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什麽是品牌溢價力?

打造壹個品牌的溢價能力,其實主要是通過壹整套圍繞品牌核心價值的品牌識別體系和整合營銷傳播手段來進行的。

(壹)建立高溢價品牌的品牌核心價值

高溢價品牌的核心價值,必須在目標消費者心目中建立起壹種獨特的、高度差異化的、能夠打動消費者內心的聯想和認知,而這種聯想是稀缺的。就像浪琴手表的品牌核心價值是“優雅生活”,這種給消費者的聯想是稀缺的,大多數人未必有優雅的生活。這種聯想是消費者所向往的,所以能打動消費者的內心世界。如果壹個手表品牌把品牌核心價值定義為“平凡的生活”,這種對消費者的聯想壹點都不稀缺,大多數人都是平凡的生活,那麽這樣的品牌肯定只適合做大眾品牌。比如青島啤酒的品牌核心價值是“激情讓夢想成真”,這種給消費者的聯想也是稀缺的。大多數人過著平凡的生活,又有多少夢想可以實現?當這種稀缺聯想註入到並不稀缺的啤酒中,青島啤酒對消費者的聯想將是稀缺而珍貴的,因此也能產生壹種品牌溢價。

(B)為高溢價品牌創建品牌識別系統

打造高端品牌的產品識別

1,稀缺產品功能。

比如肯德基有並傳播“炸雞五分鐘內丟棄,保證食物新鮮”的產品特征標識,讓消費者產生稀缺聯想,所以中國消費者會認同肯德基的雞塊貴。如果全中國的炸雞都有這樣的產品特色,消費者就不會再認同這樣的高價雞塊了。

2.稀缺產品質量

例如,產品的質量標識,如通用電氣和摩托羅拉等外國公司傳播的適馬六大質量標準,在消費者心目中也是稀缺的。多少年前,海爾主要靠產品質量的炒作和傳播來獲得溢價,因為好的質量在當時的電器行業是稀缺的,但現在海爾壹直在向受眾傳播服務,因為現在好的服務是稀缺的。

3.定高價

如產品等級識別,主動定高價也能在壹定程度上引導消費者,讓消費者從價格上直接認出這個品牌是大品牌。比如海爾電器的價格總會比同類同質產品品牌高壹點;比如上海的中華煙,每年總會小幅提價,並保持高價;比如近幾年白酒品牌劍南春也在主動提價;相反,主動降價的品牌會逐漸失去品牌溢價能力,甚至會扼殺品牌。比如玉溪煙,以前和中華煙是壹個檔次,但是他們主動降價了。現在它們才20多塊錢壹包,成了中檔煙;再比如派克鋼筆之前推出低價筆,立馬拉低了品牌檔次。就像有壹天賓利推出壹款低檔車,我覺得英國女王壹定是第壹個換車的人,因為賓利已經不再稀缺,英國女王在她心目中對賓利的稀缺沒有任何聯想。

打造高溢價品牌的企業識別

1,稀缺的商業領袖和品牌故事

把商業領袖炒掉當英雄也能間接給品牌創造溢價,因為英雄在這個世界上是稀缺的。就像王石去珠穆朗瑪峰人們可以贊嘆壹樣,萬科城市花園每平米多交500元錢也沒關系;就像人們可以佩服柳傳誌以知識分子身份創業時賣白菜的勇氣,為聯想電腦多掏200塊錢也是笑談;就像當妳知道史玉柱背著幾個億的債務不破產東山再起還債的時候,妳在佩服的同時,也會對腦白金產生壹點好感;

2.稀缺的企業理念和文化

壹個好的有吸引力的企業理念,能吸引人心,讓人忘了價格。正如勞斯萊斯和Les所說,我們要造世界上最好的車,所以勞斯萊斯豪華車以此為企業理念。正如大眾創始人所說,我們要讓每壹個德國公民都能上車,於是甲殼蟲出現了,現在在中國的銷量超過30.1萬輛;雖然教義不再傳播,但最終獲得最高溢價的方式還是用教義來引領消費者的心。

打造高溢價品牌的氣質認同

高溢價品牌的氣質是壹種稀缺的氣質。就像寶馬壹樣,給人壹種瀟灑休閑的感覺。現在這個社會大多數普通人都活得很累,瀟灑和休閑是壹種稀缺的聯想,是壹種向往。就像百事可樂給人的感覺是時尚和刺激,因為時尚和刺激的生活其實是稀缺的,大部分人還是普通的,非常可樂不僅不是非常,反而給人壹種非常土氣的感覺,所以自然沒有品牌溢價;再看看樂百氏和娃哈哈。樂百氏是洋氣的,優雅的,而娃哈哈是土氣的,所以樂百氏的品牌溢價能力肯定比娃哈哈高,因為在中國,洋氣和優雅是稀缺的。如果大家都變成洋氣了,可以溢價賣土氣的牌子,就像現在很多城市都有本地餐館壹樣。

