“穿上嘉夢依,天天夢依依”,這句廣告語,曾在浙江諸暨風靡壹時,也讓浙江嘉夢依襪業有限公司 (下簡稱嘉夢依)風光無限。
唧唧復唧唧,越女當戶織。在中國襪業之鄉的諸暨,嘉夢依為何能夠在“高手如雲”的襪企中脫穎而出,飛速發展,並且走出國門呢?
“以質求信、以誠迎客”。董事長金建明壹語道破嘉夢依20多年品牌路的秘密。而正是這樣的信念,嘉夢依生產的“嘉夢依”男、女、兒童絲襪、羊毛褲、棉襪及內衣系列產品,在市場上深受廣大消費者的信賴和厚愛,並獲得 “中國著名品牌”和“浙江省著名商標”稱號,“嘉夢依”已成為襪業行業內具有代表性的品牌之壹。 據悉,金建明也是白手起家,只不過他可能與諸暨眾多襪企老板們的成長有點不壹樣。他從父親的手中接過 “養鴨桿”,後又相繼從事過手搖襪機、織布機等的修理以及水電安裝等多種職業。
“這20年來,有苦有甜,有成功有失敗,但是我樂在其中,有滋有味。”回憶起往昔的歲月,金建明已然雲淡風輕。據了解,1989年,金建明真正開始他的創業生涯,買了壹臺503的機器織襪子,幫義烏的廠家做加工。到了1990年下半年,規模有所擴大,已經有了20多臺機器。“當時,我壹個人承擔起機修、原材料采購、送貨員等活,裏裏外外都是自己壹個人在跑。”對於這段歷史,金建明記憶猶新。
“壹個成功創業的人,需要不凡的膽魄和善於抓住時機。”1993年,壹次偶然的機會,金建明斷然收購了五泄鎮溪右村的村辦企業“溪右針織廠”(即嘉夢依的前身),實現了從家庭作坊向現代化企業轉變的第壹步。
“人要有自己的名字,產品也要有自己的名字,我壹定要做自己的品牌。”在和義烏襪商打交道的過程中,金建明強烈地認識到品牌的重要性。
敢想不如敢做。1996年金建明就把“品牌夢”付諸了實踐,用“嘉夢依”註冊了自己的品牌。而這又實現了從無牌向品牌的第壹步。 “小贏靠智,大贏靠德”。在采訪中,“誠信”兩個字反復在金建明口中出現,他把這兩個字看得比金錢、甚至企業的生命還重要。“把企業的誠信逐漸變成原則再蛻變成企業的精髓———企業文化,企業的長遠思路與抱負才會步步為贏,所向披靡!”金建明如是說。
據了解,嘉夢依開發的壹款水晶絲連褲襪,這款襪子壹上市就受到了客戶的青睞,因為當時整個襪業市場只有嘉夢依能做出這款襪子。“那段日子,天天都有客戶提著錢上門來等貨。”就是今天說起這件事,也難掩金建明當初的得意。
“但風靡壹時的襪子也惹來了不少的‘禍’,我們為此得罪了很多客商。”金建明說,有壹個廣州的客戶,提著20萬元現金,真心希望和嘉夢依合作。“我也很想賺這筆錢,但是我們廣州那邊已經有代理商了,做生意講的就是誠信。”誠信兩字,讓嘉夢依在業界贏得了口碑。
然而,好景不長,產品壹投放到市場上就出現了嚴重的質量問題,客戶天天在投訴,到處都要求退貨。“作為壹個企業,應該敢於負起責任。”於是,講求誠信的金建明通知每壹個客戶,只要倉庫裏有貨,全部無條件退貨退款,壹時間企業陷入了困境,公司的兩輛車子全部低價賣掉,機器天天停在那裏,企業面臨著倒閉的危險。
“說實話,那個時候連死的心都有過,我的頭發就在那壹年內白了壹半。”那段度日如年的記憶至今還是讓金建明唏噓不已。就在金建明最困難的時候,壹些朋友和客戶及時伸出了援助之手,嘉夢依起死回生。
經過了水晶絲連褲襪事件後,金建明吸取了經驗和教訓,開始加強產品的質量管理和產品的創新,同時也註重了對品牌的提升和維護。2003年,先後導入了lS09001—2000國際質量 體 系 管 理 、lS014002—1996國際環境體系管理、ClS系統,使管理走向了公司化、正規化、標準化、規範化。公司先後被省、市政府、金融、技術監督部門評為 “政府特別獎”、“明星企業”、“誠信企業”、“免檢企業”、“重合同守信用單位”、“信用示範企業”、“消費者信得過單位”等諸多榮譽;“嘉夢依”品牌更因質量、服務、信譽、知名度,先後榮獲“諸暨名牌”、“諸暨市著名商標”、“紹興名牌”、“紹興市著名商標”、“浙江名牌”、“浙江省著名商標”、“中國著名商標”等榮譽。
