2.實力差。如果打算在三四級市場商圈或社區開店,應該選擇價格較低、知名度和價格較低的童裝,加盟條件更優惠。妳可以在批發市場購買商品,如北京白蓉、濟南濼口、沈陽艾蕪、石家莊南三條和Xi康福路。
3.是資金實力和商圈之間最難的選擇,需要客戶打N次電話咨詢。目前國內童裝銷量最好的是巴拉巴拉,北方有派克蘭帝、水孩兒,上海有好兒童房、寶貝之家、巴布豆,廣州也有很多。以派克蘭蒂為例。有些城市做得很好,市場已經飽和。比如大同派克蘭蒂做得好,別人肯定沒機會加入。2008年底,我去通遼出差,發現那裏的Parklandi商場櫃臺已經被撤掉了。品牌在通遼的失敗導致通遼其他客戶在選擇品牌時猶豫不決。壹個品牌在壹個城市失敗,很難吸引新的投資。這種情況要多調查,找原老板或者商場了解情況,然後親自打電話或者拜訪廠家。如果導致品牌失敗的因素已經消失或者可以克服,我們就會去做。如果品牌沒有出現在城市,也要分析原因,品牌的價格、款式、風格是否適合城市的消費群體。比如南方壹些童裝廠家開發的棉襖、羽絨服,抗寒性差,不能抵禦東北或內蒙古的寒冷,或者上市時間遠遠落後於所在城市的天氣。比如新疆和滿洲裏,10年底已經很冷了,冬裝還沒到,會很大程度上影響客戶銷售。如果妳晚到了壹天,妳就會失去壹天的銷售額,領先於妳的競爭對手,賠錢。
4.有些品牌不要求開專賣店,比如開童裝超市或者兒童用品綜合店。壹些從童裝衍生出其他兒童產品的廠家,現在也在大張旗鼓地開生活館,比如上海的瓦醫生。
二、選址
位置的重要性不言而喻。壹般童裝店都在醫院、幼兒園、婦幼保健站或者當地的童裝街或者兒童用品街。如果加盟的品牌知名度不高,最好不要選擇新的商圈。這些商圈可能需要1-3年才能足夠火爆,有些步行街發展3年就空了。在這個地方,租金低,但並不受歡迎。新開的商場也是如此。2007年,南京中央百貨開的淄博店和王府井開的石家莊店都以慘敗告終。所選店鋪5年內不拆遷,所選商場應為當地最好的老商場,新建商場要精挑細選。
1.做商場,要考慮所選商場的知名度和同價位或品牌知名度的童裝銷量。最好是調出真實數據。還要考慮商場的準入條件,扣點,店慶費,促銷費,保底價格。壹個新品牌進入壹個成熟的商場可能會有很多麻煩,需要關起門來操作。即使進去了,也會因為無法保證而被淘汰。有壹個上市兩年的品牌,即進入石家莊北國商城和長春歐亞商城。客戶得到了商場經理,但是銷量不好,處理不好市場和消費者,最後被清場。春節後或秋裝上市前進商場。這個時候商場會調整童裝專櫃的位置,賣的不好的童裝會自行清退或者撤。
商場專櫃優勢:有壹定的人流和銷售額。選擇商場的話,在當地有影響力,容易傳播品牌,精力少。缺點:成本高。
2.商業街兩邊店鋪的人流量不壹樣,相鄰店鋪的人流量也不壹樣。可以在壹段時間內觀察、記錄、對比、分析後確定。壹些童裝價格和款式適合在成熟的大型社區附近開專賣店。特別開設壹家面積為80-150平米的綜合兒童用品店,兒童服裝、玩具、用品、食品、飲料、文具等。也可以設置,比如寶寶理發、洗澡、遊泳等。如果是兩層,還可以開設孕婦班或者育兒班,或者舉辦各種教育培訓班。
店鋪優勢:砍價、定制促銷活動、店鋪展示等。;生意越久,回頭客越多;缺點:如果選擇錯誤,沒有目標群體,房租會成為最大的成本。