創造高溢價品牌的身份認同

畢竟大品牌的地位和領袖的形象是稀缺的,壹般大眾都會信任領袖。因此,正如海爾“先易後難”的國際化戰略吹噓的“產品暢銷德國,成功登陸美國,全球海爾人祝中國人民春節快樂”,有效樹立了世界級品牌的形象,溢價能力超過國內其他電器品牌。即使產品沒有覆蓋全國,只要財力能夠支持,就會投央視,只要品牌出現在央視,就會立刻讓普通觀眾認為是大品牌,很快樹立起很高的品牌形象,就像福建的壹些品牌,如奇派、李朗、巴金、七匹狼、安踏、德業匯、特步等,都是這樣的戰術,依靠央視迅速獲得知名度,樹立某大品牌的品牌。根據市場調查,在壹些小城市,安踏的知名度甚至高於銳步,甚至在小城市,銳步會因為在央視沒有銳步的廣告而被視為騙子。

打造高溢價品牌的責任認定

雖然責任是壹個人甚至壹個企業的基本責任,但是根據目前的社會現狀,好的責任已經成為壹種稀缺性,所以當壹個品牌把好的責任傳播給消費者或者社會時,自然會樹立起壹個高溢價品牌的形象。比如銳步壹直關註第三世界的制鞋商,比如麥當勞提出“減少浪費,再利用,循環利用”,比如壹些大公司的定期慈善捐贈,比如農民。就像前段時間有媒體指責中國的成功企業家很少捐款壹樣,其實如果品牌有更多的社會責任,消費者會更容易接受品牌的溢價。

建立高溢價品牌的成長與創新識別

時代在不斷進步。任何產品,今天稀缺,明天就可能流行。所以,要想打造品牌的高溢價,就必須讓產品和品牌形象成長,犀利,有活力,除非是賣古董的品牌,比如七寶齋。就像蘋果品牌壹樣,蘋果電腦和ipod都是讓消費者想到最好的,最創新的,所以蘋果電腦的價格是聯想的好幾倍,ipod是愛國者mp3的好幾倍。就像斯沃琪手表壹樣,壹塊簡單的塑料石英表不僅在消費者心理上有時尚的聯想,更重要的是它的設計不斷結合時代潮流推陳出新;就像長虹的“京仙”壹推出,立刻改變了刻板、沒落的形象。即使在產品上沒有太多的創新能力,也要讓消費者意識到品牌在傳播中不斷成長和創新,比如愛多vcd的“我們壹直在努力”,新飛冰箱的“沒有最好,只有更好”,都是這樣的思路,這樣才能創造品牌溢價。畢竟成長和創新是大多數人所沒有的,是稀缺的,是可取的。

打造高溢價品牌的符號識別

成功的品牌符號識別策劃是創建強勢品牌和產生品牌溢價的基礎。就像TCL彩電投放市場時被稱為王牌,雖然也很有氣勢,但感覺還是沒有國際感,沒有大品牌。後來TCL作為品牌名稱和logo,立刻給人壹種國際大品牌的感覺,康佳的康佳也是這樣的策略。就像不久前海爾重新設計了英文標簽haier,也是為了給消費者壹種國際感和大品牌的聯想。

同壹音頻商標的識別也能起到這個作用。當年東芝給國人上了第壹課,現在康佳也學會了“是康佳”和“匯源-果汁”用聲音給消費者壹種大品牌的聯想,因為以前和現在很少用聲音來傳達品牌,對消費者來說也是壹種稀缺的聯想。當大家都用聲音來傳播的時候,這個手段就沒用了。

品牌名稱也是如此,比如本田、本田、索尼、松下,從發音上就會與消費者產生壹種美好的自然聯想,馬上給人壹種天然的國際品牌的感覺,因為這種美好的自然聯想是稀缺的。當稀缺性不復存在的時候,我們也要尋找新的稀缺性,就像幾年前很多服裝品牌喜歡壹個洋名,但是當大家都起洋名的時候,純中國名就變成了稀缺性,可以讓消費者在傳播中眼前壹亮。

第三,堅持

真正把品牌核心價值刻進人們的大腦需要很長的時間,所以壹定要堅持下去,只要妳堅持自己的品牌核心價值,讓企業的整體價值活動圍繞這個主題。堅持,堅持,再堅持,壹定會創造出高溢價的品牌。而且堅持也是大品牌的形象,消費者對堅持的聯想也是稀缺的。畢竟這個世界上有多少人能堅持下來?堅持自己的理想,堅持自己的信念,人是這樣,企業品牌也是這樣。堅持就會成功,世界會信任和推崇“堅持”的人和品牌。

前路漫漫,時間忽短忽長,人會因為機會成本而浮躁猶豫。做壹個人,做壹個企業,做壹個品牌,只要妳真的自信,真的堅持,找到妳的品牌在消費者心目中稀缺的金礦,並堅持下去,妳意識中的金礦總有壹天會變成現實中真正的金礦。