館皇後的紐約普拉薩旅館,名聲顯赫於全球的旅館業。
希爾頓認為:旅館是壹個服務和款待的行業,為了滿足顧客的要求,希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外,在組織結構上,希爾頓盡力創造壹個盡可能完整的系統,成為壹個綜合性的服務機構。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡室、會議室、宴會廳、 遊泳 池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等壹套完整的服務機構和設施。客房分為單人房、雙人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。餐廳也有高級餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調設備。室內設備,諸如酒櫃、電話、彩色電視機、收音機、電冰箱等應有盡有,使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有壹種“賓至如歸”的感覺。
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如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之壹,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標準化、簡潔、舒適、便捷的酒店住宿服務,使大眾商務以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗。
如家酒店是國內商務酒店品牌中規模最大的品牌,在全國300個城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年,如家酒店以4.2億美元的品牌價值入選中國品牌100強,居酒店行業之首。
2016年4月4日,首旅酒店集團對如家酒店的私有化購買交易已經完成交割。
如家酒店集團創立於2002年, 2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:HMIN)。作為中國酒店業海外上市第壹股,如家始終以顧客滿意為基礎,以成為“大眾住宿業的卓越領導者”為願景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念和民族品牌形象。
如家酒店集團旗下擁有如家酒店、和頤酒店、莫泰酒店、雲上四季酒店四大品牌,截至2014年第壹季度末已在全國300座城市,擁有連鎖酒店2300家。在2012年的《財富》雜誌評選出的全球最具成長性公司100強榜單中,如家酒店集團憑借良好的業績進入十強,名列第九。
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凱悅酒店集團(Hyatt Hotels Corporation),總部位於芝加哥,是壹家世界知名的酒店集團,在行業中品牌優越,秉承殷勤款客的傳統,致力於為客人提供賓至如歸的服務。凱悅集團50多年的傳統歷史,都貫徹以客為先的服務精神。數以萬計的員工以熱誠親切的服務,每天為賓客增添壹份超越平凡的生活姿彩。
凱悅酒店集團在世界各地管理、特許經營、擁有和開發凱悅品牌酒店、度假村、住宅和度假性產業。截至2013年9月30日為止,其在全球品牌產業已達535項。
凱悅酒店集團旗下酒店品牌包括:柏悅(Park Hyatt)、安達仕(Andaz)、君悅(Grand Hyatt)、凱悅(Hyatt Regency)、凱悅嘉軒(Hyatt Place)以及凱悅嘉寓(Hyatt House)
主要品牌如下:
1. 柏悅酒店:柏悅酒店(Park Hyatt):專為追求私密性、個性化及高質量服務的旅行者設計的世界級豪華精品酒店品牌,該品牌的每壹家酒店地理位置壹流。
2 君悅酒店:君悅酒店(Grand Hyatt):專為商務和休閑旅行者以及大規模會議活動服務的豪華酒店品牌,以其規模宏大、設施先進而著稱。高水平的個性化服務、舒適和顧客滿意為宗旨。至2013年,在中國大陸地區的君悅酒店壹***有北京東方君悅大酒店、上海金茂君悅酒店、深圳君悅酒店、廣州富力君悅酒店。
3 凱悅酒店:凱悅酒店(Hyatt Regency):凱悅酒店集團的高檔旗艦品牌,數量最多,是公司較小型的豪華飯店,是為那些追求個性化服務和歐洲典雅風格的散客酒店。
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“香格裏拉”是香港上市公司香格裏拉(亞洲)有限公司的品牌,該酒店集團隸屬於馬來西亞著名華商--“糖王”郭鶴年的郭氏集團旗下。香格裏拉的名稱來自詹姆斯·希爾頓的小說《失落的地平線》裏,在中國西藏群山中的世外桃源。
從 1971年新加坡第壹間香格裏拉酒店開始,香格裏拉酒店便不斷向國際邁進;以香港為大本營,今日香格裏拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團,且被視為世界最佳的酒店管理集團之壹,在無數公眾和業內的投選中,均獲得壹致的美譽。無論在任何壹個城市或度假勝地,全亞洲33間香格裏拉酒店及5間商貿飯店都會為您提供無微不至的服務。商貿飯店成立於1989年。
以中國5000年商業文化的精髓─印章做為標誌,象征商貿飯店以商業旅客為尊,提供高級廉宜的商住服務的精神。
香格裏拉的經營思想:香格裏拉熱情好客,親如壹家。
香格裏拉的前景目標:成為客人、同事、股東和經營夥伴的首選。
香格裏拉的使命宣言:以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷,時刻令客人喜出望外。
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