業務經理個人工作計劃第壹部分
在新的20__年裏,我計劃我的工作如下:
第壹,學習外貿知識和產品知識。對於壹個剛從英語系畢業壹年半的外貿新手來說,我的外貿知識需要在以後的工作中加強和進壹步積累。另外,我剛接觸這個行業,對產品的了解幾乎是空白。所以,學習是我新年計劃中的第壹個環節和重要任務。我會以積極的態度虛心請教領導和同事。在我個人看來,態度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學習制作文檔。除了熟悉整套外貿流程理論知識,鍛煉自己的實際操作能力。因為之前壹年多的工作經驗只限於業務,側重於與客戶的溝通。單證的制作以及出口過程中與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯系,都是我面臨的新工作。由此我也意識到自己之前的工作環節並不全面完整。現在從最基礎的出口單證入手,對我來說是壹個難得的學習機會。
第三,如果有機會接觸公司的業務,我希望盡快熟悉我跟蹤的每壹個客戶,總結分析他們的新特點,用壹顆溫暖的心服務客戶,為公司創造利潤!
第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿裏巴巴等相關網站發布的供求信息,並堅持不懈地跟蹤。我相信長期的努力總會有壹定的結果。
五是協助領導和同事做好兩個展會及其他國外展會的籌備工作。展會結束後,協助參展商做好後續客戶跟蹤服務,鞏固展會成果。
工作中的建議:
1,因為經理在商務談判中會經常通過電話與客戶溝通。所以建議是否可以在電腦上安裝軟件,申請賬號,主動向客戶推薦這個在線即時通訊工具。它的通話質量和手機差不多,還能省下雙方的國際長途電話費。
2.在部門內部多開展活動,增強整個團隊的凝聚力。
3.為新人提供更多外貿知識和業務知識的內部培訓課程。
最後,再次感謝大家對我的信任。我相信我會從這個優秀的團隊中受益匪淺。同時,我也期待我的不斷進步能為公司的發展做出貢獻!
業務經理個人工作計劃第二部分
在公司領導和全體同事的關心和支持下,我們在業務發展方面取得了良好的成績,圓滿完成了公司的任務指標。在此基礎上,我們總結今年的工作經驗,結合工作實際,制定了以下工作計劃:
壹是嚴格執行公司條款,加強業務管理,構建優質規範的承保服務體系。承保詩歌公司經營的來源是風險管控、實現效益的重要基礎,是詩歌公司生存的基本保障。因此,20年內,公司將狠抓經營管理,提高風險管控能力。
二、規範和執行公司服務條款,提升服務質量,打造壹流服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是規避風險或風險資本的服務。在市場越來越透明,競爭越來越激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,已經融入我們的價值觀。客戶服務是這壹理念的具體體現。20__年,嚴格規範客戶服務,建立壹流的客戶服務體系,真正給每壹個公司的客戶優質服務。
第三,加快業務發展,鞏固鄭州市場份額,擴大河南市場份額。以分公司20__年保費收入10000元為基礎,公司計劃20__年實現年保費收入10000元,計劃將從以下幾個方面實施。
1.精心組織策劃,堅決完成計劃目標,為年度目標打下堅實基礎。
2.大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南本地業務攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場份額。
3.機動車輛保險是我們公司業務的重中之重。因此,大力發展機動車輛保險業務,發揮公司車險優勢,打好車險業務攻堅戰,仍然是我盲工作的重點。20年要鞏固老渠道和客戶,拓展新渠道,爭取新客戶,重點發展渠道業務、車隊業務、新車承保業務,實現車險業務新水平。
4.做好非車險展業工作,選擇走訪部分大中型企事業單位,重點與效益好、風險低的單位進行公關,與單位建立良好關系,爭取財產、人員、車輛壹攬子承保,同時做好非車險效益的市場開拓,力爭20年形成非車險業務發展新格局。
5.其他方面:做好其他保險業務;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭。
第四,抓好團隊建設,做好員工和保險營銷員工作,繼續完善人力資源配置,為公司業務發展提供人力保障。20__年,工資福利待遇在20__年的基礎上適當提高。同時計劃為每位員工體檢提供壹份禮物,為每位員工生日舉辦壹些集體活動等。,用好人才,留住人才,為未來20年的業務發展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司現有的規章制度和所要求的範圍進行修改和補充,完善以前不完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理的需要。編完壹本書,發給每個員工,好好學習。真正做到用制度管人,用制度辦事,從而提高執行力。20__是嶄新的壹年,期待通過我們全體員工的共同努力,公司進入壹個全新的發展階段。
業務經理個人工作計劃第三部分
