作為壹名剛剛走出校園的大學生，我對未來想做的事情充滿了熱情，我渴望為公司的發展做出自己的貢獻。但是，由於我缺乏工作經驗，我需要進壹步學習才能獨立工作。8月份我們到公司報到後，被領導安排到運維部和市場部實習了半個月。實習過程就是學習過程。通過壹個月的實習，熟悉了公司各個部門的運作流程，對自己未來的工作職責有了清晰的概念。實習結束後，我被分配到運維部傳輸數據中心工作。在這裏，通過同事的指導和自己的實際操作，我已經基本掌握了所需要的工作技能，能夠更好的完成工作任務。
我的工作是壹級維護，主要負責傳輸設備的維護和二級幹線電路數據的整理。第二中繼傳輸設備的維護包括:
壹、sdh設備的運行環境和狀態
包括溫度、濕度、清潔度、設備表面、機架和配線架、列車頭櫃電源保險絲、報警設備風扇狀態的檢查和清潔，以及機房檢查和ddf、odf連接器目視檢查。
二。wdw設備的運行環境和狀態
設備運行環境的溫度和濕度、機房的清潔度、機櫃頂部指示燈的狀態、光監控通道和設備風扇的狀態檢查和清潔、設備和odf標簽的布置和更新、機房內尾纖、法蘭、衰減器、工具和儀器的調度。
電路數據主要是第二幹線和本地網電路數據的整理和更新。接手工作後，我整理了所有的局域網ddf標簽，把用鋼筆修改過的都換成符合ddf標簽規範的，然後打印出來重新貼在ddf架上。找出過去遺留下來的未知電路信息，重新標註。比如電信的81電路，只有傳輸端，沒有交換端。經過仔細檢查，我填寫了這些資料，使整個本地網ddf架上的標簽清晰明了，並能滿足以下具體要求:(1)根據中繼和本地網的網絡拓撲圖，骨幹層/匯聚層的電路開通信息和傳輸系統的纖芯信息應與ddf和odf壹致。(2)幹線傳輸機房和兩個基站的odf機櫃和設備側尾纖的布置應符合規範要求，odf標識應清晰完整。每壹個開口和跳線都要保證電路數據的更新，ddf幀的電路數據準確率要達到98%。
另外，我還整理了壹套北電設備和華為設備在傳輸機房的波分圖，完成了之前沒有標註的odf數據。
在努力工作的同時，我也意識到自己的知識仍然不足，所以我積極向書本和同事學習新知識，公司也給我提供了很多很好的學習機會。半年來，由公司安排，我們接受了省公司組織的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網絡的組網技術和stp網絡的管理優化，掌握了ip網絡相關的常用協議，為以後的工作積累了更多的知識，壹定程度上提高了工作能力。
在掌握了壹定的工作技能後，幫助同事開了壹個新基站，在外面工作了壹個星期，配合11.2期工程新建擴建的相關工作。11年6月，參與隨州移動傳輸室停電工作。
為了更好的完成接下來的工作，在現有的基礎上取得更大的進步，我決心在新的壹年裏多向老員工請教和學習，制定個人的工作計劃，繼續提升自己的知識，鍛煉自己的動手能力，積極勤奮，讓自己成為壹名技術能力良好的優秀員工。
移動業務員工作總結2轉眼間，半年過去了。在過去的半年裏，我成功地從壹名學生轉變為中國的移動員工。半年前，中國移動選擇了我，我也選擇了中國移動。從我進公司的那天起，我就不斷告訴自己，我必須”
高標準嚴要求。“事實證明，在這極其充實的幾個月裏，我既辛苦又快樂，收獲很大，感觸很深。更重要的是，我為自己能在這樣壹個快節奏、高效、充滿活力和朝氣的企業工作而自豪。
回顧這幾個月，我主要做了以下工作:
壹、下半年的主要工作
(1)營業廳實習
移動營業廳是移動公司直接面對客戶的窗口。這裏的工作人員是移動公司的壹線工作人員，他們直接和客戶打交道，直接代表移動的形象。在營業廳前臺實習的兩個多月時間裏，我不僅看到了前臺工作人員的認真和激情，也感受到了強烈的責任感和對公司的歸屬感。具體來說，我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面深入的了解。在業務方面，除了正常的收費和辦理業務外，還在接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢和受理投訴等方面發揮著重要作用。在銷售人員的工作職責方面，高水平的業務和協調能力、強烈的責任感、謙虛的工作態度、團隊拼搏精神和服務熱情是衡量優秀前臺員工的基本標準。這些都體現了中國移動需要什麽樣的員工。