此外,在產品的銷售、渠道拓展上,“嘉夢依”也取得了令人矚目的成績,產品遠銷日本、韓國、歐美等國家和地區,國內市場也從原來的20多個代理商發展到了40多個,在全國省市範圍內覆蓋有1500多家終端銷售網點,2005年公司銷售4500萬元,2006年銷售達到6000萬元,並每年以30%的幅度在增長,在同行中保持較快的速度,2007年公司更是達到8000萬元人民幣。 人才是企業發展的根本。
嘉夢依在創業之初就意識到,“人的質量”是企業發展的關鍵,任何質量標準最終都要通過員工的生產活動實現。因此,嘉夢依壹直都把提高員工綜合素質作為人力資源的壹項重要工作,建立完善了培訓制度和科學有效的學習機會。
秉承“內部培養、外部引進”的人才方針,嘉夢依還持續改進用人機制、優化人才結構,確保企業可持續發展。同時,企業以承擔社會責任為己任,最大程度地回報員工,在企業的管理理念上,始終堅持以人為本。“員工是企業最大的資本。”金建明表示,在管理層的選拔上,公司采取以競聘上崗的原則,能者上,庸者下,最大限度地發揮員工的主觀能動性,給每壹位員工提供壹個發展的平臺,讓他們能真正實現自己的價值觀。
為加強人才的培養,自2006年以來,公司先後與國內著名的錫恩培訓、豐田精細化管理模式培訓等單位合作,同時,嘉夢依的管理模式也在不斷蛻變發展,逐步形成了誠信文化、人本文化、團隊文化、有效執行力等經營管理模式為核心的“嘉夢依”特色文化,公司內部成立了黃埔骨幹訓練營,以外聘講師及內部培養講師兩手抓,搞活企業文化建設,做到團隊文化壹致、思想壹致、行動壹致軍隊式的自我管理,為企業發展源源不斷地註入了活力,公司會定期派人出去學習先進的管理經驗,為公司的發展起了積極作用。人力資源部對於所招員工要求與標準有詳細的制度。人力資源部的成員們積極努力進取,把好人力資源關。今天的嘉夢依是壹支更有凝聚力、戰鬥力、推動力和執行力的優秀團隊,確保企業沿著正確的方向不斷前進。
此外,嘉夢依還堅持把引進人才和引進技術、自主創新相結合,不斷加快創新與產業的融合,把創新成果轉化成為產業優勢。同時,為了提高企業核心競爭力,嘉夢依利用高新技術不斷改進生產工藝、國內壹流襪機等大型進口現代化生產設備,提高了技術裝備水平和產品檔次,為企業新壹輪發展奠定了堅實基礎。 2008年壹場席卷全球的金融危機,讓大多數企業陷入了困境,很多企業在壹夜之間默然消失。面對兩難的境地,嘉夢依始終保持高度的清醒和自信,精準制定公司發展戰略,不斷加強企業內功修煉,積極與外部保持溝通,使企業的發展在平穩進行!
金建明介紹說,公司經過周密的市場調查,認真對待2009年國內外襪業品牌市場的分析,確立“以我為主、全球點菜”的戰略願景,轉變戰略明確以絲襪為主的產品發展方向,推進創造嘉夢依自主品牌建設的步伐。他堅持認為,品質是企業的生命,於是,在他的領導下,嘉夢依成立了以領導小組為核心的品管部,品管部是公司最具嚴肅性、原則性、權威性和話語權的組織機構,向世界襪業品牌發起挑戰!
“必須做大做強企業品牌,才能拉近與世界知名品牌之間的差距。”金建明表示,嘉夢依為了打響品牌,主動與客戶加強溝通,讓客戶對公司定位和發展方向有了全新的了解,聘請策劃公司進行品牌形象包裝,邀請專業公司攝制企業宣傳片、編制嘉夢依之歌,讓客戶耳目壹新,增強品牌忠誠度、信賴感和尊敬感,鞏固合作根基!
“客為上,客戶是企業的上帝,客戶的要求企業以最大的熱情來給予滿足;誠為根,以誠心相交四方來客;創為魂,以產品的創新作為企業的核心理念。”金建明堅信,秉承“人為本、客為上、誠為根、創為魂”的嘉夢依必將編織東方襪品神韻,在世界襪業舞臺上綻放耀眼的光芒!