案例分析題
1:
東方物流公司是壹家以海上運輸為主的綜合物流服務商,為了應對國際航運市場的激烈競爭,根據市場細分,公司運用營銷組合策略,對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上,公司為了有效地滿足顧客的需要,將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移,壹般產品——艙位體積、位置、貨物定位等,期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等,附加產品——如咨詢、報價、報關等,潛在產品——如多式聯運等綜合考慮,提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上,不斷提高產品的質量和調整產品組合策略,如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上,實行隨行就市的定價方法,采取客戶不同、運價不同,季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上采取在全球設立自己的辦事處,大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上,以人員推銷為主,註重公***關系的開展。公司經過三年的運作,贏得了競爭優勢,在壹些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2:
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集壹手資料。
調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的壹個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行壹次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應采取體積定價策略。 ?
問題:
1、該公司運用的搜集壹手資料的調查法壹般有哪幾種方式?各有何特點? ?
2、 該公司進行市場細分的細分變量主要是什麽?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麽?
3、作為新產品,妳認為該公司應采取何種定價策略?為什麽?