感性認識上升為理性認識，是認識論的進壹步升華。所以在前臺實習壹段時間後，根據公司安排，參加了省公司第四次新員工培訓。這次培訓活動雖然持續時間不長，只有十天，但內容豐富，形式靈活。既有理論學習，也有拓展訓練。尤其是在領導講座中，“中國移動需要什麽樣的員工”的介紹讓我印象深刻:1，創新意識強；2.艱苦奮鬥的精神；3.追求完美；4.謙虛謹慎的態度。可見，我們移動公司的每壹位員工，只有充分發揮創新的主觀能動性，關註身邊的點點滴滴，真正發揮自己的戰鬥力，才能為公司和社會做出應有的貢獻。烈日下，我深入南山湖拓展訓練基地，和同事們聯手攻城拔寨，讓我明白了團隊的戰鬥力是戰無不勝的——“只要戰勝自己，就贏得了生命。”
營銷經理實習
進入10月後，我們輪崗到營銷中心的營銷經理實習崗位。總的來說，營銷中心在整個公司的經營過程中起著關鍵作用，起著極其重要的作用。大家平時的工作都很繁瑣，很忙，但是都很有序。實習近三個月，感觸良多。
1.了解營銷經理的基本職責。
(1)認真學習中心每個月分解的營銷任務，包括業務和服務。及時學習和掌握這些是最基本的要求之壹。有很多方法，包括:
1)每天早上晨會；
2)每月的業務和服務培訓會議；
3)省市公司相關電視視聽會議。
(2)及時傳達相關會議精神，協助和監督營業廳工作。
首先，月中會為營銷經理和店長提供了最直接、最廣泛的溝通舞臺。通過這次會議，營銷經理可以傳達本月的業務指標和服務重點；其次，巡檢工作是對營業廳最直接的監督，可以及時了解各個營業廳的需求；最後，每周的數據公報明確了各個營業廳的工作進度，為接下來的工作提供了最強的動力。
(3)仔細思考並及時反饋實施過程中各時期服務重點的狀況。
通過每周的服務會議，所有的參與者，包括部門主管領導，自我管理辦公室的班長，市場經理等。，集思廣益，充分發表意見和討論，最終形成壹些有針對性和時效性的方法和措施。
2.知道壹個合格的營銷經理應該具備什麽。
(1)強烈的責任感
責任心是壹個很重要的素質，是壹個優秀的工作人員必備的素質。責任心是做事的標準之壹。負責任的人總是想把事情做得更好，不負責任的人總是不認真做事。
(2)柔性導向力
引導力是政策和方案實施的有力支撐，為實現目標提供準確的方向和強大的動力。靈活的方式可以使引導效果更加明顯，這是檢驗妳的工作是否優秀的重要標準。
(3)執行力強。
執行力其實包括執行者的理解和執行的可操作性。對於壹個營銷人員來說，了解是最基本的，可操作性不能紙上談兵。也就是還沒做，就開始討論出臺政策的利弊和難度的大小。這不是好的工作作風，我們也絕不提倡。相反，在做的過程中，如果發現問題，及時反饋，提供可行的建議，這才是展現強大執行力的好方法。
3.認真實踐營銷經理的崗位。
經過兩個月左右的輔導，中心根據要求安排我們獨立管理相關營業廳，主要負責、等營業廳的日常監管。在這個過程中，我充分實踐，積極思考，發現合作大廳的日常監管工作很瑣碎，對執行力和時效性要求非常高，但這些都是我的
能按要求認真完成。遺憾的是，市場信息的反饋仍然是我們工作中的薄弱環節。俗話說“知己知彼，百戰不殆”。收集市場信息，尤其是競爭對手的信息內容，做好有效性分析，提出有針對性的方案，是最重要的環節。但由於時間有限，感覺自己在這方面的工作還不夠深入，沒能更有效地探索相關的重要方法和經驗。在以後的工作中，如果有機會，壹定要認真彌補和提高。
(3)初步參與農村市場開發。
隨著市場的不斷發展，中國農村移動市場的發展日趨成熟。在公司領導的高瞻遠矚下，這項工作及時提出，成為公司發展戰略中的壹項重要任務。這個計劃主要分三個階段完成。
1.農村市場研究階段
做好農村市場調研是後續工作的首要基礎。經過合理分工，我們三組調研員深入農村，走訪了宜興農業基礎村、農業特色村、工農混合村、產業化村等農村集鎮，獲得了第壹手調研數據。初步了解中國移動、中國聯通、中國電信在農村的發展現狀。
2.調查總結和營銷計劃制定階段
經過緊張有序的調研，大家對情況進行了認真科學的總結，形成了反映宜興農村通信行業現狀的調研報告。報道稱，大家集思廣益，認真分析，最終制定了針對性和可操作性很強的營銷方案，為實施農村市場開拓做了充分準備。
3.市場開發的實施階段
在準備工作之後，實施階段是農村市場開發最重要的階段。目前，這壹階段正在進行中。