第三,秩序
廠家壹般在3月左右召開今年的秋冬服裝訂貨會,明年的春夏訂貨會在7月左右。有的品牌春夏秋冬分開開,比如耐克kids。
童裝的分類:
1,分男孩女孩,按年齡分,嬰兒在臺灣或香港也叫嬰兒服(0-3歲,尺碼:(59,66,70,80,90),兒童(3-6歲,尺碼80,90,100,65438)。110,120,130,140,150,也叫少年裝(11-16歲)。現在南方的孩子身高差異很大,所以壹般以大小來區分。嬰兒和孩子還有其他名字,所以沒關系。可以按大小分,也可以入鄉隨俗。
2.從季節上分春夏秋冬,也就是春裝和夏裝。
春秋季:背心、襯衫、t恤、夾克風衣、套頭衫、七分褲、長褲、長裙、吊帶、運動套裝。
夏季:西裝、裙子、連衣裙、t恤、襯衫、七分褲、短褲、上衣等。
冬季:羽絨服、羽絨背心、厚棉襖、薄棉衣、棉西裝、棉背心、厚褲子、棉褲等等。
配飾:背包、帽子、內衣、禮盒、圍巾、手套、襪子等。禮盒是配件的重要組成部分,壹些小品牌的禮盒賣得相當好。
廠家往往會把商品按照年份、季節、款式、顏色、尺碼進行分類,熟悉商品的人壹看貨號就知道衣服是哪壹年的。
訂購註意事項:
1.根據童裝店的營業面積計算要展示的衣服數量,根據廠家做的效果圖中的島和邊櫃數量計算。中島邊掛的橫桿是1.2m,春夏秋裝20件左右,冬裝15件。掛衣服春夏秋5件左右,第壹件掛成壹套;掛2-3個鉤;中島疊2-3疊,2-3件/疊。此外,還要考慮盈虧平衡點。
2.根據氣候特點,春夏衣服比例為4.5: 5.5,秋冬衣服也是如此。褲子和上衣的比例是4.5: 5.5,上衣很多。海南客戶訂不到冬裝,東北客戶更需要冬裝。
3.訂貨時預留20%左右的庫存。舉個例子,如果店裏陳列的衣服有1,000件,就需要訂購1,200件。陳列的衣服賣出去後,不可能是購買後再陳列,而是要出庫。
4.廠家訂貨會上的童裝展示分為故事和系列。如果妳覺得這個系列賣的好,就集中訂購。不建議打亂系列。設計師只是想讓每個系列的童裝都容易搭配。比如2009年Nike kids有壹個都市男孩系列,大部分客戶看好的話就集中訂購這個系列。當然也不是絕對的。有些聰明的老板和童裝顧問擅長不同系列的搭配,給人耳目壹新的感覺。
5.具體到每件服裝,新客戶訂購中間大碼,兩頭小碼,比如100,110,120,130,140。最低起訂量為65438+。兩件,碼數為110和120...老客戶經常點同樣的量。江蘇的壹個客戶在訂購壹些羽絨服的時候,簡單的下了50、50、50、50的訂單。訂購休閑童裝的男女比例壹般為4.5:5.5;像Nike kids,Adidas kids這樣的運動類,男生比例高於女生。
6,結合優惠政策,廠家壹般會訂幾萬,享受幾個點的優惠或者其他的物資扶持政策,差不多加單,差很多。
7.考慮搭配和過季服裝:訂購羽絨服時,訂購搭配的毛衣和襯衫(或內衣和t恤);預訂過季服裝可以促進銷售,促進當季服裝的銷售。
第四,裝飾和展示
壹、訂貨和裝修可以同時進行,先說裝修。
1,效果圖壹般都是廠家設計,耐克等大公司都是指定公司裝修,客戶付費即可。有些品牌對統壹的國家形象有嚴格的要求。客戶可以從廠家購買道具,有的廠家會給壹些支持。
