中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立，是壹家集快遞、物流及其他業務於壹體的大型集團公司，註冊商標“中通?”、“zto?”。
中通快遞現已成為國內業務規模較大、第壹方陣中發展較快的快遞企業，中通快遞2019年繼續保持了穩健的發展態勢，全年完成業務量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業平均增速16.9個百分點。市場份額較2018年擴大2.3個百分點至19.1%。盈利水平保持了持續穩健的增長，全年調整後凈利潤較上年同期增長26.0%，超出市場預期。服務質量方面，在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領先。截至2020年3月31日，中通服務網點約30000個，分撥中心90個，網絡合作夥伴約為4850家，長途車輛數量超過7700輛，幹線運輸線路超過2900條。
2016年10月27日，中通快遞成功登陸美國紐約證券交易所，創當年美國證券市場最大IPO，也是繼阿裏巴巴2014年赴美上市以來最大規模的中國企業赴美IPO。中通快遞在美上市，向全世界打開了壹扇了解中國快遞發展的“窗口”。
2018年9月21日晚間，中通快遞發布公告稱，基於快遞行業發展現狀與趨勢，為了進壹步維護服務品質和提升客戶滿意度，從18年10月1日起啟動快遞費用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費用，具體費用調整幅度，由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施。
2020年7月，中通快遞收購了海爾集團旗下的日日順樂家智能快遞櫃。