二十余年發展歷程中,“百姓”多次榮獲全國建築工程裝飾獎、全國裝潢行業“優秀標兵”企業、全國住宅裝飾行業知名品牌企業、全國住宅裝飾行業企業創新獎、中國家裝優秀施工品質企業、全國家裝優秀設計機構金鉆獎、上海市文明單位、上海市用戶滿意服務企業、上海市質量管理獎企業、上海市著名商標、上海名牌服務、上海市守合同重信用AAA級企業、上海市服務誠信先進單位、上海家庭裝潢五星級企業等獎項榮譽。
公司實行ERP企業資源管理系統,打造了“智慧裝飾的全新家裝服務管理理念,研發創新了VR設計交互系統、百姓家居APP等提高飾前客戶服務體驗度;多終端項目專員APP及管理制度、工地全程可視化遠程直播、VR施工節點實景系統等提高飾中客戶服務省心度;線上快速保維修、專業飾後維修團隊等提高飾後客戶服務快捷度,多維度全流程的運用新技術綜合提高服務能效,並制定了以提高客戶服務滿意度為要點的項目專員制,形成了獨特的、完備的、科學的裝飾服務系統。