2.如果客戶自己裝修店面或者制作道具,要註意選擇裝修公司,找兩家以上的公司報價。如果品牌在中檔以上,裝修的時候找裝修公司,不要找街頭遊擊隊。把廠家出的效果圖拿過來,讓裝修負責人看壹下,單獨對比壹下,讓妳感受壹下優劣。當然要選擇報價低,信譽好的公司。合同中註明分期付款,余額5-10%掛鉤售後服務;加班完成,如何處罰等。
3.如果專賣店或櫥櫃屬於商場,裝修時需要向商場繳納裝修押金、物業管理費、水電費,還要求客戶收集施工人員的照片,到商場辦證。如果他們找的是經常裝修商場的公司,對商場流程比較熟悉。需要提醒的是,商場會接受裝修結果,消防部門也會接受。驗收結果與保證金掛鉤,不合格者將被扣留。客戶記得按裝修公司的錢。如果不合格,則要求裝修公司整改合格,並退還全部押金。壹般裝修不用噴頭,成本高。
4.裝修時不要固定高櫃和墻面。如果店鋪被拆或者房東提高租金,那就要搬遷或者停業。之前濰坊和鄂爾多斯客戶都是這樣。第壹,被拆了。第二,房東高價把門面租給別人。比如客戶要根據裝修公司的報價來核對材料和品牌,有的裝修公司會在材料的品牌和數量上弄虛作假。如果報價上用的是立邦漆,會檢查驗收清楚。報價用100米電線,應該差不多。在報價後面加壹欄是“驗收”欄。每個項目結束後,客戶都要對照效果圖進行驗收。
增減項目,在裝修的過程中,有的項目可能會減少,有的會增加。這些客戶也要註意。客戶應該與裝修公司重新協商增加或減少的金額。
5.有門的話要提前做,廣告先走。去年我們公司在北京望京開了壹家街邊店,商場不允許圍擋上出現“促銷”字樣。我做了改動,讓裝修公司在圍擋上噴商標和廣告標語。當時是以舊換新活動,噴了我改編的詩。商場沒說什麽,要學會打擦邊球。提前找關系,疏通壹些部門,青島耐克kids店開業了。因為客戶在當地有壹定的社會關系,所以他付的裝修款比較少。
6.買掛鉤、衣架(部分廠家提供)、A條、層壓板時,告訴賣家多退少補,以免浪費。購買的型號數量可以參考廠家的意見。店內要有休息凳,有條件可以放置兒童桌椅,門口可以放置歡樂搖擺機。電腦、音響、led顯示屏、兒童vcd、橫幅、dm傳單等。
第二,展示
陳列就是讓衣服說話,讓消費者壹起買。
1,如果店內沒有大灰塵,或者廠家沒有特殊要求。裝修結束,也就是提前展示,不能等孩子穿上羽絨服再展示羽絨服,冬天就開始賣冰糕了!在展示服裝時,可以對童裝顧問進行商品知識、展示知識、銷售技巧等方面的培訓。好的商場要求童裝專櫃半個月換壹次陳列。
2.展示公式:居中、分展示、重點展示、圖案重疊、人姿、右側、配色、動態。
1)劃定中心:客戶首先看到的圖像墻是展示中心,黃金位置位於腰部,略高於頭部。不能太高也不能太低,要照顧中國女性的身高。
2)分陳列:將形象墻劃分為男生女生區或童裝及用品區。童裝細分為嬰兒、小童、大童區。嬰兒衣服要靠近內衣和物品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸奶器、磨牙等)的展示位置。)來促進聯合銷售。
3)重點展示:廠家每季推薦的衣服要穿在模特身上或掛在黃金位置或疊放,模特身上或黃金位置的衣服好賣。