轉眼就要進入20年的新壹年了。新的壹年是充滿挑戰、機遇、希望和壓力的壹年,對我來說也是非常重要的壹年。我出來工作已經四年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這裏,我制定了今年的工作計劃,以便在新的壹年裏取得更大的進步和成績。
壹、熟悉公司新的規章制度和業務發展。
公司在不斷改革,做出了新的規定,特別是安排專業的法務人員協助訴訟業務。作為公司的老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。
1,壹季度主要以訴訟業務發展為主。針對現有老客戶資源開發訴訟業務,開發所有可能有訴訟需求的客戶,對於有合作意向的客戶,安排法務專員見面洽談。期間至少促成了兩起訴訟,代理費8萬多元(每起4萬)。在開展訴訟業務的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。
2.第二季度,我們主要從事商標和專利業務。通過去專業市場、參加專業展銷會、上網、打電話、拜訪陌生人等多種業務拓展方式發展客戶,加強與老客戶的聯系,形成業務循環的客戶群體。以至於達到了48000多元的中介費。在大力開拓市場的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。
3.第三季度的“十壹”和“中秋”帶來了無限商機,也為下半年帶來了開門紅。而且隨著我在高端業務的專業知識和綜合能力的相對提升,我會對其大型企業符合“中國馳名商標”或“廣東省商標”條件的客戶進行針對性的開發。有合作意向的客戶可安排業務經理見面洽談,爭取簽訂壹個“廣東商標”,承接費用達7.5萬元以上。在發展馳名商標和商標業務的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些交辦業務的進展情況。
4.第四季度是壹年的結束。這時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先要逐步了解老客戶中潛在的客戶資源開發情況,找出漏洞,有針對性地提出可行的建議,努力保護客戶公司的知識產權。代理費每月至少654.38+0萬元。
第二,制定學習計劃
學習對於商務人士來說是非常重要的,因為它直接關系到壹個商務人士與時俱進的步伐和商業的生命力。我會根據需要調整學習方向,補充新的能量。專業知識和綜合能力都是我想掌握的內容。
知己知彼,百戰不殆。這方面希望業務經理給我支持。
第三,增強責任感、服務意識和團隊意識。
主動把工作做到點子上,落實到人。我會盡我所能減少領導的壓力。
業務經理個人工作計劃第四部分
壹、對銷售工作的理解
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額654.38+0萬元。
2.及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理,全程關註和跟蹤績效計劃、績效執行和績效評估。
4.目標市場定位,區分大客戶和普通客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實實在在的好處。
利用這些信息更好地為客戶服務。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商,以便在工程師需要時及時準備項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。
6.先交朋友再下單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.對客戶不隱瞞不欺騙,承諾客戶及時兌現。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力保持與同事的和諧關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利執行。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月工作計劃、周工作計劃和日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回電話預約客戶,下午安排拜訪客戶,時間比較長。考慮到北京地域遼闊,人口眾多,交通擁堵,預約時同時選擇客戶。
或者靠近現場。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備壹些對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息供工程承包商參考,為工程承包商配合工程承包商的技術和商務項目運作提出建議。
4.每天做好記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度進行跟蹤:初步設計、招標、深化設計、備貨實施、驗收等。,並完成每個階段的工作。
6.專註於前期設計項目的跟進,每周至少回訪客戶壹次,必要時配合工程承包商做業主工作,每兩周至少回訪壹次其他階段跟蹤的項目。工程師的投標日期,工程進度的重要日期都要記在心裏,及時跟蹤回訪。
