跨境電商平臺侵權的主要類型
跨境電商平臺的侵權主要是針對知識產權，而知識產權的侵權主要在於商標權、版權、外觀設計專利權和發明專利權這4個方面。
1）商標侵權
未得到產品品牌官方的正規授權，擅自使用對方的商標或LOGO。
2）版權侵權
通常指侵犯作者的著作權，版權侵權常見為原創圖片、動漫人物形象等設計作品。
3）外觀設計專利侵權
對產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適於工業上應用的新設計，外觀專利相似度有60%以上就視為侵權假貨。投訴多平臺賣家外觀專利侵權。）
4）發明專利侵權
如果出售的產品是別人發明的，而且別人申請了專利保護，賣家未經允許擅自生產銷售，也就是銷售仿品。
面對侵權投訴，賣家該如何應對？
1）下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品，避免再次被投訴；並做好PayPal賬號及時提現，減少財產損失。
2）聯系投訴方，請求協商和解。多渠道查找投訴方的品牌網站和聯系郵箱、公司頁面等，主動聯系投訴方，誠懇道歉並對其說明情況，主動提供賠償，爭取對方撤訴。
3）委托律師處理。如對方沒有回應，建議委托有相關案件經驗的律師處理，須提供以下材料：
①原告律所，如GBC/Keith/SMG/EPS等；
②凍結平臺賬號信息：店鋪名稱，所有者姓名，PayPal賬號及其凍結金額；
③侵權產品售賣鏈接；
④侵權產品銷售總金額和歷史記錄；
⑤被告聯系地址；
⑥供應商信息
4）權衡利弊後可應訴。如和解金額過高，條件過於苛刻，可考慮應訴，法院可能會將賠償金降至合理金額。
註意：如果過了應訴期沒有回應，原告會繼續向法院提交缺席審判申請，法院會給被告壹定的時間應訴，規定時間內若被告依然沒有回應，那麽法院就會下發缺席判決，賬戶的錢會被劃走，店鋪也就無法運營了。
所以，新手賣家開店鋪上產品listing時壹定要註意產品的封面、詳情頁、商品信息等有沒有造成侵權的風險，對於品牌、技術的使用也務必獲得他人的授權。否則壹旦遭遇投訴，往往損失是巨大的。
5）如果是惡意投訴也不能袖手旁觀
①查清楚對方的商標專利申請情況，自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉，使產品恢復上架。
②對競爭對手的知識產權提請無效，以迫使其自動撤訴。
③必要時請律師代為溝通。
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