1.金融糾紛調解:受理和處理金融領域的糾紛，包括借款糾紛、合同糾紛、保險理賠等。通過調解，促進當事人協商解決糾紛，達成和解協議。
2.提供調解服務:為金融機構、企業和個人提供專業的調解服務。組織調解會議，協助當事人溝通協商，尋找雙方都能接受的解決方案。
3.法律咨詢和指導:為當事人提供法律咨詢和指導，解答法律問題，幫助當事人了解自己的權益和法律責任。
4.培訓教育:開展調解培訓教育活動，提高當事人和相關行業人員的理解和運用能力，促進和解文化的傳播。
5.維護公正公平:在調解過程中，確保調解程序的公平、公正和透明，保護當事人的合法權益。
6.合作與協調:與相關部門、金融機構、法院等建立合作關系。，協調各方資源，促進金融糾紛的有效解決。
7.數據統計與研究:收集分析金融中介的數據信息，進行研究總結，為政策制定和行業發展提供參考。
8.提高調解效率:通過優化調解流程，提高調解成功率，降低訴訟成本和時間，促進金融市場穩定健康發展。