4)疊(鋪)紋:羽絨服不能疊在冬裝裏,其他衣服可以。用2-3件衣服把衣服上的圖案疊起來。壹件衣服有米奇圖案,三件衣服疊在頭、軀幹、腿上,形成壹個“豆腐塊”。這三件衣服的顏色可以相同,也可以不同。也可以把自己的外套和褲子分別攤在展臺上,或者按照下大上小的方法攤幾件同樣的衣服,顏色可以不同也可以同色,給人壹種賣壹堆山的感覺。
5)掛人:第壹件要掛的衣服要和內衣、襯衫、毛衣、羽絨、褲子搭配好,這樣看起來才像真人。內衣袖口和毛衣要拉長,領口要分開設置,營造“酷”的感覺。卷起壹條褲腿。對稱展示男生或女生的童裝,比如男生拿著右褲腿,女生拿著左褲腿。
6)前側掛錯:前掛和側掛錯開,上面掛壹件外套,下面掛壹件背心、內衣、襯衫、毛衣、褲子等。與掛在底邊的外套相配。
7)配色:顏色上下左右呼應,模特掛著或穿著的壹套西裝,比如外套的領口或袖口是蕾絲的,褲子最好是蕾絲牛仔褲或其他蕾絲褲;紅色內衣+白色外套掛在左邊或者模特身上,白色內衣+紅色外套掛在右邊。左邊是藏青色的外套,右邊是藏青色的褲子。
8)動態:掛在或掛在模特身上的外套的袖口對外套或褲子的口袋是堡壘,就像孩子的手在口袋裏;把普通的紙塞進褲腿裏,把褲腿別在腘窩關節處,這樣可以讓小孩的膝蓋彎曲。
3、模特穿著
1)全身款:童裝款身高壹般為60、80、100、110cm等。最好買軟裝的,胳膊腿可以根據需要擺不同的姿勢。全身模特身上的衣服要與當時的氣候相匹配,冬天要穿上內衣、襯衫、毛衣、外套、褲子等。全身模型可以放在窗口,嬰兒全身模型可以放在比中島高的側櫃地板上。半身像模特:經常放在形象墻兩側,主要穿壹些被推薦的衣服。
2)特殊搭配:不同款式、不同顏色的衣服可以穿在同壹款上,比如長袖t恤+半袖t恤+不同款式的褲子,裏面大,外面小,褲腿卷在外面。翻起領口、袖口和下擺,吸引顧客的註意。女模特可以穿t恤+吊帶+開領衫+從內到外的大裙子+小裙子。裙子用漁線拉起,遠看像孔雀壹樣驕傲,也可以穿裙子做出夢露的經典造型。
3)壹些常識:內衣或其他衣服要穿在吊帶和背心(馬甲)裏,不能單獨陳列。
第五,開放和性能改進
童裝銷售淡季明顯,要註意提前訂貨和陳列。應采取淡季、特價、彩車等促銷活動提高業績。
從旺季到來到以往,童裝銷售價格由高到低,先有原價或高折扣。隨著時間的推移,服裝由全碼變為破碼,價格逐漸降低。註意春天賣秋裝,秋天賣春裝。
壹、導購(童裝顧問)
1.招聘:選擇責任心強,踏實,愛學習,愛總結,有責任心,心態好,有服裝鞋帽銷售經驗,有野心的。年輕媽媽最好站在消費者的角度思考。
2.培訓:充分利用廠商資源,加強顧問培訓。天津的耐克客戶讓我在開業前壹個月培訓顧問整整兩天。這種培訓無疑有助於咨詢師提高銷售業績。建議客戶定在周壹上午10: 00-11: 00,咨詢師可以互相學習,壹起看VCD或者請老師培訓。開展銷售技巧,童裝知識學習,挖掘成功銷售案例,特別是發展會員和客戶較多的顧問。
3.日常管理:將績效管理與提高工作質量相結合,以消費者滿意度為評價指標。好的咨詢師會陳列搭配,也會上下、裏外、薄厚、或同款式不同顏色的推銷。但是,如果顧客買了壹堆衣服,覺得花了很多錢,第二天就退貨。那麽這個成功就是失敗。要培養咨詢師為自己工作的觀念,做好每壹件事,不管是單純的打招呼還是打掃衛生,每天登記進店人數,主動調整陳列,補貨。本著多做壹點的精神,消費者的滿意度就會增加壹點,工資也會多付壹點。
