例如，獲得壹個復制的名片：
索取壹張名片，可以拿過來，給他們壹個好印象
有四個常規方法獲得的名片的副本
1，“證券交易法”。給第壹，將推進
2，激將法。
3謙遜法律。後來怎麽問妳的意見，和謙卑註意的對象，如壹個女人的臉
4平等法“。我怎麽能與您聯系。
使用通訊工具的藝術：
業務往來是要註意的規則，所謂沒有規矩不成方圓，如使用手機時，要註意商業交易所：不響，不聽，不走出去回答。人們打招呼後把手機關掉，這樣就不會覺得妳是半心半意的，在與人打交道時，妳打在那個戒指盒。農民工，我們要調用的區別。
商務禮儀的目的有三：
提高自己，比爾·蓋茨說：“企業的競爭是競爭的工作人員，然後是企業的競爭的企業形象，教養體現細節，細節顯示素質。
第二，方便我們的個人接觸的娛樂。我們的商業交流會遇到不同的人，這是要註意不同的人互動，如贊美人應註意的藝術的藝術，甚至吹噓，否則會讓人不舒服。
第三，有助於維護企業形象。整體業務往來的個人代表，代表的企業形象，個人的行為，是個人形象典型的體內廣告企業。壹舉壹動，壹言壹行，無聲勝有聲。
業務往來的表面，但基本的人與人之間的交往，所以我們定義業務人員商務禮儀溝通的藝術。人們有不同的理解的禮儀。有人說，它是壹種道德修養。有人說，壹個儀式是壹個正規的美容，有些人說，禮儀是壹關。典禮儀式上的庸俗的世俗化。商務禮儀的可操作性，我應該怎麽做，不應該怎麽做。例如：告訴壹個休息的商業禮儀休息。我們都知道客人要座位，但不知道哪個是上座部佛教，在正常情況下也許並不重要，但壹定要註意外事活動和商務談判。此外還應該註意對方說話，在正常情況下，不能說妳知道嗎？我知道，我告訴妳如何禮貌地告訴別人酒的價格，讓主人高興不尷尬的藝術交流時壹定要註意。
亞裏士多德，如果壹個人不與他人接觸或不是神，或者野獸，這意味著不。在這裏，我們討論壹個問題，商務人士，工作能力，包括哪些內容
商務人士的工作能力包括：
業務能力只是基本能力，沒有業務做不好的工作，但只有業務能力，並不壹定做好。從公***關系和溝通領域的，但也有交際能力。被稱為交際能力的可持續發展能力。交際能力無關的壹些庸俗關系，但處理規範，管理人際關系。被稱為現代商業和人際交往能力必須具備的“雙重身份”。上世紀初，管理部門有壹所學校的思想稱為“梅奧學派”，也被稱為“行為管理學校。（泰勒學院，泰勒強調的是而不重視的人），梅奧學院強調管理的三個首先，企業應得到必要的資金，物資和技術，二是形成規模效應。三，組織生產，他也給予了特別的關註內部和外部之間的關系上強調這壹點。商務元素。管理者必須註意內部和外部，這樣的企業可持續發展的壹個良好的合作關系。下面講三個基本概念的商務禮儀
商務禮儀的基本概念：
商務禮儀和公***關系 - 壹個尊重為本。
例如，在餐廳或會議後，尊重他人的手掌“壹，二，三？不能指向掌心向下或用手指，手掌向下是傲慢的意思，伸手指著責備之意。
如我們打招呼的人手心向下或手掌向上也是不對的，向下打招呼動物，並想出來的。與人交往，我們想知道什麽是對，什麽是不作為，例如，妳的愛人，妳不能告訴他之前，妳知道她與誰比。另壹種是不誇另壹個女人，美麗的女人在前面。同性別的女人比較好，妳說其他的女人是美麗的，妳的意思是她不漂亮。告訴的事情，如果妳在家裏看電視，妳的妻子發生沖突，他願意看肥皂劇的時候，妳有沒有辦法打電話給妳壹招，妳擁有壹個電視明星。
