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用高質量創新鑄造商業奇跡

王春麗

眾所周知,北京菜市口百貨有限公司正以其非凡的經營業績和創新的經營理念創造著壹個又壹個商業奇跡。

菜百總部位於北京市西城區廣安門內大街306號,營業面積8800平方米。它擁有自己的品牌——菜百珠寶。

公司主要經營黃金、千足金飾品、千足金飾品、金條、鉑金、鉆石、玉石、白玉、珠寶、金銀幣、k金、18K金、銀飾等商品以及各類投資商品。近年來,公司主要指標實現了快速增長;截至2012年9月,僅用9個月時間就實現銷售額1097億元,較201年增長10438+0年,再次刷新中國黃金珠寶行業紀錄,成為當之無愧的龍頭企業!至此,菜百公司已連續22年蟬聯北京黃金珠寶銷售額第壹,全國單店銷售額第壹。

近年來,公司先後獲得“中國馳名商標”、“改革開放30年中國商業服務業功勛企業”、“2011年度十大時尚領軍企業”、“企業信用評價AAA級信用企業”等300多項榮譽稱號。同時,菜百公司被世界黃金協會授予“世界黃金珠寶銷售示範企業”,被國際鉑金協會授予“全球鉑金珠寶營銷領軍企業”。現在菜百已經成功轉型為黃金珠寶加盟公司,具有無可比擬的專業優勢,具體體現在:

1.優質產品和優質服務

菜百公司是壹家集原料采購、設計、加工、品牌推廣、投資回購、售後服務於壹體的專業黃金珠寶公司。時尚、高品質、優服務是“菜百珠寶”的核心內涵。公司始終堅持質量第壹、誠信經營的宗旨。早在1998,菜百公司就實施了ISO9002國際質量管理體系認證,成為北京國和商業首家通過國際質量體系認證的公司。多年來,公司始終堅持質量體系審核,使得企業的發展運行在良性的軌道上。而且菜百公司具有中國金幣特許零售商資質,是銀行間行業協會下屬的金幣委員會成員。上海黃金交易所成立於2002年。菜百作為首批會員單位和交割委員會成員,在金交所開業當天成功敲定黃金、鉑金交易第壹單。同時,菜百公司制定了高於國家標準的《菜百珠寶優質訂貨標準》,並以此為基礎向廠家進行優質訂貨。從源頭控制質量,保證每壹件售出的珠寶都附有國家權威機構出具的檢驗證書。優質的產品是誠信經營的體現,菜百公司贏得了客戶的支持和信賴,受到追捧。

菜百公司是國內首家成立黃金飾品售後服務中心,首家提出黃金服務理念,全面落實服務承諾,為消費者提供飾品清洗、修復、咨詢、以舊換新、刻字等“壹站式”服務的公司。菜百公司30項服務承諾的全面實現,被消費者稱為“人性化服務”,也因此成為金牌服務的又壹亮點。

2012中國珠寶年鑒

2.自主研發,創新營銷

近年來,在快速發展中,公司提出並踐行了“博物館式欣賞、專業知識普及、體驗式購物、個性化定制”四大理念。逐步實現“從傳統的賣商品、賣產品向金融、藝術、文化轉型”。在營銷的同時,延伸文化創新,為消費者持續傳遞珠寶文化的核心價值,引領消費。

菜百公司擁有專業的珠寶設計團隊,並與珠寶行業頂級設計師保持長期合作關系。珠寶設計團隊設計了從“轉雲珠”到“鴻運隆”的壹系列產品。壹經推出就受到消費者的熱烈追捧,暢銷多年。菜百公司還享有“中國貴金屬項目第壹站”的美譽,每年都會以全國首發、北京獨家限量發售的形式推出眾多投資新品。從2003年開始,與中國金幣總公司聯合推出的“賀歲金條”拉開了“賀歲”經濟的大幕。每年售出幾噸黃金,受到收藏者的青睞。從菜百公司購買貴金屬藏品已經成為壹種新的消費時尚。

