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全國電子商務質量管理標準化技術委員會是國家質檢總局下屬的機構，為電子商務的各個方面制定標準，馬雲是其副主任。同時，作為中國最大的電子商務平臺，阿裏巴巴集團將成為電子商務標準制定的典範和參與者。截至2016財年3月31，阿裏集團營業額為3萬億元，是全球最大的零售商。
電商質量管理將有國家標準。
雖然近年來國家標準委發布了數十項電子商務相關標準，但對於常用的電子商務業務，並沒有統壹的標準。因此，迫切需要制定統壹的電子商務管理標準。全國電子商務質量管理標準化技術委員會將圍繞電子商務的基礎普適性、質量管理、信用體系、質量風險防控等方面制定國家標準。
馬雲說，標準和創新就像太極的兩面。如果他們創新到壹定程度，就需要停下來總結，也就是制定標準。“如果有壹天阿裏巴巴不在了，我希望阿裏參與制定的標準繼續存在。”
據介紹，阿裏巴巴集團作為參與者，將在經營條款、平臺商品信息發布規範、近似品牌評價指引、商家資質審查規範、商品質量管理指引、交易糾紛處理規範、發貨簽收退貨規範、商家投訴業務規範等方面參與國家電子商務質量管理標準的制定。
以下是馬雲在標準化技術委員會成立大會上的發言，經過編輯:
標準是促進創新的成果。
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隨著電子商務的發展，電子商務在中國社會零售總額中的比重迅速增加。如果以阿裏巴巴為例，前幾天實現了3萬億的年銷售額。這個數字的意義在於，阿裏巴巴的線上銷售額已經超過了沃爾瑪，代表了傳統線下零售的巔峰。就像沃爾瑪對全球經濟的影響始於零售業壹樣，它從未局限於零售業，但卻影響深遠；電子商務未來的變化不僅限於互聯網零售，而是會影響到社會生態的方方面面。正因為如此，電子商務在從無到有完成後的今天，走到了壹個十字路口，需要從“不規範”走向“規範”，從孩童走向成熟。
簡單來說，標準化就是把少數人在實踐中總結出的合理經驗分享出來，讓大多數人享受到好處。比如全世界的電器只有兩個標準，220伏和110伏；全世界的工作人員都壹樣，畫蝌蚪；全世界的孩子都從三原色開始學畫畫；如果壹個標準真的很重要，就會變成國家政策，比如九年義務教育，比如計劃生育。
標準和創新是太極的兩面。創新首先必須是非標準的；標準必須是促進創新的成果。標準和創新是不斷變化的。如果說創新是基於未來，那麽標準就是總結過去，“標準化”其實就是壹項總結過去、面向未來的工作。
產品合格率的表現會消失。
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企業本身就是標準化的主體之壹，企業應該主動承擔這個使命。壹個優秀的企業壹定是探索了先進標準的企業。評價壹個企業，最後壹定不能看這個企業賺了多少錢，貢獻了多少稅收，有多少gdp。評價標準之壹就是看這個企業是否創造了能夠推動行業進步甚至人類進步的標準。
標準代表了企業的價值觀。在阿裏巴巴平臺上，什麽能賣，什麽不能賣，炒，賣假貨都是不允許的。這是壹個標準，也是壹個商業價值觀。阿裏巴巴貢獻的經驗和標準，可能比企業本身存在的時間還要長102年。
第三次技術革命帶來了“智能標準”。因為數據時代，標準可能不再是人類經驗的模糊總結，而是機器深度學習後的數據分析。這樣的標準肯定會更聰明。
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產品抽檢合格率的提法今後將會消失。傳統的檢驗方法無法窮盡所有商品，只能抽取樣品然後算出壹個合格率；然而在圍棋人機大戰之後，我們都看到了計算機可以窮盡圍棋的可能性。數據時代，產品監管通過各種維度的數據模型精準打擊，要麽有問題，要麽沒有問題，不會有合格率、假貨率這些概念。在這方面，阿裏巴巴在大數據打假方面探索了很多標準。