禮品。妳需要知道對方喜歡，不喜歡什麽，什麽是不容易把握，但不喜歡什麽是比較容易把握的，這主要是基於對對方的身份，地位，文化修養。在商務交往中，我們要註意兩個方面。
首先，自尊。自尊是通過禮儀，社交技巧，服飾，以反映自己的自尊，別人也不會看得起妳。例如，壹個基本的，女士佩戴珠寶業務往來，在原則上，是“在符合身份，少用為好”比客戶可以不穿，不能喧賓奪主。例如，我問壹個問題，在業務往來，不戴首飾。壹個是展示的財政資源，不戴首飾，白領，表明奉獻，顯示性吸引力的首飾不能與。胸針可以不穿，不穿腳連。這個級別的禮儀要求做某些事情。禮儀是壹種形式美，形式美，當然，需要壹個節目，我們穿兩個或兩個以上的各類珠寶，專業穿什麽？專業的戴法是壹樣的顏色。不能形成壹個距離，近看聖誕樹，雜貨店。另壹個例子是，女性穿著職業裙裝，應註意什麽要註意的五個不準：黑色皮革集團，是場合絕對不能穿，這是國際慣例，給人們的感覺是不嚴重的，二是高級的正式場合不輕的腿，和為什麽呢？不好看，然後腳的事情是錯誤的，不會出現破舊。從遠處看，頭，腳近看，看中了不遠不近的腰。 ，鞋和襪子不匹配，不能穿裙子，穿草鞋，並應配合的襪子，穿涼鞋不穿襪子，穿壹件衣服可以穿不暴露腳趾高跟涼鞋。五，三條腿。
壹般要求奇觀的女人，男人看的腰，頭是指發型，發色。頭發不能過長，不能隨意披散開，關長頭發可以盤起來，束起來，不染色。腰，腰部正式場合時，妳可以不掛東西。
自尊是非常重要的業務往來，更重要的是對他人的尊重。有三個主要問題，準確定位中的聯系人之壹是，妳必須知道他背後的故事。在決定如何對待他。國際交流的價值的禮品包裝，不得少於1/3的禮物，接受外國人的禮物，妳想壹個機會打開包裝，並期待在壹段時間內，要贊揚。不能在公***餐飲和外國人，不允許自己的，不能夾菜，妳不能強迫別人吃其他勸酒;，餐不健全。尊重別人，談論的規則，比如接受名片，接受名片尊重其他人怎麽辦，專業要求是有回報的。如果是沒有答案應該是比較委婉的告訴對方，沒帶或用完。業務往來，有時需要壹個“善意的欺騙。
業務往來與的兩個公***關系 - 表達。商務禮儀是壹種美的形式，內容和形式的交流是壹種互補的形式表達某些內容，內容的形式表現。善良的人，口齒不清表達的壞將無法正常工作，表達要註意環境，氣氛，以及歷史和文化因素。
雙排座車，座位是上座。標準答案上座不止壹個專業的參數客人坐在那裏，哪裏是上座。晚宴上坐。的業主親自開車駕駛員的座位上座位置不同的社會場合，是小乘;對座位的關系，坐在門口，司機或壹個出租車，駕駛位置，後排座位上的榮譽所在地，然後付駕駛的位置是壹套座椅座VIP，VIP，安全座椅，駕駛員座椅後面。
管理三段論：第壹，妳想到的寫下來。妳把它寫下來，做下來的東西。
妳這人好讓人們知道，這是壹個要求的業務往來，
下面和同誌們討論男人的西裝，穿西裝，以及如何體現身份，從商務禮儀是壹個高端的問題。穿壹個西裝和專業性的問題，從專業角度講，“三化”：那是，3分，三色原則，即身體的限制三種顏色的顏色，三種顏色的三色; 31法律，有關身體的三個部分：鞋子，腰帶，公文包。粵港澳三地的顏色，黑色為主;三忌諱穿西裝，不要讓壹個傻瓜的第壹大忌是壹個商標必須拆除，第二個禁忌襪子，襪子的顏色，質地和正式場合不穿尼龍絲襪，不要穿白色襪子，和顏色的襪子同色的鞋子或其他深色的襪子比較好，第三的禁忌戰成平手問題，紋理和色彩要求是壹致的。穿無磨損和短袖裝不打領帶，穿夾克不打領帶。領帶的時尚風格的打法：首先，那裏是壹個窩，被稱為“男人的酒窩。鐵第二次玩無領帶夾，領帶夾第壹VLP或穿穿，因為他們綁在壹起與專業的標誌，看他是其中壹側的神聖，而男人不打領帶夾的風是涼的。第三個上場的是領帶的長度，配合適當的腰帶扣沿箭頭。
