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商業管理都包括什麽 ?

壹、商業物業(地產)項目建設之前

1、策劃定位:項目的整體定位、商業功能定位、商業業態定位、建築產品定位、經營品類定位、目標品牌定位、目標顧客定位等十大定位問題,確定項目的建設方向、定位目標。

2、商業規劃設計:包括總平概念規劃、商業規劃布局、商業動線設計、店鋪櫃位劃分、物業標準確定、設備配套選型、項目擴初設計審核及顧問咨詢、項目施工圖設計審核及顧問咨詢。

二、商業物業(地產)項目建設中期

1、商裝設計:對商業物業的內部空間、外部空間、燈光照明、導購指示、商裝標準進行設計,以保證商業物的空間環節、視覺效果與項目的商業定位和品牌要求和諧統壹。包括:商業空間概念設計、商業照明概念設計、 商場專櫃店面設計、導購指示標牌設計、外立面和外廣場概念設計。

2、地產銷售(如需要):策劃並確定項目包裝概念、投資價值、銷售賣點、定價策略、銷售策略、銷控策略、聚客策略和危機處理策略等等,幫助開發商實現資金回籠和投資收益。

三、商業物業(地產)項目建設後期

1、招商:主力店招商、壹般品牌店或店鋪招商。

2、運營管理:商場開業籌備、組建商業管理團隊、進行各項商業管理培訓、品牌優化和商戶訓導、指導的店鋪形象、品牌形象及商品陳列、監督指導商戶的銷售管理、商品管理、員工管理、促銷管理、顧客管理、規範管理服務、銷售促銷管理等。

擴展資料

商業管理體制的實質,就是如何處理以下四個方面的關系。?

壹、正確處理中央和地方的關系,合理確定商品管理的中央集權和地方分權的界限

中央和地方的關系,實質上是全局和局部的關系,是長期利益和目前利益的關系,也是管與放的關系,條條和塊塊的關系。商業歷次改革的經驗教訓,就是沒有處理好這個關系,不是管得過多、控制過嚴形成“條條專政”,就是放而不管、失去控制造成“塊塊封鎖”。

二、正確處理國家和企業的關系,實行政企分開,這是商業體制改革的壹項重要內容

企業是國家基層的經濟組織,也是國家經濟管理的基礎。企業的效益是社會效益的基礎,沒有企業效益,就沒有國家效益,企業管理水平直接關系到整個宏觀管理水平,關系到整個社會的經濟效益。

三、正確處理企業與職工的關系

管理的基本任務是對人的管理,它包含著組織、約束、使用和激勵。其中激勵是人的管理核心,激勵所發生的核變會產生無窮的力量,是企業得以不斷發展的基本因素。

四、處理好宏觀間接管理和直接行政管理的關系

商業體制改革的壹項重要內容就是由單壹的、直接的行政於預轉向宏觀的間接管理。“放開、搞活”不等於放而不管,開而無序。市場經濟是法治經濟。在增強企業活力、充分發揮市場機制的同時,必須輔以必要的、直接的行政管理和法制約束。

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