每周生產將按計劃每周壹次。本次制作會照常在二樓舉行，曲傑負責這個會場的會務服務。會前的溝通協調，會前的準備，坐標的擺放，甚至每壹瓶礦泉水的走向，都需要會務服務人員的耐心和細心。會前站在崗位上，每壹句問候都溫暖而暖心。
會議服務中總有很多突發情況。沒有準備和排練，每次都是考驗我們的臨場發揮。續水時，大會服務員曲潔看到參會人員在整理文件時，不小心被A4紙手柄割傷，鮮血直流。她趕緊跑到值班室，從急救箱裏拿出創可貼，以最快的速度送到參與者手中。別看這小小的創可貼，關鍵時刻真的派上了用場，血瞬間就止住了。與會者向曲傑點頭致謝，曲傑也報以微笑。會議結束時，與會者陸續走出會議室。當帶著這個愛心創可貼的嘉賓滿懷感激地走出會議室時，曲潔的心完全放進了肚子裏。
用戶的衷心感謝，是對我們服務工作的極大認可和肯定。有句話說:服務無小事，細節見真情。真誠服務從細微處開始，從現在開始。