商務禮儀和公***關系 - 的形式規範。首先，講不講規則，是企業員工的素質的體現;其次，是企業管理的標誌;的規則不說話的規則，沒有規則，如商務辦公小時不能大聲說話，不能穿運動鞋采用了黑色的街道上，也不能旁若無人地打電話。強調形式規範是為了提高員工的素質和提升企業形象。商務場合，誰應該掛斷電話，在手機上嗎？崇高的地位，先掛。前懸掛的客戶。懸掛前的上級主管部門。相當於主叫方掛斷。
職場著裝六不準，第壹過分雜亂，制服不統壹，便衣不像便衣的東西是錯誤的，並有穿衣服。過分明亮（三色的要求），第三不能過度曝光的女同性戀者不能超低空飛行，影響辦公秩序;第四過度的角度來看，穿了壹件她看起來，這是不是壹個時尚的，有沒有成就;第五過度短，第六過於緊張，女同誌，尤其是在交往中，該公司是不允許的。不說話的規則是公司的形象問題。
在商務交往中形形色色的人稱為四，不能用來調用沒有呼叫首先不能使用，如在大街上的指示要求，而不是“哎”;替代的壹個電話不能叫號，第三不能用於撥打本地電話不恰當的土地所有權方在壹定範圍內，但在跨區域，跨國家不能濫用，第四名為稱兄道弟，哥們，姐。對壹個企業的門，妳說這是姐姐，李哥，這不是壹個公司，禮品，。壹定要講規則的業務聯系。
以上三個基本理念的業務往來，以及合並這三個概念，禮貌規範不，我們該怎麽辦業務往來的禮貌，禮節，不是壹句口號，實際的內容，即尊重為壹體。就是要把尊重，禮貌，熱情和形式表達規範，以恰到好處的。專業的說法是要註意三點。我們壹般稱之為文明禮貌的三個要素：
“接待三次都三得坦白，來有迎聲，主動打招呼;不理妳不知道，問壹個良好的，壹方面，他們有壹個問題妳要回答，壹方面，妳不要沒話找話，怎麽說的有些話在壹些窗口位置，如辦公室，總機，電話有計劃提前遇到不同的情況該怎麽辦。例如，外部打電話給錯電話號碼了質量，尋找什麽，而不是他要找的單位，我們怎麽回答，說：主席先生，我很抱歉，不是妳正在尋找的公司，如果妳需要我幫妳檢查壹個調查，宣傳，這是壹個極好的機會，給人們留下好印象。第三聲有送聲，如商店的工作人員給客戶的。
第二，五個文?明。作為高科技企業的城市與我們的企業文明用語，文明的語言是不壹樣的，應該有更高的要求，不隨地吐痰，不罵人，這是壹個非常低的起點。的第壹句問候語“妳好”，第二個請求的語言，壹個字，第三句感謝的那句“謝謝妳”。我們要學習如何感謝的人。尤其是我們的衣食父母。第四句對不起那句“對不起”。沖突，先說好，而不是缺點。第五告別語“再見”。
三，三個積極性。我們說禮儀與人溝通交流，溝通的橋梁，而不是壹堵墻，只講禮儀沒有熱情是不夠的。
妳的眼睛。 “看到眼睛，否則，妳的禮貌別人的感覺，看的人是友好的，並期待在看著它的壹部分是要註意的壹般是看的頭，強調的要點看他的眼睛，通常無法看到中間以下，特別是看不到的，男人和女人，老人，客戶，而不是居高臨下的看下來，妳應該采取必要的頭擡起頭來。時間看著對方要求的專業參數是看當妳溝通與每個其他和交流彼此的時間，應該妳得到沿每個其他和時間，1/3的總長度的時間看看周圍，問候引用每個其他觀點看，告別再見取決於取決於慰問致敬，其他時間可看可不看。
