平臺通過互聯網，以OMO的形式重構家政服務的業務流程，構建招聘、培訓、評級、匹配、結算、信用、大數據、解決方案等八大行業數字化基礎設施，通過不斷優化家政企業和個體創業者的營商環境，提升行業運營效率。同時，袋鼠管家與上下遊家政企業合作，為客戶提供家庭生活服務整體解決方案，幫助平臺企業挖掘客戶價值，提升家政企業盈利能力。袋鼠管家集家庭服務(家政保姆、保姆、家政保潔)、月嫂護理(月嫂、母乳餵養)、專業母嬰技能培訓(月嫂、保姆)、專業家政技能培訓(烹飪、倉儲、專業管家)於壹體，專註行業6年，致力於打造長沙滿意度最高的家政母嬰企業。公司現有服務人員2萬余人，設立了專業的家庭服務人員，通過提供專門的保姆保潔技能培訓和育嬰技能培訓，為長沙6000多個家庭提供優質的家庭服務。公司秉承高要求、高標準的服務理念，為服務人員提供全面的健康檢查和詳細的身份背景調查，為客戶提供高品質的家庭服務，擁有全面的國內保險保障。
總的來說，袋鼠家政行業的互聯網平臺在家庭服務方面做得比較好。該平臺擁有強大的數字基礎設施和商業模式，專註於提高國內服務標準、專業性和規模，以及國內企業的盈利能力和客戶價值。袋鼠管家還積極踐行企業社會責任，註重提升服務人員素質，保護客戶權益。