順豐就是順豐快遞，壹般是1到2天送達。比較快，可以在最短的時間內送到消費者手中。如果消費者沒有收到快遞，消費者可以先聯系電商平臺官方客服，請平臺客服人員督促順豐快遞處理物流。消費者也可以通過順豐速運官方微信官方賬號聯系順豐速運客服人員，請順豐速運客服人員自行查詢物流情況，督促網點發貨。
此外，消費者訂購的商品也會影響快遞時效。如果消費者訂購手機，此時無法空運，只能選擇陸運，陸運的運輸速度會慢壹些。
順豐速運和快遞的區別:
1，服務介紹不壹樣
順豐的服務介紹為競爭時效，通過每個環節的專屬流程保障，提供高品質的門到門快遞服務。順豐速運的服務介紹是提供高品質、門到門的快遞服務，各環節優先發貨、中轉、派送。
2.不同的交付承諾
順豐的快遞承諾是在規定的服務範圍和送達時間內收寄。根據投遞時間和快件收發的行政區域，可以查詢快件的確切投遞時間，最快會在第二天12: 00前投遞。順豐速運的投遞承諾是在規定的服務範圍和投遞時間內收寄快件。根據投遞時間和快件收發的行政區域，可以查詢快件的具體投遞時間，最快當天投遞。
3.不同的跟蹤查詢
順豐不提供全程追溯查詢服務。順豐速運提供全程追溯查詢服務。