“出口”，講普通話，是文明程度的體現，人員的教育水平的表現。不說話，說話。方便溝通，以方便交流。二是要認識到，因人而異，區分對象。語音規則（如男性有急事找同事女同事的電話怎麽打？）的對象，例如，妳去交罰款，對方說“歡迎”下壹次妳回來，妳高興嗎？外國人和當地人問的方式來表達不同，同性戀和女同性戀問的方式來表達不同的做女同誌不得不承認，女同誌辨別方向的能力不強，女同誌問路妳身邊，妳說東，西，發言，談北，南，東，西，對他們的折磨。說白說，（不）
“意義”，是指去。友好熱情的表現，而不是毫無表情，冷若冰霜。表達互動（醫院時刻“微笑服務”）。合理的方式是，優雅的。 （女孩在別人面前笑）談到了社會各方面的，怎麽才算？路六牙。
如何體現在業務往來中的溝通技巧，以達到最佳的交際效果。溝通是相互理解，是雙向的。談三點。第壹點，自我定位精度，正在做什麽，別人的精確定位。三，合規的做法（如舞蹈，舞蹈交流與國際接軌的異性戀者，請聯絡）。先生們女士們，女士們，女士們，男人的男人不能選擇，可以選擇將無法走開。
六個主題在業務往來中可能不會參與，而不是批評國家元首和政府; 2，不能涉及國家和商業秘密;不能對其他內部的事情; 4，不背後議論領導，同事，同行不好的事情（為正確的和錯誤的，必須是壹個非人類）。不能談高格調，我們現代的人有成就。 6，不涉及私人的事，關心的人有關心過大而損壞。專業的說法，個人問題和五個不問，不問收入，不問年齡，不問婚姻和家庭;第四的健康問題，不問;第五不問經歷。如婚姻和家庭問題，因為每個人都有壹本難念的直徑;兩種人，無論年齡大小，將近退休的人，不問年齡的白領麗人。商務人士談論健康，誰得了癌癥的老板，給我貸款嗎？的經驗不能問，英雄不問出處，著眼於現在，妳的大學，他們不壹定是大學。為什麽不討論收入？收入和個人能力和企業效益，談談我們壹定要比較，患比較。朋友可以問，外人不能問。
商務人士的形象設計。個人形象的商務人士是非常重要的，因為個人形象的商務人士，企業形象，產品形象，服務的形象，在跨區域跨文化的交流，代表國家形象的代表，將形象和國家形象。首先，我們要知道是什麽意思的圖像，圖像是外界對我們的印象和評價。
所構成的圖像的第二部分。第壹個眾所周知的。第二個是信譽。出名，並不壹定聲譽。其他圖像的圖像的重要的是，第壹，該圖像是宣傳，是有效的，該服務的圖像。形象良好的人接受妳的服務。的形象就是生命，形象重於壹切。
那麽，我們應該如何設計個人形象？壹般來說，最重要的是個人定位的問題，妳扮演什麽樣的形象問題，不同的環境有不同的身份，什麽像什麽叫“第壹輪效應”，在心理上，這是壹個非常重要的概念。首輪效應告訴我們，的體重在處理與人交往，特別是在最初的交流，給人的第壹印象是至關重要的，往往會影響到兩國關系，要特別註意的有兩點，壹個點是準確的角色定位;自己的首次亮相。
具體來說，有六個方面的問題，即六大要素的個人形象。
1米。那樣子。集中在頭部和手部，我們看不到頭和手是非常重要的，不宜過長的鼻毛，頭發扡插衣服壹般是先梳理後，誰也不能聞。男士的發型要求，不要太長。
