擁有壹塊機芯滴答輪轉,表帶紋理清晰的機械表,在上壹輩人眼中是相當“有面兒”的事。
時針撥回到上世紀,在長輩的印象裏,能戴上壹塊國產海鷗牌的手表,別有壹番滋味。甚至,海鷗手表常被當成定情信物,封存在木盒裏。
誕生於上世紀五十年代的海鷗手表,如今搖身壹變正成為年輕人心中的“新國潮”典範,並在電影《長津湖》承載著“中國芯”,向世人傳遞對先烈的緬懷。
老字號轉型的背後,自然少不了改革的陣痛,融入新渠道的波折,以及互聯網平臺的助力。如何長久贏得當下目標用戶的喜愛,避免審美疲勞,實現品牌人格化表達,是品牌和渠道皆需思考的難題。
早在20世紀50年代前,西方國家的手表產業已較為成熟,甚至在國內賣得風生水起。而國內卻僅有些鐘表相關的零部件加工廠。直到1954年底,為響應“填補工業空白”口號,天津手表廠終於決定自行研制手表。
隨著壹只15鉆機械表問世,中國才結束了“只能修手表不能造手表”的 歷史 。只是這只表結構仿造國外,工藝技能上還需改進。
十年後,中國第壹只自主設計的“東風表”研制成功。技術人員將成品表從四樓扔下去,手表自由落體後依然正常運行。1973年,國務院副總理李先念批準,“東風牌”手表可以用“海鷗”商標進入國際市場。“海鷗”品牌自此誕生,中國開始出口手表。
那時,年少的張克新剛來到海鷗工作。他眼看著海鷗手表完成了第壹次升級:從零件、機芯到組裝全包的手表廠,變成壹家擁有完整手表產業鏈的國民品牌。
可惜好景不長,在90年代,電子表風靡全球。海鷗也加入這波浪潮,可隨著市場逐漸飽和,中國鐘表行業開始萎縮。
彼時,張克新正在東北跑銷售,他回憶:“95年國營百貨站就不進手表了,97年金融危機後,還形成了三角債,經銷商欠我們錢,我們欠上遊工廠錢”。他就在清欠部待了幾年,負責催債。
國內的高端市場,大肆被瑞士、德國搶占;中端市場也有日本等國虎視眈眈。但這些舶來品的成本居高不下,且定價較高。這中間便是海鷗的生存空間。海鷗手表壹眾高管經深思熟慮後,當即決定停下電子表生產,返聘老師傅回來生產機械表。
在2007年,海鷗終於攻克了當今世界精度最高的鐘表計時裝置——陀飛輪技術。畢竟壹塊陀飛輪的重量不足0.4克,卻集中了70個零部件。而海鷗生產出“世界三大經典手表”:陀飛輪表、問表和萬年歷表。皆為手工微雕、珠瑯藝術的手表。
這幾款產品不僅讓國產產品與國際品牌接軌,還將傳統藝術與高級手表巧妙融合。外觀上,玫瑰金、鉑金等貴金屬在手表中運用得越來越多,中國文化元素的應用數不勝數。
經歷了這第二次危機後的海鷗成品表終於開始盈利,銷售額逐年翻番。零件生產也沒落下:全球四分之壹的機芯來自海鷗,不少高端手表品牌使用海鷗生產的零件。
我們再看當下,海鷗手表已然進入了第三次變革,從老牌國貨變為新國潮品牌。
現在,海鷗手表及其註重產品與現代工藝結合,在復古中融入現代潮流。比如與《長津湖》聯名那款,從內到外透出壹種非常濃郁的軍工風。手表的表盤直徑43mm,厚度13mm,精鋼表殼,整個輪廓清爽,風格與軍事主體性相匹配。
表帶由軍綠色織物搭配白色縫紉走線完成,整只手表裝在壹個繪滿等高線地圖的黑色皮革質盒子中。表盒內有張小卡片,牛皮紙蓋著“中國海鷗”印章,整體調性統壹,可以看出其品牌的文創新意。
總之,海鷗手表已然將硬核制造、高端定位、文化格調等要素融合在產品之中。然而,新時代的觸達渠道、售賣方式,也需要有所變革。
在產品、設計、性能與時俱進的同時,海鷗手表為獲取年輕人的關註,曾多次嘗試傳統電商平臺。海鷗電商負責人趙光臣說,“當時有經銷商想開網店,銷售人員就隨手簽了授權書,心想或許可以清壹清庫存。”
抱著試壹試的心態,不少經銷商卻感到電商平臺的傭金、坑位費成了無法承受之重。海鷗經銷商王澤龍解釋道:“其實相比前幾年,傳統電商的坑位費下降了,但帶不動銷量了,商家抽傭也不少。我們這個行業常被抽傭5%左右,再加上七七八八的服務費,現在將近十個點了。”所以,經銷商們逐漸放棄整店營銷,轉而尋找“單品突破”的渠道。
經旁人建議,王澤龍順手在拼多多開了家店。只是他沒想到,此舉竟有“無心插柳成蔭”的意外收獲。
王澤龍先試著上線了些售價四五百元的表。頭兩個月,訂單數只有50多。不過,王澤龍看中了拼多多傭金低、百億補貼力度強等特點。於是,他在品牌入駐前後申請了40個百億補貼坑位,快速起店。