從活動到現在，我參與了第壹、第二階段的實施，整個過程體現了團隊的凝聚力和創造力。尤其重要的是，每個人都要發揮肯吃苦、能吃苦、能吃苦的精神。雖然我已經很久沒有經歷這個活動了，但它仍然在我的人生成長過程中留下了深刻的印記。
第二，我的感受和經歷
經過幾個月的充實、豐富、艱苦的實踐，我經常不斷地總結和思考，也獲得了很多經驗。
1，培養細致敏銳的觀察力，抓住每壹個學習的機會。實習的過程某種程度上也是壹個不斷提問的過程，因為作為短期實習生，師傅不可能有太多的時間教我們，他們都有很多工作。所以很多時候要學會自己去看，自己琢磨，通過觀察來學習和提升自己。
2、積極主動，不是等著工作上門，而是自己去找。剛開始實習的時候，因為他們的工作很忙，我們經常處於半空閑狀態，逐漸感覺到實習的缺失。但是作為實習生，不能只想著自己學東西，還要想著如何發揮自己的特色，達到互相學習，互相幫助的雙贏效果。為此，我們經常主動、積極地參與壹些自己能夠勝任的工作，如營銷活動的市場調查、信息反饋、流動農村市場調查等。，取得了壹定的預期效果，實現了雙贏。
3.善於總結。總結是個好習慣。如果妳花壹點時間來總結生活中的每壹天，妳就可以改善妳的生活，把工作做得越來越好。實習期間可能每天都會接觸到新的東西，所以總結就顯得尤為重要。每天下班回來，我都會堅持心裏思考，口頭總結，希望自己的收獲越來越持久。事實證明這是正確的。正是因為總結，讓我對移動業務有了更多的了解和更深刻的認識。
總之，整個實習對我的影響很大，不僅增進了我對優秀移動企業的了解，也開闊了我對未來電信行業的思考，增強了我對工作的責任感和自信心。我將以更高的鬥誌和飽滿的熱情迎接未來。
第三，工作前景
新年是新氣象。在我參與農村市場開發的階段性工作告壹段落後，根據公司的整體安排，我進入了新成立的集團數據組。這不僅是對我的鼓勵，也是對我的鞭策。面對新的工作和新的工作要求，我充滿鬥誌和精神，時刻準備迎接新的挑戰。
在現有語音業務良性發展的基礎上，未來新業務的發展潛力與日俱增，尤其是隨著3g的到來，其主導地位越來越明顯。展望新的壹年，我對未來的工作充滿信心。在我現有工作的基礎上，我至少要做好以下工作:
1.認真分析客戶的新業務使用情況，為精準營銷的後續工作提供理論依據。
只有了解客戶的需求，才能為客戶提供合適的業務需求。因此，科學收集客戶使用新業務的信息是精準營銷的重要基礎。
2.結合客戶的消費行為，探索增值業務的發展重點。由於客戶群體的特點，不同年齡段的人對新業務和內容的偏好不同，所以根據他們的消費特點制定與消費者壹致的業務非常重要。
3.完善增值業務宣傳，豐富宣傳方式。除了傳統的媒體宣傳方式，如電視、報紙、廣播等。，也可以考慮在壹些特定的地方進行宣傳，比如社區公告欄、校園、遊戲場館等。
4.繼續加強實體渠道和電子渠道的推廣，從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務了解的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶還不夠主動，需要采取壹些措施加強主動體驗，比如開展娛樂活動、設立新業務推廣員等。
5.把提高新業務活躍度作為工作重點，努力做到質量並重，質量優先。
我們需要加強前臺推薦，豐富推薦內容，積極引導客戶貼近需求，讓客戶不僅了解和熟悉新業務，也有助於間接宣傳。
以上工作是我不懈的追求目標，我會把它作為我人生的新起點。我將以腳踏實地、不斷創新、不斷超越的勤奮態度，迎接新的任務和新的明天。
最後感謝公司給我提供了這麽多學習鍛煉的機會，感謝這期間幫助過我的領導和同事。作為壹名新人，在中國移動江蘇有限公司這個精英而又充滿活力的團隊裏，我的人生才剛剛開始。只有不斷經歷風雨的洗禮，跟上前進的步伐，才能為公司的輝煌未來做出自己的貢獻。
移動業務員工作總結3妳好！我是xxx，20xx年6月進入移動的新員工。經過短短兩周的新員工培訓，我學會了什麽是優秀，什麽是敬業，什麽是優秀的移動員工。這兩個星期，從互聯網到市場，從人力資源到財務，那麽多優秀的主管都熟練的講了自己在工作中的經驗。說到公司，說到工作，他們的眼裏閃著自信；談到未來和我們，他們的話語中充滿了關懷。