7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計,為工程師解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中,應提前兩天整理好相應的商務文件,並通過快遞或快遞方式交付給工程師,以防遺漏和錯誤。
9.投標後,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後,主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應工程師的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現場,設備安裝到工程後,申請技術部門安排調試人員到現場進行調試。
12.提前準備驗收文件,驗收後及時收錢,保證良好的資金周轉率。
第三,平衡銷售與生活,快樂工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍俱樂部,增進相互友誼,更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭,但也需要互相學習,互相交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾,同行可以享受工作之外的生活,讓沙龍成為生活的壹部分,工作可以在更快樂的環境中進行。
2.對於老客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許的情況下,送壹些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上壹些課,多學習壹些營銷和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,上網查行業的最新資訊和產品,不斷提升自己的能力。
業務經理個人工作計劃第5章
20__年已經漸漸離我們遠去。這壹年,銷售部根據集團領導的指示,充實了團隊,深入挖掘客戶群,各方面都有了明顯的提升。對於即將到來的_ _ _年,制定以下計劃:
壹、帶領公司上下齊心協力,超額完成公司下達的各項任務。
第二,加強基礎管理,強化量化考核指標。
1.提前量化各項工作,獎懲分明,做到凡事有章可循,有章可查。季度考核與年終考核相結合,業績與獎金直接掛鉤,做到獎懲分明。
2.堅決杜絕好人主義思想,加大跟蹤力度,強化監管職能,及時記錄,及時引導,定期檢查,避免壹陣風。從頭到尾做好工作,杜絕_虎頭蛇尾的現象。
三、分工明確,區域市場掛牌承包。
1.改變少數人硬性分配的做法,讓員工參與制定相應的實施方案,擇優錄取。
2、明確各自的責、權、利,結合定期考核和年終考核,並結合同期收入、年終獎金,獎勵業績優秀者,不能按計劃完成者與同期收入比例相當,每下降壹個百分點,減少同期收入。
第四,建立市場網絡,規範客戶管理,加大市場開發力度。
1.對現有資源進行清理整頓,根據客戶和市場的升值潛力將其分為三類,重點開發、維護和宣傳潛力大、成長性強的市場。
2.對於壹些需要替代客戶的網絡,先培養其他替代客戶。支持壹段時間後,與公司發展不匹配的客戶就會被換掉。
3.除了農資、供銷、農業局等傳統網絡開發維護外,還將重點發展糧油、郵政等農業網絡。
4.加強居民服務發展,根據市場情況設立辦事處,強化市場發展服務功能。
5.網絡建設應以終端建設為基礎,把握市場現有資源,提升市場份額。
6.春節前要重點開發推廣魯西北市場,改變公司春季被動局面。
7.對市場各級客戶進行分類建檔,定期跟蹤監督,及時調整,增加拜訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際困難,增加客戶誠意。
五、強化溝通機制,加快市場信息的收集和轉化。
1.收集真實的市場信息,建立檔案系統,重點了解各地區種植結構、肥料使用習慣、其他品牌優勢、宣傳方案的差異,找出信息方案如何整改。
2、制定定期溝通機制,並建立有效的獎懲制度。
3、多接觸終端客戶,了解壹線信息。
第六,加強學習,搞好團隊建設。
1.除了積極參加公司的各種培訓,重要的是加強事後的總結和運用。
2.每次首發人員回來,都要及時召集相關內容學習成功經驗,分析總結遇到的難點問題,互相討論,互相促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通,變溝通為主動交談,及時解決發現的問題,找出人員的優缺點,從而合理安排工作,為他們搭建合理的舞臺,充分發揮個人才能,加強團隊凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1,設立業務投訴電話,對因業務人員自身問題引起的業務投訴視情況進行處罰,及時解決客戶投訴,增加好評。
2.結合駐場服務的開展,整合自身市場的信息和技術資源優勢,幫助客戶理順和完善新的營銷方案的制定和實施以及二次網絡的建設。
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