菜百公司作為中國珠寶行業的代表,為珠寶文化的推廣搭建了平臺,與世界黃金協會、國際鉑金協會、國際彩色寶石協會、德比爾斯集團營銷機構等國際推廣機構長期合作,先後舉辦了“中國玉石文化推廣、菜百收藏、施稟謀玉石藝術展”、“菜百收藏、國際彩色寶石推廣”、“18K黃金服飾展”、“以及”。並不斷推出新產品,弘揚珠寶文化。”菜百”正在引導消費者的觀念,消費者正在從單純追求高價值的消費觀念,轉變為追求時尚,表達道德。

同時,作為全國黃金珠寶行業的龍頭企業,公司壹直在探索和培育市場,以最具前瞻性的眼光引領行業壹次又壹次走向新的發展道路,市場前景越來越看好。

3.精細管理與人才整合

圍繞精細化管理,公司成立了企業“十二五”發展戰略、計算機信息系統改造等多個項目組,並指定專人負責。項目組的任務是規劃企業下壹步的發展,提供科技支持。

人才是企業發展的關鍵,公司繼續實施“人才興企”戰略。2012年,用了壹個月的時間完成了三年壹次的幹部競聘和員工選拔。堅持公平、公正、公開、自願、競爭、擇優的原則。為各類想幹事、能幹事、能幹成事的員工敞開了大門,重新選拔了壹批品行優良、有壹定管理能力和培訓潛力的幹部員工擔任中層管理人員。本次比賽有312名員工報名。7名原幹部未被錄用,17名新員工被提拔。這個比賽在結構上更註重新老搭配,以新的方式把合適的人放在合適的位置上。為了更好地整合公司的人才資源,公司將此次失敗的員工納入企業人才庫,分三個梯隊管理。人才庫實行動態管理,有進有出,有上有下,充分調動大家的積極性和參與性。

2012中國珠寶年鑒

2012中國珠寶年鑒

高品質的產品、黃金服務、自主研發、創新管理的特點,形成了菜百公司黃金飾品專業化經營的巨大優勢。精細化管理,定向培養人才,使公司在同行業中更具競爭力,為菜百公司走向國際打下堅實基礎。

面對未來

後危機時代,中國自主品牌逆勢崛起,黃金珠寶行業勢不可擋。同時,在全球經濟壹體化的今天,人們對物質文化的需求日益增長,個性化消費需求日益明顯。消費者對款式設計和購物環境的要求更高。因此,菜百公司面臨著許多機遇和挑戰。

隨著“菜百”品牌的影響力深入人心,黃金珠寶市場對菜百產品的需求也迅速增加。現有的營業面積已經不能滿足消費者的需求。面對這種情況,連鎖經營成為菜百公司未來發展的必由之路。

在營銷策略上,公司將繼續以自主研發、精準營銷和業務拓展為核心,進壹步加快“走出去、引進來”的步伐;近距離接觸世界級大師開展豐富多彩的營銷活動,與大師保持長期合作關系,共同開發,將自主產品打造成“拳頭”產品,讓消費者在菜百公司買到最潮流領先的配件。

面向未來,菜百公司將繼續以精細化管理為核心,以改革發展為重點研究課題。進壹步調整業務結構,深化黃金飾品獨家優勢;加強連鎖店的發展,擴大市場份額;加快電子商務的發展;加強自主新產品的設計開發,賦予“菜百珠寶”更多附加值;同時,加強與國內外同行的合作,保持在中國黃金珠寶行業的領先地位,將菜百公司打造成中國第壹黃金珠寶集團公司。屆時,與國際接軌的菜百集團將成為中國黃金珠寶零售市場的旗艦,以全新的形象向世界展示中國黃金珠寶行業的英雄風采!

2012中國珠寶年鑒

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