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京東店鋪被投訴知識產品侵權壹般怎麽處理

京東平臺規則

不當使用他人權利是指除假冒以外的商標侵權,除盜版以外的著作權侵權,以及專利權侵權等侵犯他人合法權益的行為。按情節輕重予以扣分處理,情節輕微的每次扣8分;情節嚴重的,按嚴重違規行為處理每次扣25分;情節特別嚴重構成重大影響的,按嚴重違規行為處理每次扣100分。

包含但不限於以下情形:

賣家在所發布的商品信息、圖片或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人權利;

賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等合法權利;

賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭。同壹權利人在3日內對同壹賣家的投訴視為壹次投訴。

出現違反本條所規定的侵權行為的,京東有權下架、刪除賣家所發布的不當使用他人權利的商品或信息,同時,京東有權視情節嚴重程度采取店鋪屏蔽、店鋪關閉、限制發布商品等市場監管措施。