我買的包裝上的產品商標被改了。原來這個公司用商標顏色來區分產品類型。改了之後，我就分不清了。我懷疑產品裝錯了包裝袋。此外，JD.COM的所有圖片都顯示紅色商標。結果，我收到了帶有綠色商標的產品。因為是保健飲料，所以分不清是不是同壹個產品。JD.COM被要求提供制造商的官方投標變更證明，但無法提供，JD.COM顯示頁面沒有顯示投標變更或隨機交付。我就想退，但是人家說已經被打開了，我就不換了。
我不知道這種情況觸犯了哪條法律。我該怎麽辦？