4.薪酬管理:薪酬考核要與業績和消費者滿意度掛鉤,杜絕為了業績而損害品牌的行為。試用期的咨詢師也要考核。有能力的客戶可以對咨詢師采取“內部分支”的考核方式。假設店鋪是壹家公司,分別核算成本、費用、利潤,軟性指標是消費者投訴率、會員增長率、品牌美譽度等等。
二、從試運行開始推出促銷活動。
1,以打折商品為噱頭,廣告語為“好孩子公司童裝19元起”。采用尾數計價方式,即8.9折、7.9折、6.9折、189元、179元。或者采取買的越多折扣越低的方法。特價商品明碼標價,給店長靈活性,防止店長作弊。
2、花車促銷,花車裏打折的衣服會引起很多顧客瀏覽購買。商場花車推廣需要申請、付費或參與商場整體推廣。
3.公益活動效果最好,如舉辦以舊換新或其他公益活動,以及兒童繪畫、作文、漂亮寶貝評比等低碳材質的活動。以舊換新為貧困地區的孩子提供了捐贈,也提升了業績和品牌知名度和美譽度。我在北京自己店裏做的以舊換新促銷,壹開始只帶來了13%的銷售額,現在占到了40%。店裏的舊衣服堆積如山。
第三,性能提升
1,客單價提高,進店人數增加,樓層效率提升,回頭客增加,知名度和美譽度不斷提升。以上數據改善是努力的方向。
2.分析商品、時間、天氣、導購、消費者等。用進銷存系統來擴大成功,減少失敗。科學訂貨,減少庫存,會增加利潤。
3.與廠家、其他地區客戶、同行學習交流,掌握廠家動態,學習借鑒其他地方和當地同行的成功經驗。
4.旺季提前補貨。比如長春客戶為了迎接元旦旺季,會在10月底把補貨單165438+給廠家。旺季來了,補貨客戶多,物流忙。可能會有交通堵塞和暴風雪。早上出櫃,比競爭對手快半拍。
5、開網店,有些廠家是支持客戶開網店的,實體店+網店無疑可以提高銷量,比如大型或者很多店,也是目錄銷售。
6、業主的業務能力提高。
1)喜歡學習:如果能探索規律,總結行業的特點和成功經驗,做起來會比較容易。否則,連耐克和阿迪達斯都會虧損,破產。
2)善於招聘、管理和考核:門店主要提升管理能力,解決店員的招聘、管理和考核問題。有的店主不招店員就上陣,結果還不如店員能賣,銷量上不去;有的店家對店員不管理不考核,同吃壹個鍋。管理是壹門藝術,要對員工進行人性化管理。所謂經營人心,不能像那句諺語:人哄地,地哄肚子。
3)心態好:想發財,長期開店,有做百年老店的想法。做兒童產品不會讓妳壹夜暴富。好的開局不代表好的未來;不好的開局不代表不好的未來。管理好的標誌是在店鋪附近的街上隨機帶幾個孩子或家長,提及率達到20%或更高。
六、童裝市場現狀及發展趨勢
壹、童裝市場現狀
童裝市場被譽為服裝行業的最後壹塊蛋糕。除了原有的品牌童裝企業,如帕蘭蒂、水海、巴布豆、小豬班納等。,增加了很多新成員,格局多元化。
1.大人擠小孩,國內大企業開發的童裝,如李寧、安踏、七匹狼、馬森、361等
2.國際品牌,如耐克、阿迪達斯和迪士尼。
3.卡通品牌,如海爾兄弟童裝、喜洋洋、彩虹貓藍兔等。
4.進口品牌和出口型品牌。金融危機後,原來的童裝外貿企業把重心轉移到國內市場,出口改為內銷;有的引進國外童裝品牌成為國內的總代。
二、發展趨勢
a)品牌運營:世界500強企業的成功經驗告訴我們,品牌是必由之路,也是必由之路。
b)終端超市:Zara和優衣庫的火爆就是證明。