“6月流量大爆發,訂單數接近650,客單價也漲到了880元。”王澤龍透露,壹款售價795元的男表,成為機械表暢銷榜第二。這只表線下折扣價為1200元,其他電商平臺618售價819元,出廠價700元。
王澤龍坦言,從未有過此類定價。讓利是為了試款和扶持新店,結果效果超乎預期,“我以為拼多多上300塊的表賣得最好,800塊的壹天賣五六塊就不錯了,沒想到壹天賣了二三十塊”,接觸電商十多年,他從沒見過新店起量這麽快。
拼多多店鋪經過2個月運營,粉絲數雖不多,但月銷售額卻與經營多年的傳統電商相差無幾。反之,對拼多多來說,把輕奢電子產品帶到“尋常百姓家”,即便是價格降低了,也有利於平臺品類品牌升級、客單價拉高。
後來,王澤龍又生出直播的念頭。
7月中旬開始,他讓客服每天直播6小時拼多多。主播會分條縷析地講解,每壹款適合哪種場景、人群。店內場均觀看人數2000,卻能帶動幾千塊的GMV,至少占全天銷售額的30%。
“每天壹場直播,7月拼多多銷售額接近70萬。”王澤龍非常引以為豪。
不過,話說回來,客單價較高的電子類產品,售後服務是關鍵。海鷗手表旗艦店不僅有正品保障,還在退換無憂、延保壹年、送運費險等方面顧及消費者感受。以此來增強用戶黏性,老帶新比例。
後來,在2021年11月,海鷗官方旗艦店也正式入駐了拼多多。兩三個月的時間,月銷售額已近百萬。海鷗手表的電商負責人表示,平臺的社交屬性使海鷗的粉絲更好地裂變,對銷售也起到了很大的推動作用,尤其是《長津湖》聯名款、心動設計系列、海洋系列等新國潮產品深受消費者喜愛,成為店鋪爆款。
依靠自然流量和高頻直播,海鷗官方旗艦店和多家經銷商店的生意越來越紅火。
前不久,海鷗還在“多多新國潮”直播活動中,邀請天津海鷗手表技術有限公司總經理王文軒來到直播間,為203萬網友分享了海鷗的發展歷程,依次講解了《長津湖》軍表系列等產品的新國潮設計理念,並為網友抽送了超額福利,直播間的網友也紛紛表示“國貨之光,必須支持”。
其實,海鷗手表借助拼多多進行互聯網轉型,找到新通路。而拼多多用復古國潮,把父輩眼中“既熟悉又陌生”的回憶拉到年輕人眼前,提升了平臺吸引力。
實際上,除了海鷗手表,還有很多老牌國貨借拼多多走上“年輕化”之路。
此次“多多新國潮”的參與者還有家電、服飾、美妝相關的百余家品牌。
其中,美的集團作為傳統大牌,早在2016年就已入駐拼多多。其中國區副總裁魏誌強曾表示:“自入駐以來,美的旗下產品銷量的年復合增長率達到300%。過去壹年,小天鵝品牌在平臺更是實現了從0至20億的爆發式增長。”
現在,拼多多與美的集團達成了壹份年度規模突破100億的戰略合作。根據協議,雙方還將在產品定制、渠道拓展、品牌建設、數字技術、智能制造等領域展開全鏈路合作,***同推動數實融合。
除了海鷗手表、美的電器這類高客單、低頻次的產品以外,消費者日常所需的服飾、日化等大宗商品,也在借助電商平臺降本增效、促進轉型。
比如誕生於1997年的艾萊依,起初為浙江麗水的壹家代工廠。在過去25年的時間裏,艾萊依逐步完成了從代加工到自主品牌的蛻變,是中國制造業崛起的親歷者。
在2020年,艾萊依正式入駐拼多多後,其官方旗艦店在拼多多平臺的銷售額連續三個月增幅超過260%。此外,在今年拼多多正式啟動“2022多多新國潮”行動後,拼多多曾在設計研發、生產制造、品牌打造等領域,幫助艾萊依成為新國潮品牌。直播間出現的“敦煌聯名款”,也成為平臺羽絨服品類的爆款,尤其受到年輕女性用戶的青睞。
而家喻戶曉的老品牌立白,也在此次活動中,將自家總裁陳澤濱化身為帶貨主播,為直播間網友送上了福利大禮包。眾多立白產品因二次補貼、爆款直降等活動而被壹掃而光,部分商品的優惠幅度甚至超過40%。
在直播過程中,陳澤濱還為幸運網友抽取了華為手機,直接點燃了直播間的氛圍,網友紛紛刷屏“支持國貨”、“國貨真香”。
拼多多直連衣食住用背後的多個產業帶,給予激勵政策,還幫助品牌凸顯文化格調、進行產品革新。這些舉措,對於正在轉型的老牌國貨來說,都有可復制性、可借鑒性、可創新性。未來,或許有更多服飾、家電、美妝等制造業的老字號,能在拼多多等新型電商平臺中,煥發出不壹樣的生機。
而拼多多作為新型電商平臺,亦有責任幫助這些老字號實現“突圍”,敢於和海外品牌正面比拼。最終,讓他們在同質化競爭中,找到“中國制造”的發展方向。