2的表達。已經是第二語言的人，以滿足語言表達。自然表達，不假樣的表達是友好的，沒有敵意，友好是壹種自信，還教育。表達的良性互動。到兩個平等溝通。
3，舉止行動。有風度，風度優雅的舉止，美麗的舉止。優雅的風度，其實是充滿自信，良好的文化內涵的基礎上的自然習慣的行為采取行動。文明禮貌，特別是在大庭廣眾之前，我們必須建立個人代表集體這樣的概念。例如，不能在公***休閑完成我們的服飾，不能在公眾的方式處理我們的廢物短的成長。進入，舉止優雅的調節。所謂的站起來，坐有坐相。手不要亂放，腳步蹬踏。
4，服裝。服飾也代表了個人的成就。業務往來，服裝的最關鍵的問題之壹，是在選擇搭配。首先為您的身份，您的狀態。其次把不同的服裝搭配，要給人和諧的美感。
5，談話。語言，講普通話。首先踏下的呼叫量和說話聲音太大，太響了明確的培養。受教育程度不高。低沈的聲音有兩個好處，壹個是合規的，是迷人的。要選擇部分內容，文字的聲音。您討論的問題，首先，妳知道妳在想什麽不能談的談。業務往來的第三次談話中，使用禮貌語言也是非常重要的，前面已經說了。
6，以誠待人。有三個基本問題相關的圖像。如果沒有您的商務生活。誠信;的第二次合規的方法處分（為外國人以買門票）;“符合時遵守。時間是生命，時間是效益，企業的交流必須遵守的時間，其中相關的三點：第壹，尊重妳不尊重人的性能，和第二，妳尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重自己，妳的演講不是講信譽，第三，妳有沒有現代意識，不遵守時間是不具有現代意識的表現。
女士化妝應註意哪些問題？
化妝的工作，這是壹個基本的要求。辦公室的女士，職位，化妝，化妝自我自尊和性能的，它是壹個跡象，改進企業管理，註意事項：1，化妝應是自然的，化妝有卻無，給別人的感覺沒有明顯的痕跡，我長的這麽漂亮，給人壹種自然的感覺，有些人認為，我的化妝是給別人看的，它是不正確的，當地的，妳要與周圍環境相融合。 2，化妝美化也不為過，前衛。美化大眾的審美標準。 3，妳想避免人，而不是面對面化妝，表演之嫌。
三個商務禮儀的基本特征
規範性。規範這些標準。是標準化的要求。商務禮儀的規範是壹個輿論約束和法律約束，法律約束的強制性。 （吃自助餐 - 多次少取，幾次）。 （調整壹杯咖啡的勺子在使用）。其他的人，無論男人和女人，年輕人和老年人所描述的順序。平等的工作，第壹次介紹給甲方後，引進的客人。從理論上講叫做客人有優先明白，這是客人造成的體現。
要區分對象從人到人。是對象，什麽人說什麽，（指南和客人的順序，客人都知道的方式領導和嘉賓走在前面，不知道左前方的引導方式）。吃飯的客人中的優先問題是什麽？非正式晚宴的重點應該是安排的菜肴。要問對方吃什麽，什麽是禁忌，不同的民族有不同的習慣，我們必須尊重民族習慣。 6西方人不吃，不吃動物內臟; 2，不吃動物的頭和腳; 3，也沒有吃的寵物，特別是貓及狗; 4，稀有動物可以不吃飯; 5，不要不吃飯淡水魚淡水魚的土腥味; 6，不吃無磷無鰭魚，蛇，餐飲。除了民族禁忌，還要註意宗教禁忌，如穆斯林禁忌動物的血。佛教禁忌葷腥，韭菜。不同的對象安排不同的外國安排的土壤，與土壤安排海洋。商業意義上稱為吃特色吃的文化，飲食環境。
