持續了12年的雙11的購物狂潮,似乎在13年遇冷。不僅平臺“低調”了戰報,就連前兩年刷屏的雙11黨也幾乎消失在社交網絡中。甚至有網友感嘆,“今年的雙1晚會。
交易數據已經可以看出壹些端倪。10月112零點,天貓雙11總交易額定格在5403億元,同比增長8.45%。165438+10月11 23:59,JD.COM累計訂單金額突破3491億元,同比增長28.58%。在165438+10月11在12,Suning.cn發布的雙11半天消費數據顯示,截至雙11在12的當天,線上線下消費融合趨勢顯著。
雙11不僅是消費者的購物節,也是電商平臺的競技場。但在監管逐步規範平臺經濟後,今年的雙11相比往年有了不同尋常的意義,平臺變得冷靜而克制。平臺在變,消費者也在變。今年的雙11也呈現出不同的走勢。
增速創歷史新低。
雙11到13,隨之而來的是成交筆數的上升。有人認為,本次電商節是國民消費的熱點話題和前沿話題,也反映出商業世界在面對不確定性的反復沖擊時依然保持著活力和樂觀。
但從天貓雙11從2009年到2021年的交易額增速來看,其實是在放緩。從2009年到2021,天貓雙11的交易額分別為5200萬元、9.36億元、33.6億元、191億元、362億元、571億元、9121.7億元。
與增速相對應的是,2009年至2021年,天貓雙11的同比增速分別為1700%、259%、468.5%、89.5%、57.7%、59.7%、32.3%、39.3%。
2009年-2021天貓雙11成交額及同比增長數據。該報記者吳雨欣繪制了圖表。
天貓2020年同比增幅之所以大幅提升至85.6%,是因為從今年開始,天貓把雙11變成了“雙節棍”,交易額統計也從24小時11變成了1。
實時交易數據“缺失”
165438+10月11日,該報獨家報道的《雙11喜訊實時成交失蹤》登上微博熱搜,閱讀量21萬。天貓不再公布實時交易金額,而JD.COM則分別在111、14: 09、12之前公布了當時的累計訂單金額。
至於實時成交額,網友看法不壹,比如“誰家孩子退步了放鞭炮慶祝”“雙11不只是壹天,有什麽值得看的數據”“壹頓飯吃的像老虎壹樣兇,各種打折都是套路。眼花繚亂壹片迷霧,結果只少了兩塊半。”
關於天貓取消實時交易額大屏,天貓事業群副總裁垂雪在雙11媒體溝通會上表示:“大家更喜歡的是那個數字,那個爆款,但是在天貓長期戰略調整的過程中,我們已經說得很清楚了,未來天貓的長期戰略,第壹是消費者體驗,第二是商家體驗,這是我們所有商家的宗旨。”吹雪表示,參與天貓雙11的29萬商家表現良好,包括老字號、新品牌和國際品牌。
JD.COM零售CEO辛力軍表示,在外界更關註銷售數字的同時,JD.COM和業界更關註其背後日益強大和持續的向上力量。
總體來看,雙11最厲害的玩家還是天貓和JD.COM,Suning.cn和拼多多還沒有公布雙11的交易金額。
羊毛難燒,玩家再戰的熱情也在消退。
從“直降五折”到現在的“羊毛難抓”,很多參戰多年的玩家已經開始透露出可能會逐漸退出雙11的信號。
沒有錯過任何雙11活動的選手之壹吳添表示,“今天的雙11拉長了戰線,規則復雜,優惠虛浮。真的是壹年比壹年失望。比如當天零點雙11搶的貨,花了243元,但是睡覺只花了190元。有些產品的預售和非預售價格沒有區別,甚至有的直拍比預售還便宜。”