20xx年7月16日星期壹，我來到xx分公司開始實習。實習前，總經理黃專門組織了壹次新員工見面會。在會上，他介紹了公司的概況，並鼓勵我們盡快熟悉公司的業務，充分發揮我們的潛力。會後通過人力資源部的分配去市場部實習。帶著壹點敬畏和壹點慌亂，我踏進了市場的辦公區。作為壹個剛畢業的大學生，我很清楚眼高手低是我們的通病。所以在自己動手能力還很弱的情況下，我更願意從最基礎的東西開始學習，比如發傳真，接電話。7月16，實習第壹天，我的時間都花在了從座位到復印機，從復印機到座位的步驟上。但是我的心很平靜。雖然我頭上壹直冒汗，但是怕耽誤師傅們的工作。
17年7月，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城營銷中心下面的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層的營業廳，業務和客戶最全面，在這裏實習可以很快掌握最全面的市場業務和公司營銷政策的執行情況。營業廳主要業務可分為九大類，分別是銷戶、開戶、轉賬、拆戶、資費變更、密碼修改、壹卡雙號、國際漫遊、換卡；日常工作還包括接待重要客戶，執行公司新的營銷政策。在營業廳實習期間，感受最深的壹個是執行力問題，壹個是營業員的心理問題。如果這兩個問題都解決在基層，那就很“順利”了。
xx年9月下旬到3月，回市場部實習。在營業廳，主要學習了如何使用boss系統，執行新政策。應該說我在中山路營業廳的實踐機會最多，並且在新城營銷中心實習了三個多月，學習各種營銷政策的執行和反饋，所以回到市場後對業務非常熟悉。在市場部半年多的實習，讓我得到了無數高手的關心和重視。
壹、李改美大師。她很認真，很有前瞻性，指導我實習很有耐心。我從她那裏學到了很多關於宣傳的知識。
其次是、吳和吳建東。他們都鼓勵我大膽操作，不怕出錯。尤其是王保誌，教會了我很多新的商業知識。
最後，楊旭大師和劉。因為他們的營銷策劃和業務分析壹直很忙，我的師傅們每天都要加班，認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭老師經常在有空的時候給我補課，給我系統的講解市場營銷和經營分析中常見的問題和解決方法，等等。我也努力學習了。我就是這樣壹點壹點的學習和咨詢，壹步壹步的前進的。我以積極的心態，刻苦認真的學習，理論與實踐相結合，鍛煉了自己的實踐能力。
XX年3月初至4月底，我去財務部實習，為了全面了解和掌握公司的財務狀況。在金融系實習期間，得到了很多老師的關心和鼓勵，也結合了之前在學校學習的金融理論和實踐。無論我做什麽，都必須嚴格遵守sox和財務法律法規，嚴謹求實。不過，我也有壹些建議。財務部在嚴格遵守財務規章制度的同時，要考慮公司的最大利益，如合理控制成本、巧簽合同、發工資、規避各種政策等。
1，XX年5月起，正式在網絡部網絡優化中心工作。從事網絡優化工作後，才發現自己的喜好。科技才是我真正喜歡的。隨著3g和4g時代的到來，網絡質量將是移動公司在未來市場競爭的核心。沒有壹個好的網絡，什麽都不會發生。網絡部有三個中心:網絡優化、運維、工程建設。在網絡優化中心王曉霞主任的安排下，我和湯唯師傅主要負責日常優化測試、全網頻率規劃、網絡優化專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選址審核設計方案、開站後測試驗收等工作。
完成這些任務後，我總結了壹些深刻的經驗:
第壹點:真誠
妳可以偽裝妳的臉和妳的心，但妳永遠不要忽視真誠的力量。
第二點:溝通
為了在短暫的實習中能學到盡可能多的東西，有必要和師傅好好溝通，加深彼此的了解。
第三點:激情和耐心
激情和耐心，就像火和冰，看似完全不同的兩種東西，卻能碰撞出最美的火花。
第四點:認真負責和基本的職業素質。
認真負責是做好每壹件事必備的基本素質，基本的職業素質是前提。
第五點:“主動出擊”
當妳有選擇的時候，主動權掌握在自己手裏。
總之，在實習期間，我學到了很多專業技能之外的技能。首先是移動人的敬業精神和充滿活力的工作氛圍。走進這樣的群體，妳的心會不由自主地年輕，妳的腳步會不由自主地被大家跟隨，妳的工作態度會變得努力而認真，更認真，更努力。也許，這是壹種集體的凝聚力，這是壹個企業在文字之外書寫的“特殊文化”！
短期的實習，讓我學到了很多東西，希望公司能識人善任，也期待從起點出發，壹步壹步向前，全心全意努力成為壹個合格的，然後優秀的，直到優秀的流動者！