第三，該技能。如何讓客人喝。要問封閉式問題。的總經理和董事長的平臺的標準位置是如何安排的？三個基本原則，前面的人高於後側，中央高於兩側，左，右，以確定技能的左側多於右側，是官方活動和政務禮儀，這樣的決心，各方之間的位置在與他人的關系。傳統的做法。對外交流與業務往來有關的國際慣例，國際慣例正好相反，右低左。
商務禮儀，禮節和層次結構中的應用操作。級的商務禮儀，有的做某些事情，以及壹些高標準，高端需求，如三色的禮服的原則，更容易說的，其實，不是很容易做指甲的顏色壹起唇彩，唇的光澤度和顏色的襯衫是壹致的化妝品品牌也是壹致的，味道也應該壹致。這樣做是很容易做到的，例如說在前面的幾個不。 “
商務禮儀的範圍，從理論層面講，首先是初步接觸，要註意商務禮儀。壹個企業要想看到企業的管理依賴於三個要點。主要分三種：無噪音;著裝或不自己整不利索，怎麽能全敏捷嗎？三，距離度，尤其是在男性和女性之間不能太靠近商務禮儀告訴我們：傳統的人際距離，私人距離，小於半米; 2，常規距離（交際距離）半米 - 壹年米半; 3，禮儀距離（敬而遠之），長老，領袖之間，壹米半到3米，距離尊嚴，公眾的距離距離距離（）3米半或三個以上壹個半多米的距離。
官方性質的往來，官方性質的往來，對公司的代表，企業代表，談禮儀，講禮儀，1，劃清界限的聯系人，並保持適當的距離。同學們，朋友們應該致電李總，王，以畫的利害關系; 2，維護企業形象。個人代表的企業，商務禮儀在以下場合中最值得慶祝儀式上的註意事項1，2，3，商務會議，新聞發布會，會議，博覽會，4，商務活動，商務談判，先說壹下的衣服代碼，第二個談判策略，該要約的時間，第三講倍5航天飛機。
三，對外交流。如握手，只說握手業務擁有的右手。不能給予的禮?物菊花的人，尤其是在歐洲和美國。總之，要尊重的海關的對象。
三次談商務禮儀，除了是沒有必要的註意。
3A原則，商務禮儀，商務禮儀的資本，美國學者，教授蔔Jini的。 3A原則實際上是強調了需要註意的問題處理在商務交往中最重要的關系。 3A的第壹個原則告訴我們的業務往來看到的問題和忘記的人。強調人的重要性，要註意人際關系的處理，否則會影響效果的業務聯系。 3A原則強調尊重三種方式中的聯系人。先接受對方，的寬度壹種享受，而不是使生活困難對方，讓對方醜陋，客人永遠是對的。例如，在交談中，“不允許”，1，不要打斷別人，不容易互相配合，不要隨意糾正對方，有時不止壹個答案的事情。不是的原則，接受對方。第二個非常重要的對方。相互欣賞。要看到對方的優點，不要專找對方的缺點。不糾正我在公眾面前。彼此秘訣：第壹，要善於人際交往，使用敬語，行政職務，技術職稱，恭敬地。記住，例如，把名片來看待，不能切記不要張冠李戴。三是互補的。交易對象，應給予贊美與肯定知道如何欣賞別人的人身上，真正享受自己贊美的技巧：第壹，實事求是，不能太誇張適應對方，吹噓的。
商務禮儀的作用。概括地說，內強素質，外塑形象。
第壹個作用是為了提高我們的業務人員的個人素質。決賽的人員，業務人員的質量在市場競爭中，質量是商務人士的商務人士，個人修養和個人的表現。教養體現在細節上和質量的細節展示。的所謂的個人素質是在業務往來中，以對待人的基本性能，如吸煙，壹般都受過教育的人在外人面前是不吸煙的，在大庭廣眾下的教育是不大聲說話的;業務往來禮服在佩戴首飾，戴首飾談以下四項原則：在符合的身份戴首?飾的總要求，少用為好。 1，數量原則上，下限為零，上限不超過三個，不超過兩個。
然後呢？