“金九銀十”裝修季剛剛過去,裝修行業各種問題引發的消費糾紛也開始湧現。近年來,全屋家居定制的快速發展無疑首當其沖,行業龍頭歐派家居也難以獨善其身。
在《消費者報告》自己的官方投訴渠道、雲集投訴、黑貓投訴等平臺可以看到,針對歐式家具的消費者投訴非常多,主要涉及產品質量缺陷、未按約定時間發貨和完成、經銷商疑似“跑路”等。截至記者發稿時,黑貓投訴中關於歐式家居的投訴量已經超