關於優惠力度不均的問題,雙11的另壹位玩家嚴旭表示,“雙11為全家下了70多單,接近3萬元。真的是很難戒掉的消費病。事實上,至少有壹半的產品有微妙的價格優惠。我喜歡的壹件衣服第壹波預售價在500元以上,第二波預售價在650元,甚至會有差價。目前優惠力度完全符合預期的產品很少。就看妳願不願意花時間,深入做壹個‘價格調查’。”
今年雙11嚴旭的戰績
隨著雙11的結束,薅羊毛玩家逐漸清醒。
今年被朋友拉去參加天貓遊戲的文佳說,“10月27日,165438+遊戲結束。個人出60.19元紅包,團隊其他成員分別分成50多元。這種遊戲真的不好玩。壹旦開始,它就舍不得放棄,欠下了很多友情債,但至少它開了壹個不小的紅包,滿足了這種癮,但以後就不玩了。”
文佳天貓遊戲中的分紅包
文佳和她的朋友聊起了網上購物。
參加雙11四年的姚艾表示,88VIP的券力度沒有去年大。去年我收了很多東西優惠券滿6000減600。最後發現必須是天貓店的產品才能享受這個福利。雖然今年也收到過類似的優惠券,但我還是比較理性的。我沒有達不到滿減的標準,也不會再努力了。
值得註意的是,在微博平臺由論文發起的“妳認為雙11優惠力度大嗎”投票中,截至目前,* * *有5981人參與,其中3498人認為“套路和算法太多,1158”。
關於薅羊毛,網民說:“消費最重要的是給人們帶來快樂。如果為了壹點微不足道的折扣而花費過多的時間和精力,那麽這樣的消費寧可不要!”也有網友表示:“消費者的眼睛是雪亮的!甚至從壹開始就因為瘋狂的優惠模式被砸在羊圈裏,但時過境遷。套路解決了,澆冰的理性消費自然就來了。當套路取代了誠信,自然就沒羊可聚,沒毛可舔了!”
“全網最低價”沒了,中小主播的機會來了?
“累”是今年雙11之後,很多有貨主播跟紙媒記者分享的感受。小紅書主播陳告訴本報,她在雙11當天下午5點至淩晨2點是隨叫隨到。“也許戰線拉得太長了。雙11那天,大家的熱情沒有壹開始那麽高了。”
今年的直播發生了哪些變化?紙媒記者觀察到,今年雙十壹結束後,之前刷屏的直播間數據和銷量不再消失。此前數據顯示,到6月210日淩晨,12小時直播期間,李佳琪、維雅等知名主播的銷售交易額達到數十億甚至數十億元,數億人參與了“雙11”的“開幕式”。
“我們從未向公眾公布過數據。目前的開放數據源存在很多問題,沒有考慮回報因素。系統的自動抓取也有問題。”ONE USA的高級主管閻正在接受該報采訪時表示,他不希望外界過多關註李佳琪的“貨物數據”。
另外,根據消費者反饋,現在頭部直播間很難提供最低價。例如,李佳琪和Viya的直播間價格與許多品牌的價格相差不遠。多位中小品牌商家對本報表示,相比頭部主播的強勢“降價”,利潤空間減少,他們更願意選擇品牌直播間進行自我直播,孵化自己的直播渠道和粉絲。
數據顯示,今年以來,品牌商家的直播間發展迅猛。截至6月26日10,淘寶直播已產生165個直播間,成交額過千萬,其中商家直播間占比近九成。9個品牌的直播間成交額過億,遠超去年預售期。
相比往年強勢頭部主播占據的流量,今年中小主播在“垂直領域”找到了新的機會。陳表示,根據小紅書的數據,百萬粉絲和博主的結果並不是最好的。“相比較而言,排名靠前的博主沒有那麽多粉絲,但他們的領域更垂直、粘性更強。”
另壹位品牌商家告訴記者,中腰主播對於品牌來說也有更突出的優勢。首先是發貨價格更低,以滿足品牌更多的需求;其次,這些中腰主播大多有特定的消費受眾,便於精細化運營。
雖然市場越來越大,機會越來越多,但是陳最懷念的還是原來的雙11。“那時候價格真的很優惠,沒有那麽多玩法。我不需要絞盡腦汁去計算奧數題。希望未來的雙11能讓規則更簡單,價格更清晰,真正給大家帶來更多實惠。”